目录
一、药店简介 ...................................................................................................................................2
二、市场调研（SWOT） ...............................................................................................................3
老百姓大药房的优势（strengths） .......................................................................................3
老百姓大药房的劣势（Weakne） .......................................................................................4 湖南老百姓大药房的机会（Opportunities） .........................................................................4 湖南老百姓大药房的威胁（Threats） ...................................................................................5
三、药店定位： ...............................................................................................................................5
四、促销活动方案 ...........................................................................................................................6
一）、促销目的： ...................................................................................................................6
二）、活动对象： .....................................................................................................................6 三）、活动主题： .....................................................................................................................6 四）、广告语： .........................................................................................................................7 五）、活动时间： .....................................................................................................................7 六）、活动地点： .....................................................................................................................7 七）、宣传的平台和工具： .....................................................................................................7 八）、促销费用预算： .............................................................................................................7 九）、意外防范： .....................................................................................................................8 十）、效果预测： .....................................................................................................................8
湖南老百姓大药房连锁有限公司
一、药店简介
创立于2001年10月的老百姓大药房是一家由单一民营药店发展起来的大型医药连锁企业。现除拥有全国最大规模的药品零售外，同时兼营药品批发与制造。其中零售板块由湖南老百姓医药连锁有限公司及其十三家省级控股子公司组成，旗下的丰沃达医药物流(湖南)有限公司与药圣堂制药(湖南)有限公司也日益壮大。公司总部位于湖南长沙。
公司从“让更多人看得起病、吃得起药”的朴素道德冲动出发，首创性地以超市化经营模式开出了长沙湘雅店，并革命性地举起了“比国家核定零售价平均低45%”的降价大旗，受到了消费者的极大欢迎。 其后，公司逐渐形成了以“一切为了老百姓”为内涵的有着民生思想底蕴的先进企业文化，并以此为经营宗旨，切切实实为老百姓服务，获得了巨大的发展。 成为全国年销售总额最大、利润最高、发展速度最快、营业面积最大、单店平均经营面积最大、单店日均销售额最大的大型连锁企业，公司秉承“崇善守信，务实创新”的企业精神，努力倡导亲民、为民、利民的企业文化，以拉低不合理的药价为突破口，以净化和改善畸形的医药市场与流通体制为手段，以让更多人吃得起药、让更多人拥有健康作为企业的社会价值追求，开拓创新，诚信经营，老百姓大药房最终目标是打造“百年老店”，在追求社会价值最大化的同时谋取企业可持续性发展，为此，董事长谢子龙先生提出了“善待顾客、善待供应商、善待员工”的“三个善待”思想，希望与广大的消费者、供应商和员工一起，为了一份共同的更加美好健康的事业而不懈努力。
二、市场调研（SWOT）
中国连锁药店经历了短短的12年历史，却走过西方国家几十年所经历的的过程。自上世纪90年代，连锁药店尝试跨区域扩张，随着我国加入WTO和医药流通行业对国外资本开放，医药流通行业，特别是医药连锁企业跨区域扩张步伐越来越快，在一路战争中，逐步通过品类结构的调整，自营商品的销售促进，医药零售连锁企业的市场份额逐步扩大，盈利能力不断加强，这套摸索出来的发展模式似乎越来越清晰。然而当大家为市场的利好形势举杯同贺时，随着2009年的新医改政策出台，医疗制度的改革，药店的为民祛病除苦责职日益显现。金融危机爆发，市场竞争的猛然升级，医药零售连锁行业发展又笼罩上了一层迷雾。
老百姓大药房的优势（strengths）
1）湖南老百姓药房是平价、全国性、跨区域和地市连锁并存的格局，
全面的、新颖的、更加人性化的药店模式，并结合多年来的专业经验和心得，专注于人群的身心健康与快乐，通过完整的健康补给，让家庭的每一个成员都能享受到个性化的健康服务，体验新概念药店服务
2）湖南老百姓药房打破虚高药价，首创开架自选超市大卖场的药店模式，给人环境宽敞、整洁、舒适的感觉，药品和器具整齐有序地陈放在各区敞开式的货架上，顾客入内自行挑选药品。店员提供伴随式服务，购药十分方便。随时解答顾客的咨询，享受到了更多的购买自由。受各地市场顾客的热烈欢迎
3）湖南老百姓药房具有基本完善的物流配送体系，在价格药品方面通过大批量采购来降低采购成本，并对旗下的连锁药店进行统一采购，统一配送，提高了企业的综合竞争优势。
4）湖南老百姓药房凝聚了一批优秀的职业经理人并打造了一支团结劲锐的团队
5）湖南老百姓药房强势的总部协调统筹同时灵活的管理机制使地方运营更高效，给予地方足够的空间来充分发掘地方潜力
相信不久的将来，湖南老百姓大药房秉承：一切为了老百姓！将在国内的
医药零售市场占主要份额。虽然湖南老百姓大药房具有一定的发展优势，但我们应该辩证地看待这些优势。辩证法告诉我们，优势和劣势都是相对的，在一定条件下，优势很可能就转变成劣势。湖南老百姓大药房虽然拥有丰富的客户资源、完善的物流设施。但缺乏创新观念，一旦不慎，优势很可能就转变成劣势。
老百姓大药房的劣势（Weakne）
1) 湖南老百姓药房开架式药房出现问题：一是盘点时药品丢失；二是少数店员为了自身利益，向顾客推销不适当药品，损害了药店和顾客利益。 2) 湖南老百姓药房药店的货物和人员管理细则、店员的专业素质、正确的价值取向等，都应该是经营者需要认真着手解决的问题。
3) 湖南老百姓药房是属于大型跨区域连锁经营组织，存在着易滋长本位主义，资源调动困难，易产生短期行为。机构重复设置总编制行为管理费用增加和控制困难
4) 在一定程度上经营成本和经营风险都比较大。人员工资、税费等开支，运营压力可想而知。同时，流动资金高使其财务成本加大，总部承担的风险均较大。
5) 湖南老百姓药房连锁店与总部之间，门店与门店之间连接纽带不紧，因此凝聚力和向心力相对较弱
正所谓机会与威胁同在。任何事件的影响都是相对的，湖南老百姓在迎接巨大的机会的同时也将面临巨大的威胁，具体表现在以下几个方面： 湖南老百姓大药房的机会（Opportunities）
1) 湖南老百姓大药房当前只开设在国内的少数几个省市。因此，拓展市场（国内偏远地区，国外）可以带来大量机会。
2) 湖南老百姓大药房可以通过新的商区商圈形式来获得市场开发的机会。更接近消费者的地区，为老百姓带来更大的方便。
3) 湖南老百姓大药房的机会存在于对现有连锁药房战略的坚持，秉承企业的理念，一切为了老百姓。
