按照支行工作安排，要给员工做一次关于学习《员工行为守则》的辅导，在此之前我们已认真学习，并从头到尾抄写了一遍，相信大家会有一定感触。《守则》总则写到“爱岗敬业，诚实守信，勤勉尽职，依法合规”，通过学习，我体会爱岗敬业就是立志，诚实守信就是做人，勤勉尽职就是做事，依法合规就是工作规范的底线。结合网点的实际情况，一半以上是近三年新入行的员工，你们有着明显的优势和不足，总结自己十几年的工作心得，希望能和大家勾通，主题是“工作前三年必做的三件事：做人、做事、立志”。当然，依法合规是工作规范的底线，是最基本的要求，如果做不到，就谈不到其它几点了。
刚参加工作，你们现在已经融入到更为复杂的社会人际关系之中，在家不会有人和你计较得失，你也不必承担大多责任，家庭给予你们的是关怀，爱护，家长想要看到的是你们的平安快乐，不图回报，也不会给你过多生活和学习的压力。工作了只是成人的开始，你们回报父母的第一件事就是自立，让父母放心，你将来能独立生活。在社会关系中，要处理好很多关系，这样才能独立起来。这一切都与你的工作密切相关，工作好才能谋生，才能找到自己的位置，给自己自信，让自己快乐，让父母放心。
刚走出校园参加工作，你们入行后分配到不同的岗位上学习，有的分配在支行机关，有的则成为一名柜员，你们总对自己抱有很高期望值，认为自己一开始工作就应该得到重用，得到丰厚的报酬，在工资上攀比，拿工资作为衡量一切的标准，你们在不同的网点间比较，在不同的岗位间比较，刚刚拿到工资，你们之间相差几百元就会影响到工作情绪，把工作轻闲和工资高视为幸运。但事实上你们缺乏的是工作经验，是无法委以重任的，工资自然不可能很高，于是有人就有了许多怨言。在年轻人看来，干活和工资是等价交换，看不到工资以外的东西，没有信心，没有热情，工作应付，能少做就少做，敷衍了事。要想想自己的前途和家人、朋友的期待，金钱在达到某种程度之后就不再诱人了，即使你还没有达到那种境界，金钱只不过是许多报酬中的一种，工作的质量决定生活的质量，无论工资高低，工作中尽心尽力，积极进取，能使自己得到内心的平安，这往往是事业成功者与失败者之间的不同之处。工作所给你们的，要比你们为他付出的更多，如果你将工作视为一种积极的学习经验，那么每一项工作中都包含着许多个人成长的机会。工作不但给了你工资，还有珍贵的经验，良好的训练，才能的表现和品格的建立。
工作倦怠正袭扰着我们，“郁闷”成了口头禅，原因就是不少人把钱作为一切行为的最高目标，有房有车高消费就是成功。我在一篇文章中看到，真正的快乐与财富只有15%的关联，并主要表现在财富早期增加的阶段，中期与“闲”相关，后期与“健”有相关，85%的快乐并不是来自物质和感官享受，而是来自心灵,精神层面的，诸如生活态度，观念意志，友情，家庭，人际关系等，与闲、健相关的因素。物质永远不会人人平等，但生活快乐可以人人平等。工作是保证生活快乐的主要部分。工作本身没有贵贱之分，但对工作的态度却有高低之别，看一个人是否能做好事情，只要看他对待工作的态度。看不起自己的工作岗位，所以工作倍感艰辛，烦闷，自然工作也不会做好。其实每一件事情都值得我们去做，而且应该用心地去做。用心把每件小事做细，做好，把制定的规章制度执行到位，在实践中训练和养成审慎严谨，一丝不苟的做事风格，这就是精神面貌。每一件事都值得我们去做，不要小看自己所做的每一件事，即便是最普通的事，也应该全力以赴，尽职尽责地完成，小任务顺利完成，有利于你对大任务的成功把握。勤奋就是努力把每件事做好，永远保持勤奋的工作态度，你就会得到他人的赞扬，就会得到领导的器重，同时也会获取一份最可爱的资产—自信，赢得一个人或者一个机构的器重的自信。从另一个角度讲，如果你想规避某项事务，那么你就应该以这项事务着手，立即行动，否则，事情还是会不断地困扰你，使你觉得烦琐无趣而不愿意动手。工作的能力加上工作的态度，决定你的报酬和职务，那些工作效率高，做事多，并且乐此不疲的人，往往能担任重要的职务，而当你体验到他人的肯定给你的工作和生活所带来的帮助时，你就会一如既往地用这种态度做事，不论做什么事，成功之前对自己有什么样的期望，定什么样的目标，你用什么标准衡量自己，别人就会用什么样的标准来看你，先给自己设定一个切合实际可行的目标。
一个人的品性是多年行为习惯的结果，行为重复多次就会变得不由自主，似乎不费吹灰之力就可以无意识地，反复的做同样的事情，最后不这样做已经不可能了，于是形成了人的品性。当我们将敬业变成一种习惯时，就能从中学到更多知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。一个对工作不负责任的人往往是缺乏自信的人，当你将工作推给他人时，实际上也是将自己的快乐和信心转移给了他人。下决心掌握自己岗位所有问题，使自己变得比他人更精通，如果你是工作方面的行家里手，精通自己的全部业务就会赢得良好的声誉，也就拥有了一种潜在的成功武器。做事一丝不苟，能够迅速培养严谨的品格，获得超凡的能力。
