开场白
各位同事，下午好！
4月到处响起雷雨雷暴，称为黑色的4月，6月进入炎热的夏日，称为米白色的6月，7月是迎来酷热的烈日照射着大地，称为刺白色的7月，而5月份飘逸散发着阳光气息，称为黄色的5月。很荣幸由我——黄生，担当本期黄色5月的柜长会主持。
我们是地球人，在座每位都渴望自由飞翔，但是，如果没有地球引力的约束，我们真的一个跟斗就翻到太空吗？如果个个都可以这样，到时，我们的生活还要什么规律？
当今社会出现商品可以造假,身份可以造假,学术可以造假,政绩可以造假,连脸蛋身材也可以造假；药家鑫驾车撞伤人事件，连捅八刀；2岁的小悦悦在佛山相继被两车碾压，7分钟内，18名路人路过但都视而不见；还有好多好多的事件，我们扣心自问，我们失去了什么？
稻盛和夫1932年出生，27岁创办京瓷数码办公设备，52岁创办KDDI通讯公司，这两家公司又都在他的有生之年进入世界500强；78岁任职日航CEO担任总裁。李嘉诚，七十多岁的老人家，在3月份新闻发布会上，记者问到，是否有退休的计划，他回答：我至今都未找到退休的理由。为什么个别的人能够对工作如此敬业、执着？
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通过一本书可以找到答案：《弟子规》。
生命的意义我们在这里暂且不谈，但我觉得有必要对人生的主要功课进行一个概括，我认为就是做人与做事；《弟子规》所讲的东西，就是做人与做事的规矩、戒律和法则。
说到规矩、戒律和法则，可能大家会反感。我能理解，因为我从前也是，很烦人给我说规矩说纪律。但是我们只要理性思考一下，就知道基本的规则那是必须遵守的。就像开车一样，如果不要规则，你看看交通会不会瘫痪！孙悟空即使能飞，身怀绝技72变，也受到唐僧如来佛祖的制约；“人法地、地法天、天法道、道法自然”
企业发展的动力在于提供服务或产品，但比产品品质更重要的东西，是员工的素质。企业的发展各有千秋，竞争也日益激烈。在诚信与道德越来越败坏的年代，唯有有道德、有爱心，有社会责任感的企业才能得到大众的赞赏与支持。让顾客对企业充满了信任，树立了良好的企业形象。
《弟子规》就是把“仁、义、礼、智、信”的内容全面具体化。
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弟子规》是一本什么书？是清朝康熙、乾隆年间一位叫李毓秀的开私塾的秀才，根据儒家经典《论语》的概要所作的一本儿童启蒙读物。 《弟子规》有多厚？大家都知道了，就这么两页纸——1080个字！ 什么叫弟子？两层意思。一层意思是年幼的孩子，儿童和少年当然统统都是；一层意思就是学生，我们不是要打造学习型团队吗？今天的诸位就是弟子。《弟子规》的这个“规”字嘛，就是戒律。
《弟子规》一句话一个道理，一句话一种思想。“勿畏难，勿轻略”，是说人要懂得不怕困难，懂得事事要谨慎，不可随便，不可轻忽。“或饮食，或坐走，长者先，幼者後”，是教人不断形成恭敬心。“置冠服，有定位，勿乱顿，致污秽”，是讲一个人负责的态度，有条理地做事开展工作。
曾经应用过《弟子规》用于管理的企业家说：“再也找不到一本比《弟子规》更好的书来规范员工的行为了。”可见，《弟子规》就是企业管理的宝典。 究竟《弟子规》讲述什么内容呢
打开《弟子规》六方面阐述介绍页面
古人云：“百善孝为先”。孝悌是中国文化的基础，一个人能够孝顺，他就有一颗善良仁慈的心，有了这份仁心，就可以帮助更多需要的人。“君子之事亲孝，故忠可移於君”。放在企业中来说就是，一个人只有懂得了孝悌，在家孝敬父母才会忠于企业，忠于上司，学会了尊重父母、兄弟，处理好了家人的关系才会在企业尊重上司、同事，与他们和睦相处。“父母呼，应勿缓，父母命，行勿懒”、“兄道友，第道恭，兄弟睦，孝在中”，先有了家庭伦理，才会有企业伦理。换言之，企业也应该当家庭一样来管理，让员工把企业当成自己的家一样来爱护，把自己当成家的主人来尽全力而为之。
