2010年11月16日，百年交行，荣耀聚焦，标志着交通银行已根植在焦作这块古老的大地上。抱定服务和促进地方经济发展的宗旨，经过短短半年多时间的运作，交行以其独特的经营理念和诚信服务，不仅步入了快速发展的轨道，而且赢得了焦作人民的认可——
百年交行 至诚而来
说起交通银行，很多业内人士都说交行是中国金融史上的一部鸿篇巨著，厚重的历史总是让人读得津津有味。交行始建于1908年，中国早期四大银行之一，中国早期的发钞行之一，也是新中国第一家全国性的国有股份制商业银行，并享有百年交行之美誉。作为引领中国商业银行改革的创新型银行，交行始终是中国金融业改革的“先锋者”和“探路者”：中国第一家实行资产负债比例管理，从事综合经营的商业银行；第一家完成财务重组和引进境外战略投资者的大型银行；第一家境外公开上市的内地银行。截至2010年年底，交通银行资产规模已突破3.8万亿元，成功跻身世界500强企业。
焦作因汉献帝筑山阳邑而称山阳，厚重的历史积淀、美丽的山水景观，特别是近年来焦作优良的政治、经济环境释放出无穷的魅力，不仅吸引了来自世界的宾朋，也吸引了交行。2010年11月，交行决定入驻焦作。
如何在焦作这块古老而肥沃的大地上让百年交行再续新篇章？故画竹必先得成竹在胸，执笔熟视，乃见其所欲画者。
要画好竹子，胸中首先就有了竹子的完整形象，等到提笔作画的时候，凝神注视，这竹子的形象就全部呈现在眼前。对经营者来说，这是一个智者的韬略；对交行焦作分行人来说，就是稳操胜券的真实写照！要说交通银行焦作分行，不得不说行长冯家全，这位在金融界驰骋多年的骁将，拥有国际信用证专家、国际保理专家等响亮的称号，上世纪90年代末他被中国银行派往俄罗斯先后任中国银行贸清信贷部副总经理、总经理，可以说他已谙熟金融风云。
2009年初，冯家全受命前来焦作筹备分行。颇具儒家风范的他大气之中透着沉稳，开业前的一年时间里，他不是急于选址开业，而是明察暗访，足迹几乎踏遍了焦作的大中小企业。开业伊始，“1281”战略也随之悄然浮出水面，“突出一个发展，拓宽两大渠道，构筑八大支撑，确保一个安全”诠释了他对焦作分行发展和经营的理念。问及“1281”战略，冯家全说，2011年作为交通银行焦作分行开业后的第一年，只有突出发展，才能确立该分行在焦作的社会地位，才能培养全体员工的荣誉感，才能叫响交通银行大商业银行品牌。简单地说，“1”就是坚持发展是该分行第一要务，全力推动分行各项业务快速、跨越式的发展；“2”就是拓宽公司机构和零售两大业务渠道建设；“8”就是构筑队伍支撑、激励支撑、客户支撑、服务支撑、产品支撑、渠道和电子化支撑、营运支撑、组织建设等八大支撑；“1”就是强化风险管理，确保一个安全。归根结底就是全面打造该分行在服务和促进焦作地方经济的综合实力。
庖丁解牛，游刃有余。良好的经营理念奠定了良好的发展势头。今年年初以来，在国家宏观调控、银根紧缩的形势下，该分行紧紧按照地方政府和主管部门要求，充分发挥国有股份制银行融资主渠道和服务地方经济金融主力军的作用，通过支持重点项目、扶持中小企业、帮助县域经济融资，积极支持和促进地方经济社会发展。据统计，截至6月底，该分行各项贷款比年初净增8.1957亿元，总资产已达20.3亿元，增长额位居焦作市银行业前茅。
众所周知，重点项目、重点企业是地方经济持续发展的助推器，也是众多金融业关注的焦点。如何抓住这两个“重点”？如何在激烈竞争中抢占先机？该分行按照地方政府制定的重点企业和重点项目名单加强了跟踪营销，在银根紧缩的情况下，充分利用有限的贷款规模，积极与行业主管部门和目标客户进行深度沟通和对接，着力解决企业与项目建设中遇到的困难和问题，满足企业合理的融资需求。今年年初以来，该分行相继支持了优质公司客户、上市公司、拟上市公司等10余家，新增投放贷款6.5亿元。目前，该分行还审批待投放一批重点企业授信额度达4.1亿元。
