积极组织老年人参与志愿服务活动方案
为构建和谐社区，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，普及志愿服务理念，提供更加贴合老年人需求的志愿服务，提高养老志愿服务质量， 特制定本活动方案。
一、指导思想
以“低龄老人服务，社区老人需要”为宗旨，进一步延伸服务领域，提高居家养老的社会知晓度和群众满意度，努力营造团结、关爱、平等、和谐的社会氛围和助老环境，促进低龄老人服务、爱心“一帮一” 互动活动扎实深入开展。
二、活动目标
建立独具特色的低龄老年志愿者服务队伍。“有需要，就有作为”，低龄老人和健康老人中，不乏许多“不甘在家享清福、志愿奉献发余热”的老人，他(她)们在扶老、助残、服务社会中无私的奉献着，积极营造尊老、爱老、助老的氛围，实现低龄老人志愿服务的社区参与于自我实现，让老人从中收获自信、获得成就感，努力使低龄老人志愿服务活动成为居家养老服务工作中最具特色和亮点之一。
三、服务活动开展原则
1、量力而行的原则 “量力而行”就是要低龄老人根据自己能力条件允许的程度来开展。首先，要研究服务对象，确定服务需求。社区老人的需求是多方面和多层次的，低龄老人志愿服务一定要从朋辈互助的实际出发，把主观愿望和客观实际结合起来，把需求和服务能力结合起来，要循序渐进，量力而行。
2、讲究实效的原则
低龄老人志愿服务包含着深刻的互助精神，它提倡“互相帮助、助人自助”。低龄老人凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动，帮助那些处于困难和危机中的人。低龄老人以“互助”精神唤醒了他人内心的仁爱和慈善，“助人自助”帮助他人走出困境，自强自立，让受助者也会投入到关心他人、帮助他人、为社会做贡献的志愿活动中，实实在在地为群众做好事、做实事，使低龄老人志愿服务落实到基层，深深地扎根于人民群众生活的基本需要之中。
3、持之以恒原则
持之以恒”就是指志愿服务要做到经常化、长期化。开展志愿服务活动必须与建立多层次社会保障体系结合起来，必须建立必要的机制以保障低龄老人志愿者活动经常化、长期化、规范化、制度化。要健全组织，稳定队伍，制定规章，形成机制，坚持长久。
四、服务活动内容
针对社区老人面临的主要困难，采取低龄老人爱心“一帮一”的方式，从关爱做起、从身边做起、从日常生活做起，开展形式多样的志愿服务活动，构建邻里互帮、互助、互信、互爱的服务平台，通过适当的培训，真正为社区老人提供日常生活照料、心理慰藉、健康保健、文体活动、旅游散心、应急救援、法律援助、联欢慰问等服务。
1、生活照料。根据空巢老人具体情况开展生活照料志愿服务。如对生活不能自理的空巢老人，提供送餐、帮助做饭、打扫卫生、帮助购物等志愿服务；对生活半自理的老人，提供一天一次电话问候、三天一次上门服务、急事随叫随到等志愿服务；对生活不能自理、经济困难的空巢老人，除提供必要生活照料志愿服务外，积极倡导慈善援助和社会捐助等志愿 。
2、心理慰藉。低龄老人志愿者经常为精神寂寞、特别是有心理疾患的空巢老人提供心理抚慰志愿服务，采取电话问候、上门慰问、陪老人聊天等方式，有针对性地进行心理疏导，积极动员空巢老人参与社会活动。
3、健康保健。链接社区卫生服务中心、辖区内医疗机构定期开展老年健康保健知识讲座、保健咨询和义诊等志愿服务。建立社区老人健康状况信息档案(如健康状况、生活方式、体检情况等)，并为其提供便捷的医疗服务。
4、文体活动。链接社区文艺志愿者，依托社区文化广场，组织老年人举办茶话会、保健知识讲座、邻里百家宴、邻里文艺演唱会、社区运动会等文化娱乐活动，使邻居们由相识到相知，由相疏到相助，密切邻里关系，增进邻里友谊，丰富老人的精神生活。利用老来俏文化传媒的专业团队优势，对社区的优秀节目、各式活动进行宣传，提高知名度，让更加多的老人参与到其中，并弘扬积极老龄化理念，营造社会敬老、爱老、尊老的氛围。
5、旅游散心。根据老人实际身体状况，组织老人到就近的文化广场、公园、旅游景点等处参观、散心，促使他们身心愉快、安度晚年。
6、应急救助。根据社区老人的具体情况，如分布情况、平常应急救助情况等，设立社区24小时志愿服务热线电话，及时为社区空巢老人提供应急救助志愿服务。
7、法律援助。邀请辖区内司法工作者开展法律知识讲座、法律咨询等活动，提高老年人的法律意识，及时向有关部门反馈老年人权益被侵犯的问题，使涉及到的老人纠纷问题能得到依法调处和解决。
8、联欢慰问。在重阳节等特定节假日，低龄老人志愿者上门对空巢老人进行慰问，鼓励条件允许的帮扶志愿者陪同空巢老人一起过节日。对有子女的空巢老人，温馨提示空巢老人子女常回家看看，真正将温暖送到老人心中。
五、活动保障措施
1、加强领导，精心组织。建立健全低龄老年志愿者服务队伍，加强与社区老人之间的联系，了解和反映老人的实际困难，协调和积极组织开展志愿者服务活动，扎实推进。
2、广泛宣传，营造良好氛围。以登门上户宣传为主，广播电视、网络、报纸、公益广告、微信平台等媒体宣传为辅，增强有能力的低龄老人积极参与志愿者服务的意识。对参与老人志愿服务者的基本情况进行登记注册，并建立个人电子档案，采取定期集中招募的方式，不断充实志愿者的力量，实行数据库信息管理，形成工作网络体系，实现资源共享。
3、建立激励机制，为低龄老人志愿者提供精神支持。低龄老人需要在服务活动中获得关注、理解和认同，这是老年志愿者活动得以持续性开展的动力源泉，让他们在服务中感受快乐、获得相应的回报。建立多层次、多样式的表彰、宣传和奖励制度，设置灵活多样又富有人情的荣誉奖项，让获奖的老年志愿者能够感受到来自社会的尊重、敬佩。
4、挖掘潜力，拓展低龄老人志愿服务活动的平台。老年人群体是一个巨大的人才资源宝库。无论在思想上、学识上、还是时间上，都具有其他群体不可替代的优势。通过适当的培训，老年群体可以在志愿者服务的许多方面大有作为。除开展传统的生活照料、精神慰藉、健康保健、文体健身、治安维护外，还可以通过培训和组织有专业特长的老年志愿者参加科普宣传、法律维权、防灾灭灾、社会监督和道德教育等活动。通过老年人才资源的挖掘和培训，不断拓展老年志愿者服务的领域，提高服务的实效和水平。
