做人 做事 做官
发布时间：2009年08月17日 16:15作者：张云泉
如何做人、做事、做官？这是我们经常谈论的一个话题，也是每一名领导干部都会碰到也必须回答的问题。事有成败之别，官有好坏之分。不同的人，对这个问题有不同的理解和回答。
在做人、做事、做官三者中，首先要学会做人。“人”字两笔，一撇一捺，结构简单，却是个合理的支撑。做人，就是要把“人”字撑起来。老百姓要懂得做人，当官的更要懂得做人。“官”是领头的人，是“公众人物”，若连那个“人”字都撑不起，又遑论为官？其次要学会做事。人到世上就要做事，做实事，做好事，做老百姓希望做的事，若连这点儿都做不到，怎能成为一个好官。为官者对官，既要看重也要看淡。看重的，应是那种使命，那份责任，那个实现人生价值的机会；看淡的，则是做官过程中涉及个人的得失进退。所以说，做人、做事、做官，三者紧密相连：做人是根本，做事是基础，做官是职责。
做人之所以是根本，实际是唯物辩证法在做人、做事与做官三者关系上的具体运用。唯物辩证法告诉我们，外因是变化的条件，内因是变化的依据。当官落马，外界的诱惑固然是重要原因，但具有决定性意义的，是自身的抵抗力如何。俗话说：“篱笆扎得紧，野狗钻不进。”我从事信访工作２２年，当局长也有１０多年。２２年来，用世俗的眼光看，我也有很多“发财”的机会，也曾有许多亲朋好友（包括妻子儿女）多次找我通关系、开后门、调工作、办实体，可都被我一一谢绝了。因此，许多人说我傻，不近情理。可我认为，作为共产党人，我们做官不是为了自己谋私利，而是更好地为人民服务。为此，我提出了“三个不忘”、“三个比较”。“三个不忘”是：不忘自己是农家子弟，不忘是党把我培养成国家干部，不忘人民群众是我们的衣食父母。“三个比较”是：理想信念上和革命先烈比，工作标准上和孔繁森、焦裕禄等英模人物比，生活待遇上和困难群众比。这“两个三”是我工作４０多年来能够守得住清贫、抵得住诱惑的内在依据。
好官不仅应该是一个好人、清官，还应该真正把理想和追求落实到自己的工作岗位上去。我依据共产党人全心全意为人民服务的宗旨和历史唯物主义关于人民群众是历史创造者的基本原理，结合信访工作的实际，创立了“四
力”和“五心”的工作法。“四力”，即信访干部一要有良好的语言表达能力，让群众“听得进”；二要有迅速拉近和群众距离的能力，让群众“坐得住”；三要有用唯物辩证法分析和判断问题的能力，让群众“信得过”；四要有驾驭复杂局面和独立处理问题的能力，把各种集体上访和群体性事件及时地化解在萌芽状态。在具备以上四种能力的基础上，信访干部对待来访群众还要具备“五心”：第一对来访群众要热心，不能让他们坐冷板凳；第二对群众反映的困难要有同情心，要学会换位思考；第三为群众排忧解难要有诚心，不能半心半意；第四在处理信访问题遇到阻力时要有攻坚克难的决心，不能遇到难事就半途而废；第五处理疑难信访问题要有长期作战的恒心。有了这“四力”、“五心”，才能把党和政府联系群众的窗口擦得更明亮，把爱民、亲民、为民的要求真正落到实处。
作为共产党人，就应该心中时刻装着“三个代表”，头上顶着父老乡亲，真心实意地为人民着想，扎扎实实地为群众办实事。作为党的领导干部，就应该无论环境怎么变，爱岗敬业的品质不能变；无论职务怎么变，保持本色、艰苦奋斗的作风不能变，这才是做人、做事、做官应有的品德和官德。（作者：江苏省泰州市政府副秘书长、泰州市信访局局长）
