百鸟电竞网络会所反恐防爆应急预案
为了提高对暴力恐怖事件的应急处理能力，维护网吧正常的工作环境和秩序，确保职工及客户的生命安全，网吧和社会的财产安全，特制定本预案。
一、风险辨识
反恐防爆存在的主要风险包括：暴力袭击、自焚、爆炸、火灾、投毒事件等
二、应急行动组织机构及职责
各门店成立反恐应急行动小组，小组明确成员分工、负责区域等职责。
（一）设置：
应急小组组长：吕游 职务：网吧负责人 电话： 13199816200 应急小组副组长：张鹏
职务：店长
电话：13369653561 应急小组其他成员：尹鹏涛、劳志怀、刘永福 （现场警戒人员、疏散人员、抢险救援人员） 职务：店员
（二）职责
1、现场警戒人员：划分警戒区、警戒线，封闭现场，防止破坏，控制人员出入。
2、疏散人员：根据指令和现场需要，组织引导人员疏散，保持疏散秩序，防止拥挤伤人和踩踏性恶性事件，清除障碍物，保证人员顺利通行，搜救未及时撤离的人员。
3、抢险救援人员：携带反恐防暴器材到达现场进行处置和救援，协助公安部门的专业防爆队工作，协助公安消防队扑救火灾，抢救伤亡人员，检查现场有无可疑物品和残火，排除险情。保障应急行动所需物资，组织对伤员的护理与抢救工作。配合医疗部门进行伤员转移和救治工作。
三、预警和预防
（一）事故预警
针对网吧可能发生的事故风险，成立应急小组，
发现有爆恐活动苗头的立即向社区、应急小组组长报告。 若有特殊情况可直接向有关部门求助。
（二） 事故预防
1、安全措施
（1）落实责任、建立责任制，重点工作落实到各部门每一个岗位。确保网吧内部与周围治安秩序良好，有效预防各类突发事件，坚决防止暴力恐怖事件，确保现场安全、稳定。 （2）全面开展巡逻、防控工作。采取人防、物防、技防相结合的方式，充分发挥各种防控方式的综合能力，确保各项安全工作措施的落实，排查并消除各类安全隐患，坚决防止发生重大安全事故，切实提高安全保障水平。
人防：网吧人员巡逻防控要保证无间断。发现安全隐患，或收集到重大信息要及时通报，确保万无一失。
技防：充分利用现有的设备对要害部位进行日常巡逻检查、监控巡视。以点带面，形成立体防控。
物防：对人员聚集部位、水、电、油、等重点部位要加强巡逻死看死守。发现可疑人员、可疑事件要及时汇报并报警；
（3）落实遵守十户联保制度。及时有效的与社区及联保商户沟通，总结经验教训，制定相应对策和措施，布置工作任务，确保工作组织落实、制度落实、责任落实，措施到位。 （4）群防群治，充分利用各部门的工作特点，增强员工安全防范意识。保洁部应参加安全保卫工作，在打扫卫生时刻意检查各楼层隐蔽角落，各种安全隐患、可疑物品，最大限度防止爆炸恐怖事件发生。
2、工作要求
（1） 提高认识，加强防备，及时传达，积极动员，精心部署，切实提网吧员工的紧迫感、责任感，克服盲目乐观、松懈麻痹思想，确保安全保卫工作顺利开展。
（2）全体人员要提高敏感性。以高度的责任心和全局观念，发挥主动性，全面细致地开展工作，全力以赴完成任务。
（3）要服从命令听从指挥，遇到特殊情况及时报告。团结协作，讲究技巧，注意方法，耐心细致做好工作。
（4）严肃工作纪律。工作人员保证24小时通讯畅通，保证随叫随到。
四、应急响应
（一）事故报告
当网吧发生暴力袭击、自焚、爆炸、火灾、投毒等紧急情况时，在场发现人员要立即吹响联保警戒哨，向社区、警务站报告，及时通知联保商户。
1、火灾报警
（1）发现火警后，最先发现人应迅速利用联络工具向安保部报警。
（2）追踪火情，向灭火应急行动，组织人员进行初期火灾扑救，同时向公安消防队报警。
2、防爆报警
（1）接到各岗位有暴力恐怖袭击、爆炸或听到有关信息时，立即向社区警务站报告，留下报警电话和姓名，按响一键报警器。
（2）由门店长或店员吹响预警哨，警戒并组织人员自我防卫。
（二）应急疏散
在网吧内恐怖袭击事件发生时，为避免更多的工作人员和人民群众伤亡，以及火灾和爆炸时产生的有毒烟雾、高温、爆炸、建筑倒塌等有害因素威胁人身安全，必须首先疏散人群，确立“救人第一”的指导思想。
1、在场的应急小组组长或小组其他成员为现场指挥，有权决定封闭和疏散的范围。
2、现场指挥组织在场管理人员引导疏散、现场警戒。
3、疏散途中，如有被困人员必须首先解救。
4、疏散后期，配合安保人员对现场进行搜索，救助伤员。
5、火灾现场扑救人员没有接到撤离指令前不准离岗。
（三）现场应急处理
（1）如网吧内部或门前发生恐怖事件，安保当值人员立即吹响预警哨，按下一键式报警器，组织人员，携带现有反恐器材进入应急反恐处理状态，对恐怖袭击人员进行隔离和控制，为现场人员开辟隔离带，安全疏散现场人员，同时与恐怖分子周旋等待公安机关人员救援，在必要情况下可以采取非常手段。
（2）如发现可疑爆炸品，应立即做好警戒和局部疏散工作，并向公安机关报警，积极配合公安专业机关搜索、查找有无其它易燃易爆物品，不漏死角、不漏一物，重点是各种可疑包裹提兜、各种物袋。发现可疑物品或易燃易爆物品时，不可挪动、抓看，要立即报告，封闭现场进行监护，等待公安专业部门处理。如已爆炸着火，或者发现有伤亡人员，及时报120、119，请求援助，并先进行自救灭火。应急小组人员要对现场进行录像、照相。险情解除后，公安机关取证后得到公安人员同意方可清理现场，不遗留隐患。
（四）治安维护
要加强对重点地区、重点场所、重点人群、重要物资和设备的安全保护，协助相关执法部门依法采取有效管制措施，严厉打击恐怖袭击活动，控制事态，维护秩序。
（五）人员防护
完善紧急疏散管理办法和程序，明确各级责任人，确保在紧急情况下能安全和有序的转移或疏散。安保部要为涉险人员和应急救援人员合理佩戴现有安全防护装备，采取必要的防护措施，严格按照程序开展应急救援工作，确保人员安全。
（六）通信保障
各部门人员应保证24小时手机开机，确保通信畅通。
五、预案的宣传教育与设施
（一）宣传教育和培训
各员工要加强员工防护宣传教育，保证宣传教育到位。宣传应急法律法规和预防、避险、自救、互救、减灾等常识，增强员工的忧患意识，社会责任意识和自救、互救能力。明确应急管理和救援人员上岗前和常规性培训等要求。要有计划地对应急救援和管理人员进行培训，提高其专业技能。
（二）演练
应当定期组织综合性应急处置演练。明确演练的课题、队伍、内容、范围、组织、评估和总结等。各部门应当按照部门职责积极组织综合性应急处置演练和专项演练。演练要从实战角度出发，切实提高应急救援能力。
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