全心全意，尽职尽责是不够的，还应该比自己份内的工作再多做一点，比别人的期待的更多一点，如此可以吸引更多的注意，给自我的提升创造更多的机会。你没有义务要做自己职责范围以外的事，但是你可以选择自愿去做，率先主动是一种备受看重的素养，它能使人变得更加敏捷，更加积极，“每天多做一点”的工作态度能使你从竞争中脱颖而出。它会占用你的时间，但是你的行为会使你赢得良好的声誉并增加他人对你的需要。在建立了“每天多做一点的好习惯之后，与四周那些尚未养成这种习惯的人相比，你已经具有了优势，这种习惯你无论从事什么岗位都会有更多的人指名道姓地要求你提供服务。每天提前一点，可以对一天的工作做个规划，当别人还在考虑当天该做什么时，你已经走在别人前面了。 想要成为一名成功人士，必须树立终身学习的观念，既要学习专业知识，也要不断拓展自己的知识面，一些看似无关的知识往往会对未来起巨大作用，而每天多做一点则能给你提供这样的学习机会。付出多少，得到多少，这是一个众所周知的因果法则，也许你的投入无法立刻得到相应的回报，也不要气馁，应该一如既往地多付出一点，回报可能会在不经意之间以出人意料的方式出现，最常见的回报是晋升和加薪，除了领导以外，回报也可能来自他人，以一种间接的方式来实现，比如，我们的客户，如果他对你很满意，就会为你提供方便或是介绍他的朋友们和你认识。不要满足于尚可的工作表现，要做最好的，你才能成为不可缺的人物，职位的晋升是建立在忠实履行日常工作职责的基础上的，只有尽职尽责地做好目前所作的工作，才能使他们渐渐地获得价值的提升，只有把自己的工作做的比别人更加完美更迅速，更正确，更专注，调动自己全部的智力，从旧事中找出新方法来，才能引起别人注意，使自己有发挥本领的机会，满足心中的愿望。
工作的质量往往会决定生活的质量，在工作中你应该严格要求自己能做到最好，就不能允许自己只做到次好，不论你的工资是高是低，都应该保持这种良好的工作作风。
人无信不立，良好的信誉能给自己的生活和事业带来意想不到的好处。诚实守信是形成强大亲和力的基础，诚实守信会使人产生与你交往的愿望，以诚相待是人际交往中最重要的砝码，大多数矛盾都能用诚信的办法解决，如果你认为自己不被领导欣赏，并非你没有才华，也不是你不善于沟通，而是缺乏那种值得信任的品质，更不用说我们的客户了，如果你认为没有固定的客户找你办业务，或什么产品也卖不出去，一定是信任你的人不够多。任何工作都没有贵贱之分，简单和复杂之分，那些有能力并且积极肯干的人都能够欣然接受各项工作，在没有得到这个职位之前已经身在其中了，无论你目前从事哪一项工作，每天一定要使自己获得一个机会，使你能在平常的工作范围之外从事一些对他人有价值的服务。比如积累自己的客户资料，每天把零星的客户信息记录来，尝试主动给客户推荐产品，就会得到客户的信任，客户积累多了，就成了客户经理。
热忱是工作的灵魂，从来没有什么时候像今天这样，给满腔热情的工作的人提供如此多的机会，最好的劳动成果总由又聪明又具有工作热情的人完成的，一个人要是他的精力高度集中在他所做的事情，是根本没有功夫去考虑别人的评价的，而别人也终究会承认他的价值。
总而言之，每个人的成长环境大不相同，你们无法选择环境，但每个人都有发挥能力的选择。“志大者不可烦，烦则乱，志小者不可怠，怠则废”，让我们共勉。
刚刚参加工作的前三年，是一个人事业能否成功最重要的时期，是养成良好工作和生活习惯的开始，如果一开始做的好，你会得到比别人更多的机会，并让自己快乐起来。“做人、做事、立志”是这三年时刻要思考的事情，如果还没有想过或不知到从什么开始，哪就从以下几点开始，谨供参考。
1.有没有主动收拾公共环境，维护公共设施。像关注自己形象一样关注银行网点公共环境（如：自助银行）。
2.有没有给同事提供方便，先人后己（如：安排值班）。 3.有没有给自己设定行为规范，工作规范（如：不迟到和把行服熨烫整齐）。
4.有没有把自己的物品摆放整齐，收拾干净（我行内勤员工6人，桌子上共有14只水杯，应清理一下）。 5.有没有关心过集体的经营情况，我为整体经营指标完成做了哪些工作？对自己分配的营销目标是否在进一步落实之中（有的指标几个月下来未见效果是否在考虑解决办法）。
6.工作一天有无收获？（如：卖产品）今天有几个人和我说了谢谢（包括客户和同事）。
7.我们还可以从周围其他银行网点还能学到什么？ 8.到目前还有哪些事情未完成，哪些工作还能再优化。 9.是否认真阅读过专业方面的书籍，增加自己的知识面。
10.业余时间有没有在想工作的事情，你的业余活动有对工作起到辅助作用的吗？（如看CCTV-2）