湖南老百姓大药房的威胁（Threats）
1）竞争对手相对成熟，并各有一套特色的营销手法或服务种类抢夺了一批消费者。国外连锁药店也开始蚕食原有的医药市场的份额。他们有着雄厚的资本、先进的管理、成熟的管理模式。中国药品制度波动大。 2）湖南老百姓大药房面对是否能成为上市公司，存在着很大的挑战
三、药店定位：
老百姓大药房是以平价大卖场为主,重点发展核心商圈和人流量大的街面门店。而老百姓大药房的最终目标是打造“百年老店”，在追求社会价值最大化的同时谋取企业可持续性发展。
老百姓大药房连锁药店的品牌定位为“平价大卖场”，以低价位为开路手段，以开架自选的方式来亲近消费者，获得了长足发展。它大胆地降低了药价,平均药品价格比国家核定价格降低45%。从药品经营的整个流程着眼，进行设计,认真仔细地分析了药品整个流通环节的构成，寻找创新的空间。提供更低的成本。参考国外先进经验,根据消费者自我药疗意识与能力的不断加强，在经营方式上进行创新,尝试做超市，在给顾客提供需求时没有设置壁垒,而是零距离接触商品,让顾客自由发挥,自由选择,自由体验，同时又能够释放顾客对需求的一种主动性。其以“让更多人看得起病、吃得起药”的朴素道德冲动，首创超市经营模式，并举起了药价“比国家核定零售价平均低45%”的降价大旗，受到了广大消费者的热烈欢迎。成就了一种新的经营业态——“平价药房”。 实践证明，“平价加超市自选”是一种非常有生命力的药品零售模式。
多年来，老百姓大药房一如既往地坚持以平价定位践行自己永不更改的承诺，摒弃暴利，只求常利，明码标价，真实合理。老百姓大药房各销售门店上架药品均以远远低于国家发改委规定的定价原则，做到全市超低。
老百姓大药房坚持以诚信立业，以品牌兴企，成功从一家单体民营药店成长为中外合资大型药品零售连锁企业。多年来的贴心经营，已让消费者对老百姓大药房的品牌建设逐步形成了从认识、认可到满意、信赖、忠诚的消费信仰。
四、促销活动方案 一）、促销目的：
1.利用节日消费高峰，提高销量 2.借势推广老百姓大药房，促进认知
3.回馈广大消费者，稳定老客户，开发新客户，建立忠诚度抢占市场份额。 4.加强与终端合作，改善彼此客情，主导消费市场。 二）、活动对象：
老百姓大药房各大新老客户 三）、活动主题：
触摸“五一”， “药学服务 关爱健康 回馈顾客”。
内容：
1、对于老客户，进行亲情回馈，凭买药小票集齐五百金额即可获得同等价值的体检卡一张。
2、对于散客户，进行有奖促销，拉动销量，加强对药店的关注度。
1) 在药店促销活动期间，凡是集齐500元本店买药小票即可获得同等价值的体检卡一张，每人仅限一张。
2) 50元即可办理会员卡一张，每天前10人即可获得本药店提供的家庭药箱一个。
3) 会员每次消费达到50元以上即可参加抽奖活动
3、一等奖，500元体检卡一张；
二等奖，装满日用药品的药箱一个；
三等奖，矿泉水一瓶。 （一切解释权归老百姓大药房） 四）、广告语：
触摸“五一”， “药学服务 关爱健康，回馈顾客” 五）、活动时间：
4月30日——年5月5日
六）、活动地点： 老百姓大药房嘉兴店 七）、宣传的平台和工具：
1) 在当地晚报刊登广告：老百姓大药房，触摸“五一”，“药学服务 关爱健康 让利商品 回馈顾客”为健康保驾护航！
2) 在当地晚报刊登产品登陆信息、产品见面有礼的促销信息。 3) 利用当地电视媒体进行滚动信息宣传。
4) 在大型社区、高档写字楼、机关大院大量派发产品DM单并公告活动主题。 5) 卖场门口利用海报、横幅、展板等工具进行促销信息发布。
6) 卖场室外设立促销台，促销人员进行解说、散发宣传单并引导人流到货架购买。
7) 卖场内布置抢眼的促销POP，明确促销信息，刺激即兴购买。
八）、促销费用预算： 1）.每日奖项费用（包括一等奖、二等奖、三等奖）：5000元*6天=3万元
2）.条幅：10米*6元/条*26条=1500元
3）.4）.5）.6）.体验卡：0.1元/张*10万=0.1万元 吊旗：2.5元/张*1000张=2500元
报纸、电视、海报、DM单及散发的宣传单费用：12万元 本次活动预期总费用：155000元
九）、意外防范： （1） 准备工作责任到入，规定完成时间、检核人，促销前确认各项工作到位。
（2） 陈列、上货、广宣品布置等工作尽量在前一天晚上做好，避免活动当天才去做，更不要在店方生意高峰期做，以免引起现场混乱，给店方造成不便。
（3） 活动前应制作相关人员通讯录，保证通讯畅通，同时了解促销过程中店方的联系人联系方法以及出现严重问题的店方负责人相关信息。
（4） （4）.促销第一天，销售人员／促销负责人员和执行人员要提早到场，再次确认准备工作到位，整理广宣品、陈列及标价。当天主管要全程跟进，了解准备不足和方案欠妥之处以调整改善，并对促销人员进行现场辅导。促销期越长，越容易出现断货现象，必须规定销售人员高频回访，检核库存，确保库存安全。
（5） 主管要不定期巡场，对现场工作人员是否按岗位职责积极认真工作作出检核打分，并通知当事人；主管要召开促销工作人员周会，统计销量、评估业绩、宣读检核结果、了解存在问题，及时互动寻求改进。
十）、效果预测：
1.促进现有产品的销售 2.提升药房的知晓度 3.树立彼此的信心
