个人工作总结
时光荏苒，岁月如梭，转眼2013已走到尽头，崭新的2014已经到来，在这年终岁末之时，回首过去一年工作，平下心来，总结自己工作成绩和收获，从而找出不足，以利于今后工作。总结过去一年工作，诚恳希望大家对总结不当之处给予提示，对我来说是莫大的帮助。 过去的一年，在公司和项目部的领导大力支持和关心下，我认真坚持“预控、规范、严格、认真”的工作指导思想，牢固树立“客户至上”的服务宗旨，尽心尽职，努力工作。下面谈谈我在2013年的工作与感想： 感想：
1、角色的转变
从原来的通信督导转变为通信监理，虽然在工作内容上并无实质性的变化，但是工作上角色已发生了实质性的变化，肩负的责任也相应不同，从刚开始的不太适应到后来的得心应手，中间的艰辛还是有的，回头看来其实何尝不是一种磨练；
2、同事关系的磨合
新的环境，自然有新的人际关系和新的挑战，刚来到这个新的环境，性情刚直的我喜欢直来直往，而这样的我显然给同事带来不适，这期间大家虽然互有争吵，但是仅限于工作上的争论，所谓对事不对人，个人认为：作为一个团队工作群体，没有争论与争辩并不是很好的象征，反之只有大家积极提出自己的意见与建议才能使工作更好的向前向正确的方向前进。这一点也在工程的后期得到了体现。
3、专业知识的学习 加入监理行业来，深感隔行如隔山的道理愈来愈明显与强烈，从前对监理专业知识的一窍不通，到后来拿到通信监理员证深感得之不易，唯一的途径就是不断的学习，所谓活到老、学到老，不断的学习才能得到更多进步，学习在任何时候都有用，获得的知识任何时候、任何人也带不走； 工作：
1、信息管理
工程的进度与计划的控制最主要是信息准确性与真实性同时加上时效性，不同单位的来往文函分别统一编号、登记，然后填写收文处理签，呈总监阅批，按照指示意见交于文件阅处人。并及时催促按期处理完毕。这点上还需进一步的加强与磨合；
2、对工程施工建设的质量控制
对各施工过程中的巡视、巡检、检查所发现的问题，及时采用口头形式或书面形式通知施工单位工程项目管理部，做到发现问题及时向总监汇报，并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查。尽自己最大努力做好工程施工建设监理控制质量的事前与事中的控制，尽职尽责地做好我应该做的工作；
3、对安全文明施工控制方面的工作
通过对学习《安全生产法》及在工作过程中我得到一些体会树立以安全预防为主的观点，就是工作做在前，因为事故是可以预防的，但是不可预测的，建立相应的检查制度，发现隐患及时整改，监理在施工现场对于安全有不可推卸的职责，我除了做好日常的安全检查工作及监督和管理（相关资料记录存档整理）工作外，坚持做好对施工单位的日常安全教育、技术工种的安全技术教育和岗位安全技术交底工作的检查 建议：
1、人员素质需要加强
目前监理人员的业务仍然处在水平较低的现场质量控制方面，没有具备进度控制、投资控制、组织能力，质量控制工作也存在着不足，这方面要加强对人员培训的力度、多培训、多实践。
2、行业的服务意识需要加强
监理的工作不同于设计和施工，其主要特点就是无形的服务工作，主要体现在工程建设过程的服务行为上。这方面存在的差距较大，由于监理市场的不规范导致通信上对监理工作的漠视，增加了开展监理工作的难度。
3、沟通及时、汇报准确
在今后的工作中我们要做到和甲方、乙方等工程的相关方做到沟通及时，大事小事必须要和工程负责人做到沟通，及时汇报工程的进展情况和工程变更情况，准确无误的向甲方做详细汇报，让甲方工程主管做到心中有数，能快捷、有效的解决工程中的相关问题。做为总监同时和省监理公司的工程主任、主管做到及时沟通，把各项工程进展及人员安排等情况准确的进行汇报.总结过去、展望未来，我们要居安思危，坚定信心，把今后工作要有计划的抓紧实施，全体人员团结一致、努力工作才能在竞争激烈的今天利用不败之地。
