短信群发行业浅析
短信群发是中国庆典论坛在论坛上设立的一个短信群发栏目，短信群发分“网关短信”“卡发短信（虚拟网关）”，网关短信是以106或各地区号如0898，0371开头显示的短信号码，卡发短信又叫虚拟网关短信，通常都是显示的随机的全国各地的手机号码。短信群发的另一层含义则是指手机终端拥有的短信群发功能，用户编辑一条短信或转发相关短信时可以编辑10条甚至更多的手机号码进行群组发送。2012年3月27日，工信部发布通知称，启动为期3个月端口类短信群发业务清理整顿专项行动，以有效遏制垃圾短信泛滥态势。
一、发送方式
走移动、联通、电信的通道发送，手机方接收的号码显示特服号码，比如10658XXX，或0757XXX。综上所述，采用网关发送，显示特服号码的短信群发平台才是正规且有保障的，如果用户选择国家明令禁止的卡发平台，将无法保障使用利益，甚至可能被工商、信管等执法部门的查处。判断短信平台是否正规的最简单方法就是看手机端接收显示的号码。
二、功能特点
1、支持向全国移动、联通、电信三网手机用户发送的企信通！用户界面友好，无须培训即可使用。
2、高效：信息群发群收，瞬间到达。支持GSM ， CDMA/
3、经济：最便宜的通讯方式，不受时间地域限制！
4、实用：人性化界面设计，简单操作，有单机版本和网络版本
5、安全：无须经过互联网和短信平台，因而不会受到网络上安全威胁，具有完全的独立性。
6、投资省：广告主定好自己的支出预算，定向定条发送给目标客户，百元、千元、万元，随心所欲。其费用是传统媒体的十分之一，可以为您省下大笔的广告宣传费用
三、优势 速度快
短信广告的传播不受时间和地域的限制，全国任意一个省市都一样；发送数百万手机用户，均可在发送完毕后马上接收到广告信息。发布广告内容可以随时更改，保证最新信息在最短的时间内传播给消费者。 回报高
短信广告直接影响到最有消费力的一族，且同一产品可根据不同的接收对象轻松传递不同的广告信息，以求最大限度提供客户的购买欲。 投资省
短信广告打破传统广告媒体定价的行规，广告主定好自己的支出预算，定向定条（群发）发送给目标客户。传播形式时尚、新颖。 精确性
短信广告最大的特性就是直达接收者手机，“一对一”传递信息，强制性阅读，时效性强，100%阅读率！在媒介与人接触的有限时间中，能提高人与广告的接触频率。 蔓延性
短信广告具有很强的散播性，速度快，一分钟即时发送，一瞬间万人传播！接收者可将信息随身保存，随时咨询广告主，需要时可反复阅读，并可随时发送给感兴趣的朋友。 灵活性 短信广告发布时间极具灵活性，广告主可以根据产品特点弹性选择广告投放时间，甚至具体到某个具体的时间段内发布（正常情况下多为工作时间段）。 互动性
短信广告可以让机主与销售终端互动，与大众媒体互动，通过这些使短信用户参与到商业互动中，短信广告使人们参与互动的机会大增。 低成本
短信广告的发布费用非常低廉，与传统媒体动辄上十万甚至上百万的广告费用相比，短信广告的成本几乎可以忽略不计。而通过短信平台提交短信广告，比直接用手机发短信息更便宜，大大降低了广告主的广告发布成本。 轰动效应
它具有其它任何一个广告媒体无法比拟的瞬时轰动效果！ 形式新颖
短信是基于现代移动通讯的一种富于创意的全新直投式广告形式，相对电话营销是一种非语音通讯方式，内容时尚。
四、分析
短信群发是基于中国移动，联通，电信，网通直接提供的短信接口实现与客户指定号码进行短信批量发送和自定义发送的目的。所以国内短信群发市场主干是由中国移动、中国联通、中国网通所组成的。目前占据国内市场份额最大的当属中国移动，市场份额达到65%--70%，占据国内无线商务市场主流。
五、发展前景
随着经济的不断发展和营销手段的不断更新，短信营销已经成为一种新的营销模式。作为“第五媒体”，手机短信平台以其速度快、效率高、成本低、高精确、受众广等无可比拟的优点备受企业关注，越来越多的企业嗅到了其中有利可图的商机。比起传统的广告牌、传单、宣传册等耗费人力物力、见效时缓、范围有限的宣传手段，手机拥有最为庞大的用户群体，群发短信平台能在一瞬间完成其他媒体无法做到的大面积辐射轰动效果，高度的传阅率以及储存性使企业的宣传效果大幅度提升。随着功能的扩展，技术的日新月异，手机短信群发平台作为新一代的商业营销模式备受广大企业青睐。
手段一：针对性批量宣传 直击目标客户
大部分企业面对不同类型的目标客户会制定不同的宣传策略。通过短信群发系统对联系人号码导入、分类管理的简单操作，企业便可有针对性地批量群发宣传信息，施展程度不同的推广手段，从而达成事半功倍的效果。腾信短信群发系统整合了移动、联通、电信三网于一体，支持短信双向收发。不管目标客户是移动、联通、电信的用户，都可以在一分钟内接受到企业的宣传信息，进行反馈，为其带来最佳优化的推广效益。
手段二：智能化海量取号 挖掘潜在客户