同样的，企业的领导者能够把孝悌的风气带到他的企业当中，整个公司的凝聚力就会很强。企业只有有了仁德，才会让员工甘于忠诚，甘于奉献。“待婢仆，身贵端，虽贵端，慈而宽。势服人，心不然，理服人，方无言。”作为领导者，更要修身，“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。《大学》说：“有德此有人。”自己有了德行才能赢得真正好的人与你一起公事，也才能为企业留住人才，吸引人才。因此，如果企业领导者能够把谨言慎行的态度，整个深植在公司的文化，做人做事懂得分寸，懂得延伸到泛爱众，爱身边的同事、爱面对的顾客，所凝聚的人就会愈来愈强。人才和财富自然而然才来自有方。
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“孝”字由“老”字和“子”字构成，意即子辈对父辈的尊敬爱戴，延伸下去，就是对人类生命智慧、生存理念、事业技能、经验情感的主动效仿、效法、接替和传承。“弟”就是“悌”，左边是心，右边是兄弟，意即以真心真情对待自己的兄弟姐妹。
一名初中学生给父亲发短信要钱，内容只有三个字：“爸：钱。儿。”同学们想一想，如果你是父亲母亲，心酸不心酸？
开场提到的一条新闻，西安音乐学院一位大学生，驾车撞伤女服务员，发现伤者挣扎着在记车号，竟然连捅八刀将她杀死！同学们，你说他是人还是禽兽？你可能要骂他禽兽，但是我看不准确。请问：这个世界上有哪一种禽兽有如此凶残？ 之前，一个的朋友给我讲了一件他女儿的事。他说女儿现在要求他两口子送她到日本读高中，从经济能力上讲，他家没有问题，女儿成绩也好，非常懂得竞争。我问他女儿想去日本学什么？他说女儿喜欢日本的文学。我觉得也不是坏事。但同时我又知道了一件事情。有人曾给这位朋友开玩笑说，可以给他搞一个生育指标，让他们夫妻再生一个孩子，好事成双嘛。于是这位朋友有一次与女儿交流的时候，也顺便开玩笑地说起此事，没想到女儿非常认真地回答：无论生的是弟弟还是妹妹，我都会卡死他（她）！这真是让人吓一大跳。所以当今的，小朋友个个都是掌上明珠，万般宠爱。未必个个都能做到“鹰爸”或“虎妈”。更令到新人类缺少承受力，老板或上司批评两句，二话不说回赠两句孝敬你说话，拍拍屁股回家了。你还想说，辞职要等一个月，否则领不到金。他还说：虽然我很在乎钱，但我从来不缺钱。
在职场，老板可不敢责打你，但批评、责备在所难免。那么，你是不是一不满意就要走呢？恐怕不行哦。
合理的要求是锻炼，不合理的要求是磨练。这个时候请记住《弟子规》的告诫：“有则改，无加警”。
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上海世博会上有一道礼仪题，很简单，但很多人不会做。问题是：当你是世博会的工作人员，你突然看见前面过来一位男士，他关键部位的拉链没有拉好，你怎么处理？
你绝对不能拿着喇叭说：“喂，先生，校门开了！”这个就叫揭短。你应该走近他，悄悄地说：先生，你关键部位的拉链没有拉好。所以《弟子规》告诫我们：“人有短，切莫揭，人有私，切莫说。道人善，即是善，人知之，愈思勉。扬人恶，即是恶。疾之甚，祸且作“。
《弟子规》告诫我们：“人问谁，对以名。吾与我，不分明。”尽管我们每一个人都是独一无二的，但是不会每一个人都把我这个独一无二的人铭刻在心。我们在接打电话时，尤其要注意这一点。
请大家记住：对人恭敬，就是在庄严你自己！
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就说呢不是你的东西呀，你不要自己揣兜里。山西票号的经营。晋商时代票号都是培养职业经理人，从学徒开始，从小的时候开始做，最后呢，选定了这个人之后呢，就给他很多钱让他处理一个业务啦，到蒙古做个票号，一年回来之后分毫不爽。他是如何能选到最好的职业经理人的呢？他说，那个时候那个大掌柜们选接班人的时候，会做一个很小的东西，就说偶尔会把钱、碎银子放在那些不起眼的地方，然后，悄悄地去观察这个学徒的反应。有一些人呢，就顺应地把它拿到兜里去了；有一些人呢，就把他交给领导了；还有一些人呢，在交给领导的时候还说，哎呀，这个钱不能随便乱放，我们是不是要建立起一个规则，怎么样去统计入库等等、等等。就是这些细节决定了哪一些学徒最后会成为未来的掌柜。
