诺基亚购买选择调查报告
调查目的：手机作为一个现代化的通讯工具以及多功能的数码产品，现代人群越来越依赖于他的使用，其中智能手机又是新型的一个产品系列，市场正在向多元方向发展。众多企业看中了中国这个庞大的人口潜力，纷纷推出旗下的各型手机。目前市场以诺基亚为首的品牌占据了绝对的优势，国产本土品牌也在这个大形势下悄悄崛起，新的一轮手机销售大战正在激烈进行中。本次调查针对诺基亚的品牌优势、用户喜欢诺基亚的功能、喜欢的机型等方面了解了一部分手机用户选购手机的习惯，为众多用户，商家提供了一个数据参考依据。
调查时间：2010.04.15-2010.04.16
调查对象：热爱数码的网民
在本次调查中，大部分是诺基亚的用户，占投票人数的82%，看来诺基亚作为世界上第一大通讯终端商果然名不虚传。
不可否认手机市场的竞争越来越激烈，各大厂商想尽办法让消费者来购买自己的产品，其中各大厂商各个别出心裁，有的开发新功能，有的开发新的智能系统，就是为了增加自己的市场份额。
由上图提供的记录可以看出，大多的人购买一部诺基亚手机，有55%比例。还有27%的人买过2~3部诺基亚手机，看来诺基亚还是可以抓住老顾客的心的。
由资料提供的记录可以看出，诺基亚最获人心的特长是结实耐用58%，其次是功能性和性价比，最后才是外形的美观。说明在手机的选购当中实用性是最重要的，还体现出了现在的消费者越来越理性化消费，手机消费越来越大众化。
由上图提供的资料可以看出，在诺基亚的产品线当中智能手机的消费比例占到了73%，证明智能手机以其多功能的特点，越来越受到消费者的欢迎，大家都愿意选择那些价格较低但功能齐全的的数码产品。同时选购皮实的诺基亚低端系列和诺基亚最近主打的音乐手机的消费者也有一定的比例。
诺基亚的产品线十分的长，几乎包含了所有用户的需求。由上图可以看到，大家还是比较支持他的平民系列和以时尚功能为著称的N系列手机，而商务E系列和旗舰8系列，看来多数人还不是十分关注。
由上图可以看出，真印了那句老话。“萝卜青菜各所爱”，现在的消费者的消费心理越来越个性，看来商家只有不断推陈出新，才能立于不败之地。
在对诺基亚的功能调查方面，可以看出智能机在这个方面仍然占有优势，还有诺基亚的低端的手电等实用生活功能都得到了广大用户的欢迎。还有一些新功能，都是消费者喜欢的。这个方面就要求各大厂商，需要给用户提供不断地使用新鲜感，以争取更多消费者的心。
在对使用智能机的用户的调查中，可以看到用户主要在使用智能机的互联网功能，局中国互联网络信息中心的调查显示，截止2009年12月中国网民数量3.84亿，其中手机网民数量已经达到2.33亿，可以看出手机互联网功能越来越重要。手机厂商得网络者得天下，只有加强互联网接入的便利性，才可以获得更多的消费者。
上图是调查消费者的价值取向，由上图的资料可以看出消费者对美系的手机好感度高，究其原因，我觉得还是其出色的工业设计，漂亮的外观和舒适的操作体验带来的效果，还有一部分人选择了国产手机，估计就是其低廉的价格带来的好处。
谈到诺基亚手机的不足方面，由55%认为其价格有些高，我觉得这还是商家在定价时，新产品刚刚上市定价虚高造成的，记得老有人对我说，刚刚买的手机怎么一下降价这么多，如果商家能真正的拿出诚意，相信其销量必将大幅提升。还有36%认为诺基亚手机样子老套，这证明诺基亚还需在工业设计方面多多加强。
对于废旧电子产品的处理一直是一个难题，有45%和36%的被调查者，选择会让他退休放之高阁，发挥余热。只有9%的人会选择让其回收再利用，看来环保事业任重而道远。