挖掘潜在客户，是企业开展商业营销的一大工作重点。手机拥有范围最广、数量最多的用户群，将企业的推广信息在最短的时间进行大面积范围的辐射，是挖掘潜在的客户来源最直接有效的方法。腾信短信系统拥有智能化取号功能，一次性可生成上万个号码，用户可根据需要设定发送对象的省份和城市、自定义号码前七位，让辐射范围更加精确明晰，提升潜在客户的命中率。 手段三：个性化定点发送 巩固客户关系
佳节假日是最能笼络客户、发挥营销效应的黄金时间。企业商家们自然不会放过这个打温情牌的大好机会。腾信短信群发系统提供了立即发送、制定时刻、循环定时三种发送方式，企业可根据情况弹性地选择节日问候及广告投放的最佳时间段。含有浓浓人文关怀的营销服务，有助于提高客户的好感度，进而提升企业品牌形象，从中获得的宣传效益是显而易见的。
手段四：最大化节约成本 实现最优营销
相比传统媒体动辄几十万甚至上百万的广告费用，腾信短信群发系统可以帮企业节省成百上千倍的资金成本。根据不同用户的需求量，腾信制定了灵活多变的群发套餐，发送的信息量越多，用户可享受的优惠也越多，最低价格可达0.06元/条，商家若需要发送50000条短信，实际上只需要付3000元。通过最大化的节约成本，企业可以把资源集中用于营销工作上，实现最优营销。
从以上的各种应用层面，短信群噶营销日渐深入各行各业的广泛应用，不难预见的是，在21世纪倡导信息化手段助长营销经济的当代，手机短信群发平台将作为企业市场营销不可或缺的一环。
六、应用范围
● 企业办公：会议通知短信确认、短信日程提醒、公告订阅短信、招聘短信联系等； ● 商品流通业：商场促销活动通知、会员管理、供应商管理等； ● 物业管理公司：客户关怀、缴费通知短信、小区公告短信等；
● 银行：企业对帐通知、内部信息沟通、外部信息交流、短信客户关怀、短信帐务变动通
知等；
● 证券：中签短信通知、实时解盘资讯短信、股评短信、股票买卖通知短信、实时解盘短
信等；
● 医院：短信挂号、住院病情通知、看病咨询短信、医院保健预约等； ● 酒店：住宿信息、服务信息、客房信息；
● 餐饮行业：促销打折优惠活动通知、VIP客户管理、短信抽奖等； ● 会员制俱乐部：活动通知、积分查询、客户关怀等；
● 旅游公司：短信会员管理、旅游信息发布、组团优惠通知、旅游新线路消息等； ● 保险：保单查询、续费提醒、客户生日提醒、保费计算等、代理人通过短信联络客户、
维系客户；
● 工商、税务：向法人、纳税人及时传递各类政策信息等等；
● 社团、协会：通过短信向会员提供服务，也可通过短信发送活动通知等等； ● 汽车销售、服务：用于跟进买主，为车主提供专业的保养知识服务，发送活动通知等
● 彩票中心：开奖信息、试机号信息、投注资讯等等； ● 拍卖行：拍卖活动通知、会员关怀等；
● 物流行业：收单短信确认、到货短信确认、车辆调配等； ● 房地产行业：房讯通知短信、节日问候短信、入住通知等； ● 电力：监控信息通知、客户缴费通知等； ● 邮政行业：收汇确认通知、EMS短信确认等； ● 考试培训中心：培训通知、考分查询等；
七、衍生业务
一、空号检测业务
随着3G、4G市场的不断成熟，运营商新增加了大量号码号段，这就导致短信群发过程中存在大量的空号、停机和关机状态的号码，如果向这些状态的号码发送过多的短信，会被运营商认定为肆意发送垃圾短信而被屏蔽，这样不仅影响了宣传效果，同时还增加了宣传成本。因此，短信群发前进行号码状态检测也成了不可或缺的步骤之一。通过号码检测（空号检测），不仅可以保证宣传效果，同时还可以大幅降低宣传成本，根据某知名空号检测网站定期发布的空号检测报告（号码状态分布报告）来看，短信群发中移动号码的空号停机关机比例平均在30%以上，而联通和电信的号码中，空号停机关机的平均比例更是高达60%以上，如此多的无效号码，不仅让商家浪费了大量的宣传成本，还让运营商认定为恶意发送垃圾广告，导致宣传效果的大幅降低。因此，随着短信广告业务的繁荣，空号检测业务作为衍生服务也应运而生，并且助力短信广告，使其健康发展。
二、实号收集业务
根据国家法律规定，私自买卖个人隐私数据属于违法行为，因此实号收集业务也成为短信群发商家获取号码资源的唯一合法途径，实号数据本身不带有任何个人隐私属性，只是通过空号检测业务得知号码的状态信息，因此，实号收集是空号检测业务的进一步延伸，使得在一定时间范围内，一次检测，多次受用，进一步降低了宣传成本。
八、相关法律法规
提供短信群发业务的公司都要经过电信运营商允许，经过资质审核并颁发电信增值业务经营许可证。已取得电信增值业务经营许可证公司的授权代理商也可以销售短信群发产品，但是如果个人或是公司私自利用短信群发设备（如短信猫）大量发送广告短信并通过其盈利，就属于未经电信部门许可的非法经营，会被追究责任。
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