姓名：蔡言部门：方案咨询策划部
年中工作总结及下半年工作计划
一、2011年上半年工作总结：
1.引言：
今年2月中旬，我来到了博得世纪。工作之中，同事与领导对我悉心照顾，对我所犯的错误也时常包容，并不断对我加以鼓励，使我能够在工作中学习，在学习中成长。工作之余，同事与领导也会邀请我打篮球，郊游娱乐等。在博得工作，不仅让我的专业水平得到大幅度的提高，而且，让我这个应届毕业生倍感家的温暖。 2.主要工作内容：
帮助市场部同事攥写培训方案，递交给客户老总或人力资源部。 设计调研问卷，帮助导师了解学员具体需求。 设计改写学员手册与反馈表。 参与项目前期实地调研。 制作公司对外用的宣传ppt。
帮助经理搜集研究资料及课程设计资料。 做金融培训行业分析。 3.成绩和收获：
在博得世纪工作的60余天里，我递交了50余份培训方案。制作成功公开课ppt宣传影音；参与陈经理课程开发的资料搜集；参与太平保险的查勘、定损的影音资料搜集；改写东海证券学员手册；改进博得世纪学员反馈表。
在工作期间：在陈经理的辅导下，我的信息搜索能力的得到加强。我的方案设计能力得到大幅度的提升。在做调研问卷与太平项目后，我明显感到我的咨询能力得到加强。而且，我也有幸聆听周老师与刘老师等其他老师的课程。不论是在沟通能力方面，还是在工作方法方面，我都得到了显著的提高。
同样，我在工作方面也存在许多不足与差距。在方案设计方面，我在美观度方面存在缺陷。在设计安排课程方面，对于客户需要的课程把握还存在不足。在项目实施方面，我与陈经理、婷婷还有不小的差距，无法操作大型项目。这也是我想提升的方面。 4.建议：
我建议能否安排策划部人员尽量多的成系统的培训，好让策划部的整体能力能够跟上市场的脚步。
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能否安排策划人员与市场客户更近距离的接触，比如安排随同市场部同事约见客户，随同老师参与授课。这样能更好、更准确的定位客户需求。从而写出能得到客户认可的方案，提升企业业绩。
二、2011年下半年工作规划
1．工作方向和重点：
提升在方案美观设计，攥写等方面的水平，使方案更易被客户认可。 提升咨询能力，对客户需求定位准确，在选课时，更易把握。 提升对老师课程的熟悉和深入的把握。 2.具体工作计划
每天抽空学习优秀方案1—2份。并写下学习笔记。
一个月内要至少阅读一本关于咨询、人力资源、培训方面的书籍，并写下学习笔记 学会写金融行业、培训行业状况分析，每周一份。字数在500—1000字左右。交予陈经理审阅。
学习美术与艺术，提升方案美观度。计划学习ps课程，word教程。每周学习时间在3个小时以上。
3.计划所需支持与配合
安排我进行助教的工作。
希望能安排随同市场部同事拜访客户。 希望能够参与项目，让我有更多的时间学习。
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