银企相依，利益共存。中小企业是我市经济发展的支柱，也是焦作地方经济的鲜明特点。但是中小企业往往因为资金瓶颈使企业断掉发展的链条，鲜活的企业甚至因此枯竭。为了帮助中小企业渡过难关，今年年初以来，该分行把目光集中在中小企业发展和金融服务需求上，主动降低贷款门槛，使“早介入，早调查，早投放，早见效”成了该分行员工的共识。缩短贷款流程，提高审批效率，该分行为中小企业开辟了信贷绿色服务通道。该分行多次召开银政座谈会、银企对接洽谈会、融资洽谈会，加强与行业主管部门和广大中小企业的沟通联系，主动推介交行中小企业金融产品和服务方式。该分行根据焦作市区域经济发展状况，围绕符合行业准入的企业适度开展贸易融资业务，这些企业更加生机勃勃了；择优支持汽车零部件、装备制造、食品、生物等优质客户，这些企业在市场上更有竞争力了；大力发展中小客户，择优选择资产、销售排名靠前，管理规范，产品有市场，成长性强的中小企业作为贷款投放对象，夯实了该分行业务发展基础，一些名不见经传的企业因此发展壮大了。据统计，今年前6个月，该分行支持中小企业40余户，新发放贷款4.1亿元。
在别人看来，这是一组组简单而枯燥的数字，而在交行人看来却如数家珍。信犹五行之土，无定位，无成名，而水金木无不待是以生者。
诚信就像五行之中的土，默默无闻，没有浮华的地位，没有显赫的威名，然而水、金、木没有一个不是依靠土而萌生的。这是南宋理学家朱熹关于“诚信”的核心思想，它在一定程度上也揭示了企业诚信与服务的核心理念。交流融通、诚信永恒就是交行给出的最贴切答案!
商业银行基本职能是信用中介、支付中介、信用创造、金融服务。如何把这些职能发挥得淋漓尽致？当第一脚踏入焦作大地的时候，交行焦作分行人就深深感到了其中的分量。为此，该分行的做法是诚信与服务水乳相融，用切切实实的行动诠释了超越客户需求、追求客户忠诚服务理念的真谛。
翻开该分行的一份份活动简报，记者从中找到该分行诚信与服务的最好注解：
开业之初，举办黄金投资报告会，焦作人享受了一次黄金投资理念的盛宴；
1月份，举办进社区形象宣传活动：对周边主要社区宣传交行品牌、交行业务；
2月份，举办迎新春客户增值服务回馈活动：利用春节期间的喜庆气氛，采取户外宣传、网点宣传等多种形式推广该分行各类卡业务服务优势；
3月份，举办三一五宣传促销：与焦作欧凯龙合作在三一五期间开展户外现场开户等推广活动；
4月份，举办“友富同享”客户推荐红酒品鉴活动：针对该分行高端客户开展的一项专属活动，邀请客户参与纯正澳洲红酒品鉴；
5月份，推出汽车增值服务活动：联合2000家汽车连锁服务机构，针对该分行贵宾客户推出汽车保养美容优惠活动；
6月份，举办“交银杯”庆六一儿童绘画比赛：组织该分行客户子女参加绘画比赛；
7月份，开展信用卡业务上门服务活动：面向机关、企业提供上门营销服务„„
平均每月最少举办一次大型服务活动，让焦作人感到“交通银行，您的财富管理银行”是那么真实，那么可信！
该分行授信类贷款、住房类贷款、消费类贷款、质押类贷款、经营类贷款、委托类贷款等6大类共29项个人消费贷款，满足了各个阶层的金融消费需求。除和其他银行共享的白金卡信用卡外，交通银行推出“e贷通”业务，让市民今后申请贷款更便捷。
张先生是位上班族，通过该分行的客服短信了解到“e贷通”信息后，成功申请了16万元的“e贷通”授信额度。这笔钱解了张先生新房装修、置办家具、结婚喜宴等的燃眉之急。
