自进入分析评议阶段以来，建邺医院为找准不足及存在问题，采取设置意见箱、发放问卷调查表、召开群众座谈会、开展谈心活动等形式，广泛征求群众意见。梳理归纳出的主要意见有七个方面：
1、以病人为中心的服务意识不强；
2、职工法律意识比较薄弱；
3、关键性的规章制度、岗位职责及劳动纪律督查不力；
4、人才梯队建设急待解决；
5、院科两级管理不扎实；
6、职工思想教育不及时，团队意识不强；
7、节约意识不够。
针对上述七个方面意见，通过认真查摆问题，对具备条件整改的立即整改，对通过努力能解决的问题，限期整改，对一时解决不了的问题，落实了责任人、整改部门及整改期限，要求逐步整改。并制定了如下整改措施：
（1）结合“民主评议行风”和“医院管理年”，狠抓制度建设，认真研究并落实对病员的人性化服务措施。
（2）结合“医院管理年”，由医教科牵头强化措施，规范医疗文件书写，加强医患沟通，增强医务人员法律意识，加大督查力度。
（3）强化职能部门的职责，加大对关键性规章制度的督查和奖惩力度。
（4）结合新院建设，修订中长期人才培养计划，切实抓好现有医务人员的知识更新。
（5）召开两委会，专题研究制度措施，强化院科两级管理。
（6）进一步加强联系点制度，强化工作职责，加强与科室之间的沟通。
（7）以加强成本核算，节约开支为主要内容，修正和调整科室奖金考核方案，从制度上强化职工节约意识。
《建邺医院制定整改措施务求取得实效.doc》
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