管理心理学的最大收获和体会
一、最大收获实际案例描述
时光易逝，岁月无痕，转眼之间，我在东方集团工作已近两年。在这两年里，我接受了东方集团文化的熏陶，学习了“以人为本”的现代化管理理念，领悟了诚信、勤俭、竞争、创新的企业精神，开阔了视野，增长了见识，自己的工作能力和业务水平得到较大的提高。好友相聚，他们会问我，现在工作怎样？你最大的收获是什么？我会告诉他们，这两年我的收获实在太多太多„„
2009年5月，我按照公司领导的要求，认真组织完成了公司办公楼内外墙、中心枢纽的粉刷工程。虽然我是第一次接触粉刷管理工作，没有经验，感到很辛苦，而且还有点不太自信，但我虚心向公司领导和有经验的同事们请教，得到了大家的支持和帮助，圆满地完成了粉刷装饰工作。2009年5月，在公司经营班子的带领下，认真组织施工队伍，坚持24小时现场监督管理，做好了南北两组氧化沟的清理工作，铲除了氧化沟十年的沉泥，有效地保证了处理水量；今年3月，在公司经营班子的带领下，积极组织进行南北两组二沉池的清理，克服一切困难，比原计划提前3天完成清池任务；今年4月，积极参加了安全员的培训学习并顺利通过考核，学到了许多安全生产方面的知识，提高了安全生产意识，为组织搞好安全生产工作打下了坚实的基础。今年，我认真抓好生物除臭设施的运行管理工作，消除厂区异味，给周围居民营造了一个清新舒适的生活环境„„
一直以来，我认为对公司有信心，对自己有信心是我们每一个员工做好自己本职工作的前提和基础。爱岗敬业、求实创新、顽强拼搏、锐意进取、勇于开拓是我们每一个公司优秀员工必备的素质。东方集团是一个拥有2000多员工的大型企业，连续三年荣获水业“十大影响力企业”光荣称号，我能成为公司的一名员工感到无比的骄傲和自豪，我对公司的发展充满了信心，对干好自己的本职工作也充满信心。从加入公司的第一天起，我就以饱满的激情，全心全意地投入到我的工作中，力求把自己的工作做得最好。在生产运营管理和工艺调度方面不懂之处能够虚心地向公司领导和同事请教，努力提高自己的工作能力和业务水平，工作中不论遇到多大的困难和挫折，从不退缩，从不气馁，以顽强的毅力和坚韧不拔的精神去完成工作任务，取得了一定的成绩。汗也洒过、泪也流过，为“国”奉献最苦亦乐，是我一个普通员工的心声。
二、最大收获中所受理论启发的理论内容的论述
两年来，我学到了东方集团许多先进的企业文化和管理理念，学会了许多以前从未学过的东西，有着太多的收获。其中让我收获最大的是找到了自己的自信。而我的自信很大程度来源于我平凡的工作。它让我明白意志坚定、爱岗敬业、有奋斗和进取精神的人在公司随时都会得到欢迎，拥有全力以赴的做事态度和永远进取的工作精神的人，公司交给的各项工作任务都会很好地去完成，他所有的梦想都会实现，未来的一切均可以改变；它让我明白任何工作只要你用心去做，一定能把它做好，正所谓“世上无难事，只怕有心人”；它让我明白只有企业发展壮大了，个人才会有更大的发展，企业和我们是“一荣俱荣，一损俱损”的关系，
企业的快速发展和利润的增加，才会有我们的丰厚薪酬；它让我明白“诚则天顺、信则人和”的道理，只要你诚信对人，别人也会用一颗真诚友善的心对待你„„
作为一个管理者最重要的一项就是树立榜样----树立一个你期望其他人学习的好榜样。榜样非常重要，因为人们更多地通过他们的眼睛来获取信息，他们看到你做的比听到你说的效果要大得多。 “领导就是榜样”是对领导者最精干和生动的描述。
作为一个管理者不仅能够让员工体验解决难题、分享成功的乐趣，而且能够让员工认识到他们是这个团队的一部分，每个人都是这个团队有价值的贡献者。管理者通过及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题，更能让团队成员知道团队需要他们，激发他们的工作热情，形成和谐的团队。管理者必须了解团队中每个人有形的和无形的需求，尽力满足他们的需求或引导改变他们的需求。随着你这方面能力的加强，团队成员会更有活力、更有聚合力、更忠诚。
作为一个管理者首先应专注某些主要方面，其中一项是处理信息，使用信息；及时向员工通报公司的销售情况、重要交易、经营业绩和重大事项，可使员工及时了解公司的情况，尤其是那些振奋人心的合同、业绩、人物和事件能够很大程度上鼓励和刺激员工，激发大家的荣誉感和归属感。其次管理者在创造目标和价值的同时，也担负创造公正、公平和支持环境的任务。通过聆听员工意见，响应需求，促进行为结果，帮助完成目标；领导才能不是表现在告诉别人如何完成工作，而是如何使别人有能力完成它。最后，持续不断地吸取知识和磨练自身技能，以维护作为领导者的地位。现代社会，科技信息的快速发展要求我们随时做出快速反应，组织的前瞻性日益成为竞争的砝码。新的思想、概念、工具层出不穷，要求领导者对决策进行反省，并用开放的态度广泛地学习。与此同时，整个组织也将逐渐向开放的学习型组织转变。有科学家预言，未来的领导，由于变化越来越快，持续的学习和改革将是唯一不变的任务。
如果还有人问我，你在东方集团这两年来最大的收获是什么?我会毫不犹豫地告诉他:我最大的收获是在工作和生活中有不断的收获。朋友，你最大的收获又是什么?企业管理是一项系统工程。必须靠自己努力去适应、去改变、去征服。首先作为一个管理者必须知道自己在企业是什么角色，职责任务是什么，该干什么，不该干什么。必须做到在其位、谋其职、担其任、负其责、享其利。企业为每一个员工都提供了平等演出的舞台，但这仅只是创造了外部环境，究竟你能不能表演得好，还得靠个人的能力。
