党员网格化管理工作制度
一、网格管理员工作制度
（一）、网格管理员工作的主要内容
1、向网格内职工宣传、贯彻党的路线、方针、政策和法律法规。
2、定期、不定期走访网格内职工需求、困难、意见和建议，了解他们在政治思想、生产、生活等方面的动态。
3、搞好上情下达和下情上传，及时向支委会反映职工的诉求、意见和建议。
4、协调解决职工所难，说服解释职工所疑，积极做好职工的稳定工作。正确引导职工弘扬美德，树立文明新风，保持良好的发展环境。
5、开展应急管理、安全隐患防治等基础工作。
6、完成网格化管理其他各项任务。
（二）、网格管理员工作形式
1、由网格责任人开展日常信息采集，并做好与网格管理员的联络工作。
2、通过网格管理员定期进网格的针对性，为职工持续提供需求服务。
3、遇重要或紧急事由的，由网格责任人及时召集网格成员召开会议，分析研判相关事项。
（三）、网格管理员工作纪律
1、五不准
（1）不准弄虚作假，欺骗组织和职工，更不准虚报瞒报。
（2）不准故意拖延办事时间，推诿扯皮，损害职工利益。
（3）不准泄露职工隐私和机密，确保信息安全。 （4）不准在职工中发表不利于工作的言论，不搬弄是非。
（5）不准无故缺席开展的工作。
2、五不让
（1）不让上级布置的工作在我手中延误。
（2）不让应该反馈的意见或传递的信息在我手中中断。 （3）不让正在办理的事在我这里积压。 （4）不让各种差错在我手里出现。 （5）不让职工反映的事情在我这里搁浅。
二、网格（总）责任人职责
1、负责网格网格管理员成员的召集，定期不定期组织开展进网格走访活动。
2、明确网格网格管理员成员的职责。
3、保持同网格管理员成员的经常性联系，掌握动态信息，检查、督促他们积极履行职责，完成相应工作任务，使服务更加精细化，信息更加明朗化。
4、如职工反映的情况确须立即办理的，能办的当即办理，不能办理的进行移交并予以说明。
5、完成网格化管理的其他各项工作。
三、网格网格管理员成员职责
1、时常走访了解网格内党员、职工的思想、工作和生产、生活等方面的情况。
2、履行网格化管理工作的职责，注重各类矛盾的发现和排摸，并加强动态跟踪。
3、及时向网格分责人、党支部反馈各类信息，并积极做好职工的思想工作和稳定工作。
4、做好职工对网格化管理的正确引导工作，促进职工对服务工作的正确认识和密切配合。
5、做好入党积极分子的发展与教育培养。
6、履行联系和服务职工工作其他职责。
四、问题协调解决与情况反馈制度
分类分层处理。网格网格管理员所收集的问题，采取分类分层解决的办法进行处理。
1、一般性的问题，由各级网格管理员对职工当场进行答复或解决，政策不明确的，咨询后向职工作出答复；
2、重大疑难问题、职工反映强烈的问题，应及时向办公室反馈，由办公室提交处领导班子集中分析研究，提出处理方案，集中力量予以解决。