无一事敢苟且，无一事敢怠慢。
很多公司里面那些领导啊，其实呢，他们也在慢慢地引用这样的方法。在单位里有些事情……有些东西放在那儿，你把它拿回家了，表面上看呢，今天占了点小便宜，但是说不定你的老板就因为这一件小小的事情毁掉了你的大好前程。
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生活可以雕塑一个人的相貌。女人年轻的时候通常都是天真烂漫的；但一到中年，就能明显看出幸福和不幸福两大阵营；到了老年，差异就更大了，基本上就分为两类：一种是慈祥的，一种是狞恶的。
老不等于丑。事情很清楚：不懂宽容、心存怨恨是让女人变丑的根本原因！ 研究发现，长期怀有敌意会直接或间接导致心脏病，负面情绪会产生多种生理反应，如血压升高、应激激素被挑起等等，如果长期这样下去，就会影响冠状动脉系统。大家听说过“癌症性格”吗？形成的关键原因就是负面情绪！ “忠”由“中”与“心”构成，就是说心要放在正中。“恕”由“如”与“心”构成，就是说如果我们对他人有要求，就想一想自己是否愿意并且能够做到，孔子对“恕”的定义就是：“己所不欲，勿施于人”。
有一次，德国著名诗人歌德在一条只能让一个人通过的小路上散步。他遇到了一个批评家：“我是从来不给傻瓜让路的！”
“对不起，我和你刚好相反”！歌德说完，笑着退到路旁。
如果有人骂你，请大家记住：根本不必回头去看咒骂你的人是谁？如果有一条疯狗咬你一口，难道你也要趴下去反咬他一口吗？
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从大的方面来说，一个人心有仁爱，当抱持“四海之内，皆兄弟也”的信念和情怀，从具体的生活与事业角度说，则不可能人人都是“铁哥们”。
成为兄弟姐妹，不以自己意志为转移；成为朋友，则可自主选择。那么怎么选择呢？孔子有教导：“益者三友，损者三友。友直，友谅，友多闻，益矣。友便辟，友善柔，友便侫，损矣。”就是说，有益的朋友正直、诚信、学识广博富有智慧；有害的朋友邪门、溜须拍马、言过其实。
近朱者赤，近墨者黑。罗伯特先生曾提醒我们：看一看与你关系最近的六个人的状况，就知道自己的生命将会是怎样一种景象了。
请大家记住：爱所有人，信少数人，不欺负任何人！
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网上有人分享了这么一个小故事：农夫养了一条狗，这条狗过去常坐在路边等着车辆前来。一旦有车辆经过，它就会跑上马路，狂吠着试图超过汽车。一天，一个邻居问这个农夫：“你认为你的狗能追上一辆小汽车吗？”农夫回答说：“狗能不能追上汽车并没有困扰我，我烦恼的是：即使它能超过一辆汽车，又有什么用呢？”
生活中的许多人就犹如那条狗一样，一直在追求一个毫无意义的目标。 人之所以痛苦，在于追求错误的东西。所以智者懂得：选择比努力更重要。 机会太多就是没有机会，主张太多就是没有主张，朋友太多就是没有朋友，钱太多就跟没有钱一样。
关于机会有四种态度：创造机会；抓住机会；错失机会；滥用机会。让机会碰见准备。
怎样才能让机会碰见准备呢？国家、企业必须具有战略规划，个人也当有自己的职业生涯规划。人生规划的实质是取舍。以人生目标为标准的取舍，与随意的取舍不可同日而语。一个人如果热衷于与职业目标无关的文凭、证书，那只是兴趣或者虚荣，不是正确的选择。
作家周国平认为，确定一个职业是否适合自己，有三个条件：第一，有强烈的兴趣；第二，有明晰的意义感，确信自己的生命价值借此得到了实现；第三，能够靠它养活自己。
