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2014-2018年中国金融服务外包服务行业市场研究分析报告
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正文目录
第一章2014年金融服务外包行业运行环境分析1
第一节2014年中国宏观经济环境分析1
一、GDP历史变动轨迹分析1
二、固定资产投资历史变动轨迹分析3
三、2014年中国宏观经济发展预测分析4
第二节国内宏观调控政策分析7
一、积极的财政政策7
二、适度宽松的货币政策8
三、以产业结构升级为主的产业政策10
四、更加积极的促进就业政策13
五、实施以扩大内需为抓手的消费政策15
六、中性偏松的国际收支政策16
七、推行以严格耕地保护制度和完善土地流转为核心的土地政策
第三节国内金融服务外包行业政策分析22
一、行业具体政策22
二、广东金融高新区建设辐射亚太的金融后援服务基地25
第二章全球整体价值链视角下的服务外包分析29
第一节服务外包行业概述29
一、服务外包的界定29
二、服务外包的分类31
第二节服务外包的主要特点及意义33
一、服务外包的特点33
二、发展服务外包的重要意义35
第三节服务外包的理论基础分析37
第三章2014年世界服务外包产业运行浅析39
一、全球经济环境缓慢回暖38
二、全球外包需求升温的同时也面临着新问题41
三、全球外包日趋激烈的市场竞争导致市场集中度下降43
四、世界服务外包保持平稳增长44
五、世界服务外包市场结构分析46
第二节2014年世界主要国家和地区运行动态分析50
一、美国：需求逐年增长难掩新的问题50
二、欧洲：经济增长限制到外包服务市场增速53
三、印度：对离岸IT外包服务战略寄予更多希望55
四、日本：服务外包发展分析56
第三节2014年国际金融服务外包行业发展轨迹综述59
一、全球离岸金融服务外包分布59 18
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二、金融业务离岸外包的驱动力60
三、国际金融服务外包行业发展现状6
2四、主要国家金融服务外包行业发展的借鉴65第四节2014-2018年世界服务外包行业发展趋势分析68
第四章2014年世界服务外包知名企业市场运行浅析70
第一节IBM70
一、公司概况70
二、2014年在华市场运行情况73
三、国际化发展战略分析75
第二节HP77
一、公司概况77
二、2014年在华市场运行情况79
三、国际化发展战略分析80
第三节EDS83
一、公司概况83
二、2014年在华市场运行情况84
三、国际化发展战略分析86
第四节ACCENTURE90
一、公司概况90
二、2014年在华市场运行情况93
三、国际化发展战略分析95
第五节CSC97
一、公司概况97
二、2014年在华市场运行情况99
三、国际化发展战略分析100
第五章2014年中国服务外包产业整体运行状况分析104
第一节2014年中国服务外包行业发展动态104
一、南昌将打造 世界第一流服务外包中心104
二、集群化策略激活服务外包业区域拯救计划106
三、江苏应利用台资优势承接台服务外包109
四、腾飞苏州创新园成为中国服务外包示范基地111
第二节2014年中国服务外包行业发展现状113
一、中国服务外包业务尚处于起步阶段113
二、2014年中国服务外包业发展规模115
三、中国服务外包业务增长明显，但发展速度仍不够快
四、中国服务外包产业呼唤国家品牌118
第三节2014年我国金融服务外包面临挑战122
一、我国在全球服务外包业所占比例还较低122
二、服务外包业发展存在诸多制约因素125
三、服务外包业的发展对策127
第四节2014年中国服务外包产业发展的新举措分析129
第六章2014年中国金融服务外包产业发展概述131
第一节2014年中国金融服务外包市场特征概述131116
一、交易规模不断扩大131
二、参与群体逐渐增多132
三、离岸方式（快速发展）强化134
四、ITO和BPO融合性加强137
五、众多服务外包供应商高层震荡139
第二节2014年中国金融服务外包市场动态分析141
一、第二届金融服务外包交易会将办141
二、浦东陆续推3项金融新政143
三、2014中国国际金融展提升中国信心144
四、首家金融服务外包产业落户无锡新区146
第三节2014年中国金融服务外包市场分析150
一、外资银行转制提升金融外包需求150
二、金融服务外包业开辟全新就业空间153
三、无锡首迎金融服务外包项目分析155
四、IT与金融服务外包成为市场主导156
第四节2014年中国金融服务外包的风险及其监管对策159
一、金融服务外包的常见业务和风险形式159
二、金融服务外包风险监管的经验与借鉴160