该分行负责人介绍了“e贷通”的诸多优点。首先，采用“e贷通”办理贷款很方便，客户只需提供个人身份证和偿还能力资料。同时，客户只需一次申请，就可以多次循环使用。其次，客户用网银或电话银行，可以全天候轻松进行放款和还款。第三，消费方便，客户只需用借记卡在POS机上一刷或登录网上银行，即可实现消费；额度较高，贷款金额多少视客户信用情况及还款能力具体设定，授信额度最高可达100万元；节省利息，同样刷卡消费，贷款利率比信用卡透支利率低，同时享有贴心宽限期。此外，“e贷通”还具有理财灵活的特色，该产品专为客户量身定做，有助于客户在额度内合理计划用款，若客户提前还款，也无需缴纳任何费用，随时随地可通过网上银行或电话银行自助还款。“e贷通”的担保，可用抵押、质押、保证三种担保方式，或三种担保方式组合担保。
“e贷通”适用的贷款对象是持有效身份证明、有本地固定居住场所、有固定职业和稳定收入、具备还款能力且无不良信用记录，具有完全民事行为能力的自然人。
多种多样的个金消费受到焦作人的青睐！
在交行人的名片上，记者发现都印有这样的话：努力打造最佳财富管理银行，致力提供最优金融服务方案，领先金融科技服务现代生活。这不仅是交行人的承诺，也是焦作企业真真切切的感受。
今年2月份，该分行公司业务部在焦作迎宾馆举办了公司产品推介会，焦作市大中型企业财务总监共计80余人参加了此次会议。推介活动推介的业务和产品，主要是根据业务发展和客户需求而选定的，既有为企业现金管理提供一揽子服务的蕴通账户，也有为企业上市提供服务的IPO配套业务，还有为企业拓宽融资渠道的债务融资、信托和租赁等产品。这次活动的举办，使越来越多的焦作企业家把目光投向了交行。今年5月份，该分行与焦作商业银行签订了银银合作业务，通过双方的积极沟通和交流，最终达成了银银合作的共识，将充分发挥各自优势，实现资源共享、优势互补，以达到双赢的目的。双方将在柜面通、代理基金、理财业务、电子银行业务、代理国际业务等多方面开展合作，以满足焦作地区公司和个人客户不断发展、变化的金融需求。
今年5月份，该分行在一家上市公司业务份额占比从第八位迅速上升至第二位。乍一看，这就是一个位次的变化，然而业内人士一看就觉得是一个奇迹。因为证监会对上市公司的资产负债率及银行贷款总量占
比有着严格的要求，所以企业在不需要贷款还想压缩贷款总量的情况下在该分行新增授信，势必减少其他银行的业务份额。如何攻克这一难关？该分行凭借精细的服务，最终不仅在该企业增加了授信额度，而且还成为该企业托管银行之一。辛劳就有收获，付出总有回报，一个个优质企业成为该分行业务增长的原动力。目前，这家上市公司和该分行业务合作呈现良好的发展态势。
一笔笔贷存的业务，一次次贴心的服务，都有着感人肺腑的故事！一家家成功的企业，一个个上市的案例，都有着可圈可点的奇迹！一诺千金是交行人的箴言！
己欲立而先立人，己欲达而先达人。一个人要立于天地之间，一定要使别人先立于天地之间；一个人通达事理，一定要让别人先通达事理。用冯家全的话来说，焦作分行要发展、要成功，就得先让它所支持的企业发展起来、成功起来，最终实现交行来焦的宗旨——服务和促进焦作地方经济的快速发展。
这就是交行人交流融通、诚信永恒核心理念的由来，这也是该分行深厚的社会责任文化底蕴的充分体现！百年交行至诚而来，荣耀闪亮山水焦作 。百年交行的泱泱气度和金融改革先行者的创新品质，为焦作带来了更多的现代金融理念和产品服务，为这片古老土地带来了勃勃生机。这里，时刻都会孕育财富和希望；这里，每天都会诞生奇迹与梦想„„
