尊敬的公司领导、各位同仁：
大家上午好！
我叫邝小云，是炎陵县万家福超市导购员。今天站在这里发言，我心里十分不安，在坐的各位工作业绩和工作表现比我出色得多。我知道领导给我这次机会，这是对我的一种激励。
说实话，我去年能完成销售任务，最为主要的是上级领导做出了在我们超市增加一个柜台的英明决策。增加一个柜台后，我们的营业额大大提升，如果没有这个办法，我恐怕能有飞天的本事都完成不了任务。当然，经过一年多的实践，我的业务水平和经验也在领导的指导下不断地提高。我认为，要当好一名导购员最为重要的是优良的服务态度，要让顾客体会到服务的真诚。除了耐心向顾客介绍产品外，我还利用本地人的优势，充公利用本地方言进行交流，炎陵客家人，只要你用客家方言与他交流，他会觉得你亲近。这次成交了，下次肯定又来，回头客就多，销售额就增多了。这也是我工作中的一点体会吧。当然，我做得还很不够，在今后的工作中，我一定会更加不断的努力，争取销售业绩更上一层楼。同时也想通过这次会议，学到同仁的更多宝贵经验。
我相信，只要我们全体员工努力工作、不断进取，我们晨馨贸易有限公司的明天会更加辉煌！
谢谢大家！
《超市导购员表彰会上的讲话.doc》
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