连云港职业技术学院
《电子商务》课程报告
学
院：
专业班级:
姓
名：
学
号：
授课教师：
2015年11月22日
商学院 物流131 吴金凤 130413119 嵇勇 电子商务----淘宝网店
本学期我们学了电子商务这门课程，了解了有关电子商务的相关知识，电子商务它是各种交易主体利用互联网所进行的贸易活动。而淘宝网是我国C2C网上店铺模式中规模最大、用户最多的网站，其交易额已经占C2C电子商务交易额的90%以上。而网店作为电子商务的发展产物，一互联网为依托，一C2C模式电子技术平台为基础，具有开放性、高效率、低成本的特点。
在更全面的学习了有关淘宝电子商务的内容后，我们结合所学的知识和自己的一些网上经验，完成了老师教给我们的任务---开设淘宝网店。在我们的一步步摸索中，我们完成了淘宝店铺的创建，同时在创建的过程中获得了不少的经验。
刚开始的创建中，因为是第一次，所以许多东西都是靠自己的探索与尝试，初步总结一下开店的步骤：
一、首先在网页上打开淘宝网首页注册淘宝的会员名，使用邮箱或者手机号码注册，视个人情况而定。
二、给自己设定淘宝昵称，设置账号的密码和身份信息
三、注册完成后进入绑定的支付宝填写相关的认证信息，根据提示完成。
四、完成后进入卖家中心，点 我要开店，根据提示上传相关证件
五、完善个人店铺信息的填写，随时可以更改。
六、确定店铺所卖商品，发布宝贝，并按照格式一步步完成。
七、装扮自己的店铺，让自己的店铺更有特色。
以上是我在开店中总结的一些步骤，看似简单的过程描述，当自己真正去做的时候会发现许多地方的不简单，需要的不仅是耐心，还要有创意。
店铺名的由来
我们做的网店的店铺名叫非常酷裤，其实这个店铺的名字我们也想了很久，也修改过，刚开始是想叫非常裤，让自己的店铺名子有个性点，同时让会员一看到这个名字就知道我们所卖的商品，在和组员思虑和沟通中，我们定下了我们的店铺名非常酷裤。然而对于我来说算完成了三分之一的工作，因为我觉得起店铺名需要花费不少的时间，一个好的店铺名也会影响店铺的发展。
货源的选择
我们店铺商品来自于网络，现在大学生创业最缺少的就是资金，淘宝网新起了一种方式叫代理，代理在大学生创业中是一个很不错的方式。而选择代理商的过程是一个繁琐又很困难的事，因为我们考虑的太多，有些代理商需要交押金，有些代理商又没有完善的送货体系与支付。在招代理这个环节我们花了一些，找好了自己的代理商我们需要做的是全面了解代理商，他们的网站信息与有没有会员注册，有没有数据包，了解他们的支付方式，了解他们的运送方式这些都是必要的。接下来就是和他们取得联系，利用他们的数据上传商品。
店铺的装饰
为了让店铺更加的美观，吸引人，我们做了个闪动的店标，自己利用动画制作软件做了一个，选择适合我们店铺的背景装饰了一下，并将店铺的商品排版，来吸引更多人的眼球。最关键的店面橱窗位推荐，就是打开店面，排列在最上面的六个商品。这个要和自己推广相结合，要注意自己放的东西。这六个商品也同时出现在每一个单独商品界面的最下方。这些都可以不停地更换最新商品。在店面管理区把店左侧的细分类设计一下。分类可以有很多的选择我们可以自己做也可以到网上找到一些图自己做一些处理，在这方面我们可以参考别人的一些网店进行装饰和处理，有的时候一个好的分类装饰也可以吸引很多人在这里多停留一下。
店铺的推广
1.利用发帖销售互惠互利，我们可以利用发帖，回帖的方式大力宣传我们的店铺。
2.联合营销各得其所，找到与自己店铺相关，与他们组成联盟一起成长，我们以适用商品和服务互补的方式合作，将不同的产品或服务进行嫁接，来寻找联合营销的合作伙伴
3.我们可以和其他网店交换友情链接，这样可以给我们带来不少的收获 4.利用QQ群宣传，QQ是一个不错的宣传工具，我们大可以好好利用它，其次就是口碑传播，树立形象，利用我们的人际关系大力宣传我们网店。
在这次淘宝网店开设中，我学到了很多东西，也由来很多新的体会。 耐心，我们要懂得去学习，开淘宝店看似简单，可是如果想要真正做好，耐心是十分重要的。因为刚开始你或许半个月甚至一个月都会收不到订单，这时候我们不能浮躁，只有耐得住性子，才能真正看见太阳的升起。
责任心，我们要负担得其自己的责任，服务要好。认真对待每一位客户，更多的顾客才会源源不断的涌来。
信心，要抱着乐观的心态，对自己充满信心。开网店是一个漫长的过程，如果我们坚持不了，对自己失去了信心，那么我们只能以失败告终。
平常心，不要把钱看的太重，做网上的东西，毕竟投资不是很大，我们更应该把开店看成是锻炼自己的机会。我们要把自己看的小，要一步步的走自己的路。只有脚踏实地的认真干，才能取得最后的胜利。
要学会与人沟通合作，只靠自己会有许多的局限性，我们要在交流中互相学习，取长补短，才能更好地避免一些错误，更快的成为一名合格的店主。