美国科罗拉多州一家工厂的大门口挂着一条标语：如果你爱自己的工作，你就是它的主人；如果你讨厌自己的工作，它就是你的主人。
成功的确有方法。如果你还算不上大智大勇而又想有所成就，那就瞄准你身边的榜样吧！每天进步一点点，日复一日，年复一年，你将得到一个到惊人的效果。
格局决定布局，布局决定结局。让我们共同欣赏一下赵玉平博士的精彩总结：有1件事情你能做得好，那叫合格；有10件事情你能做得好，那叫优秀；有50件事情你能做得好，那叫卓越；有100件事情你都想努力做好，那就叫找死！
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有经验的老板选人的标准，无非四条：
一、有强烈的有意愿；
二、有强烈的进取心；
三、有强烈的责任感；
四、有灵性、悟性和良好的个性。
而智慧的人始终保持优秀的职场履历。他们知道，能力是对自己的依赖，关系是对他人的依赖。对自己的依赖最为可靠。
人的智商其实差不了太多，古往今来，多数的成功者其实总是以微弱优势取胜，就像人类举办的各种各样的体育比赛一样。如果差距很大，那就没必要比赛或者竞争了。
生命是一场感召的修炼。一个人的感召力来自于他的人格魅力和知识含量。所以有人说了一句话丑理端的话：面对同样的人群，没有感召力的人说什么都是在放屁，有感召力的人放个屁都觉得香！
郑板桥是“扬州八怪”里最著名的一个。他老来得子，望子成龙，但不溺爱。他要求儿子不要只是埋头读死书，而要在读书、学文以外掌握一些基本的生活技能，但儿子没有理会父亲的一片苦心。郑板桥临终前，把儿子叫到病床前，说：我快不行了，现在我只有一个愿望，想吃你亲手做的馒头，你做儿子的要满足我啊！儿子也是个孝子，这种情况下，当然要满足父亲的愿望，但他确实不知道馒头怎么做。于是马上请教厨师，费了九牛二虎之力，终于做好了馒头。可是等他端了上来时，父亲已经咽气了。儿子在悲痛中，看到了父亲临终前硬撑着留下的几行字：“淌自己汗，吃自己饭，自己事情自己干。不靠老天，不靠祖宗，才算真正好汉！”
自助者人助，自助者天助。如果我们比他人孝悌多一点点，礼貌多一点点，敬畏多一点点，诚信多一点点，宽容多一点点，益友多一点点，感恩多一点点，谦逊多一点点，吃亏多一点点，淡定多一点点，准备多一点点，力行多一点点，目标清晰一点点，素养高一点点，那么，你的微弱优势就是常态，你将一定走向成功，走向快乐，走向幸福！ 《弟子规》虽然只有一千余字，但其涵盖的内容远不止这些。例如它谈到诚信时，要求我们“凡出言，信为先”；“惟其是，勿佞巧”；“见未真，勿轻言”等，告诉我们讲话要有事实依据，不能巧言令色，华而不实。“见人善，即思齐。纵去远，以渐跻”；“见人恶，即内省。有则改，无加警”；“唯德学，唯才艺；不如人，当自砺”。这些教诲都是鲜明地鼓励我们见贤思齐，见不贤而内自省。在现代企业中，这种修身就是一种自我素质的提升，它对于提高员工的道德素养以及形成企业的核心竞争力都大有裨益。在谈到泛爱众时，《弟子规》提到“才大者，望自大。人所服，非言大”，就是说大家认可一个人，并非看他说过什么大话，而是其才能越强，名望越高。反映在现代企业中，就是员工要以能力和业绩说话，看本人的现实表现，而不要只看他是如何吹嘘自己的。“势服人，心不然。理服人，方无言”，这也是告诫企业里的领导干部，在带团队时，以权压人，员工纵然不得不表面屈从，但是心里却不服气。如果领导干部懂得言传身教，并能循循善诱，这才会叫大家没有话说。“不力行，但学文。长浮华，成何人”；“但力行，不学文。任己见，昧理真”。《弟子规》在处理“德”和“能”的关系上，也是立场鲜明，即德先于能。德还没有修好就去学本事，这样的人算什么人？相反，一个人只去修德，不去学习，也会不知道真理在哪里。这给现代企业的启示是，我们用人要讲德能勤绩，始终把德放在第一位，同时鼓励大家要勤于学习。这个学习是指既要学习理论问话知识，也要学习专业知识和业务技能，全面提高自身的素质水准，在员工向榜样看齐的过程中，让企业获得更好的发展。
