实习周记
（一）
今天非常的开心，我工作实习的第一天，我怀着惴惴不安的心情，之前听过很多关于实习生的传闻，说他们在单位要么被当成透明人，要么就净干些杂活，于是有点担心自己会和他们一样。踏进办公室，只见几个陌生的面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。
所以待人一定要“真诚”，做事也要“真诚”。做事必需按部就班，不能说是死板那是做事的程序必须遵守。事实是怎样就怎样，不要不懂装懂，这不同于作业错了可以一改再改!这就是我第一个星期的收获。
刚开始公司的人并不安排我做一些实质性的工作，而先是让我了解订单，了解公司的数据库，公司也知道对于销售，我是一个很新的新手，让我主要是通过电话跟客户沟通。
现在开始便需要跟客户交谈，要能够很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些，准备一些资料在身边已被随时查阅，当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，慢慢的熟记在胸。
工作进行的还是比较顺利的，通常每天都要接受好多个电话，电话通常都较短，只需要简单的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了。
工作都是辛苦的，特别是周末前的一两天，电话特别的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的时候可以安心的休息。电话一多就容易乱，幸好有同事在旁边一同应付，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。
实习周记
（二）
这是大四的开始了一个月了，在这个周里，我开始了自己的新学习——实习。 来到大丰收股份有限公司，了解公司的各项业务流程及各项规章制度。熟悉了公司的工作安排、人员分配、经营业务范围等。对市场有充分的了解和分析。互联网不仅仅是网络营销的工具和平台，也是一种新的市场环境。策划书中应对企业所处的网上网下环境进行分析，包括营销的宏观市场环境和微观市场环境，分析市场中的机遇和挑战。
实习第一个礼拜，算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外，尝试更同事多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。为了能够真正的学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了.我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考！
工作进行的还是比较顺利的，只需要简单的作一些相关的操作即可，当然也有些客户需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。也可以了解目前市场的行情与竞争者公司.了解行情以便于公司对产品的配送。一个星期的时间，虽然短，但学到的东西可不少，如果快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识，今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说，真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信，相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。
实习周记
（三）
对上一周的工作进行收尾、整理，总结前两周的工作。本周重点是收集客户资料，对客户的订单进行跟进，第一次接到客户的催单，有点手忙脚乱，觉得是不是自己的工作做得不好，还是不适合作为一个客服人员。工作总会有挫折，遇到问题，应该从多个角度去考虑，当你成功完成一件任务的时候，你应该在肯定自己的同时，肯定给你提供这个平台，肯定在你的业务上游为你顺利完成工作而努力的同事和前辈。在遇到客户的不满时，在检讨自己的同时，也应该以微笑耐心解答客户的问题，这才是一个跟单员服务至上的理念。随着长时间对客户订单的处理，通过对流程和推广业务的实践操作，对网络营销和电子商务的基本程序和内容有了更深入的了解。只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好！
平时在寝室晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里，就完全不一样了，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的，就发现原来我短暂的二个星期的事情就快要过去了,对大丰收股份有限公司的网站运营也得心应手。更进一步对大丰收有限公司的网站商品进行整理.收集信息.调研.回馈客户信息各项营销策略的网络营销策划。对库存剩余商品进行核对和订单核对。由于公司的商品普遍价格比较高昂，所以在公司的库存是不多的，当公司有剩余库存的时候，订单的发送就可以从公司出发，不必经过生产商的环节，而当公司剩余库存不足的时候，就要我进行订单和产品的匹配和产品对订单的分配，对无法满足的订单信息回馈给负责采购的同事，让他们处理这一类的特殊订单。.
而在闲时，充分利用没有新的工作任务的时间在公司指导老师的指导下通过书籍、网路等途径了解学习网上营销相关知识。一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。
回顾自己一周所做的所学的知识；导师们的教导；与同事团结合作，跟公司同事们和睦相处，共同讨论的日子。我觉得这两个星期受益匪浅。这将会成为以后我真正走上工作岗位的重要经验，也是我重要的一段回忆。充分实现了开始时制定的综合实践的目标要求。临别的时候，更经理道别，跟同事道别，茫茫人海，也许以后都不再相见，但我会记住这段时间你们对我热心的照顾和无私的帮助，感谢你们。
实习周记
（四）
我慢慢适应了上班的生活，慢慢适应了公司的环境，曾经的孤独似乎逐步淡化。那天部门经理安排我去产品部帮忙，我好开心，我终于可以有有公司核心业务的事情做了。到了那，了解了产品部运作的一些基本流程，主管安排了一些网站维护，产品统计的任务给我。面对着那些我从来没有见过的表格、从来没有见过的凭证、从来没有使用过的软件，我似乎被打倒了，突然感觉自己什么都不会做，感觉自己学的都是理论，真正使用起来谈何容易。可想而知，那天我是怎么窘迫的度过的，当然那天我甚至连一个月的订单统计都没有完成。没有办法，不会也要硬着头皮做，我相信自己会慢慢学会，于是我遇到不懂的地方就问知道导师和，一开始还觉得不大好意思，后来脸皮好像变厚了不停的问，呵呵，都不知道老师有没有嫌我很烦阿。慢慢的，我有了点思路，每个产品目录我要首先获取或编制明细表，然后根据编制的程序表实施一些统计和记录、录入，主要是查看订单、查看日期和数量，再根据抽查的结果填制检查情况表，最后再完成数据的录入工作。仔细想想这个过程最起码从表面上看也没有什么复杂的，不过对于一个什么实务也没有接触过的我却被它困扰了一周。
看似简单倒有点需要耐心去计算.随着这几年发展,公司月开的订单几乎都超出我的料想之外,这就要求我做这些内部的核对工作，一个失误可能会导致售后服务和跟单无法正常进行,当然我也只能从头学起,毕竟没有经验,登陆数据库，查看上一个月的订单情况，再根据账号权限进入核对的部分，刚开始的时候怕出错误，不敢快速浏览，都是一个一个订单反复看上好几遍，但是这样又延误了工作，无法在规定时间内完成任务。但是随着两天的操作，已经能有一套固定的步骤来快速完成一系列的流程任务。
逐步适应了这里的工作，每天似乎在重复着做一些事情，可这一切却仍然对我充满了新鲜感。抽凭的时候，我接触了大量的客户订单和客户信息反馈甚至有客户电话和意见，我对电子商务交易的认识也得到了进一步提高。编表的时候，我逐步掌握了一些技巧，操作的速度也越来越快，Excel水平提高很多!那天，我被经理安排到他们厂房去进行盘点，当时真的是又害怕又兴奋。我害怕我会做不好，因为我从来没见过别人怎么做，这对我来讲是一个挑战;但我我又因为这种挑战感而兴奋。在他们相关人员的陪同下，我们来到了他们的厂区。面对那些我熟悉的物流机器设备，大概我也最多看看上面的标签而已;还有那成堆的产成品，当时我就顾着他们在跟我说，我真不知道怎么去盘那满屋堆放的东西。就这么糊里糊涂的盘点完，出来感觉好失败，感觉都是他们在说，他们要是真想掩饰点什么，我根本发现不了的。也许是第一次做吧，有点紧张哈，不过感觉也就是那么回事。
实习还在继续，我在接下来的实习生活中必须要认真努力熟悉自己的工作任务，让自己的努力工作，不会对自己的同时产生大的困扰，对自己的导师也有交代。也对我的工作生涯有交代，为以后的工作生活打下坚实的基础。