三、金融服务外包风险监管的对策162
第七章2014年国内部金融服务外包区域市场运行分析167
第一节2014年中国传统3大金融服务外包区域市场分析167
一、运维外包服务市场持续快速增长167
二、外包合同大单变小单的趋势日益明显168
三、政府和中型企业市场增速领先其它平行分类市场170
四、传统3大区域市场仍然是中国运维外包服务需求集聚的地带
五、金融和制造是中国运维外包服务需求最大的两个行业175
六、未来五年中国IT外包市场有望继续保持快速增长的良好态势
第二节2014年中国重点经济带以及中西部外包服务运行情况179
一、长三角地区金融与服务外包成新亮点179
二、珠三角地区金融服务外包分析180
三、环渤海地区金融服务外包分析182
第三节2014年其他金融服务外包区域市场动态186
一、预计2014年华东地区接包超过东北地区186
二、西南地区离岸外包厂商应降低中高端人才外流率189
第四节2014年中国金融服务外包重点地区分析192
一、北京金融服务外包市场暗潮涌动192
二、无锡金融市场力挺服务外包产业194
三、上海金融业服务离岸外包潜力大197
第八章2014年中国金融服务外包产业发展分析201
第一节BPO产业评价体系及国内总体现状201
一、产业基地BPO的发展环境评价指标体系201
二、国内产业基础环境203
第二节2014年中国BPO市场需求分析205 - 3 -173 176
二、在岸需求207 第三节2014年中国金融服务外包各分类产品市场分析209
一、财会服务外包市场209
二、人力资源外包21
1三、供应链管理外包市场21
2四、营销管理外包市场214 第四节服务外包市场不同分类标准218
一、按业务领域划分218
二、按发、接包商主营业务的紧密性划分2
21三、全球服务外包发展迅速223 第九章2014年金融服务外包各基地环境评价226第一节大连226
一、基础环境226
二、大连服务外包的发展情况229
三、政策扶持2
31四、建设全球软件和服务外包的领军城市232第二节深圳23
5一、基础环境235
二、深圳服务外包的发展情况236
三、政策扶持238
四、深圳市服务外包发展目标241 第三节上海24
4一、基础环境24
4二、上海服务外包产业发展现况246
三、政府对服务外包的鼓励政策249
四、上海市服务外包的发展目标251 第四节广州2
53一、基础环境2
53二、广州服务外包的发展情况25
5三、广州市政府对服务外包的鼓励政策256
四、广州市服务外包的发展目标258 第五节成都26
2一、基础环境26
2二、服务外包26
5三、优惠政策267
四、成都市服务外包的发展目标268 第六节南昌27
1一、园区概况27
1二、行政管理机构27
2三、服务机构27
4四、管理环境277
五、园区的设施279
七、产业规模与产业结构282 第十章2014-2018年中国金融服务外包利益与风险防范287第一节金融服务外包实质分析287第二节2014年中国金融服务外包的利益分析288
一、降低成本以提高收益288
二、充分利用前沿技术和技能290
三、转移风险293 第三节2014-2018年我国金融服务外包的风险分析296
一、外包协议方面的风险296
二、转变业务带来的风险298
三、企业机密外泄的风险30
1四、产生依赖性的风险30
3五、造成职业上的风险30
4六、利益冲突带来的风险306 第四节2014-2018年我国金融服务外包的风险防范310
一、订立完善的外包协议并对其执行进行有效监督310
二、慎重选择服务外包提供商31
3三、处理好人力资源管理问题31
5四、构建良好的控制机制316
五、制定可行的应急计划318 第五节2014-2018年我国金融机构服务外包的政策建议32
2一、抓住机遇承接并发展服务外包32
2二、统筹规划金融服务外包发展战略32
5三、组建一支服务外包项目的精英团队327
四、加强金融机构的内部评估和外部监管328 第十一章2014-2018年中国金融服务外包行业发展预测332第一节2014-2018年中国金融服务外包前景展望3
32一、2014-2018年市场需求前景3
32二、金融业信息化将呈3大着力点334第二节2014-2018年国内金融服务外包市场预测338
一、金融服务外包市场趋势预测338
二、金融服务外包细分市场预测3
41三、行业客户群市场规模与份额预测3
43四、外包服务平行分类客户市场规模及份额预测34
4五、金融服务外包未来市场趋势预测346第三节未来中国金融服务外包产业九大建议350 第十二章专家观点与研究结论352第一节报告主要研究结论352第二节博研咨询行业专家建议353 更多图表：见报告正文 详细图表略…….如需了解欢迎来电索要。 本报告实时免费更新数据（季度更新）根据客户要求选择目标企业及调查内容。
