新余市地方税务局 机关效能建设简报
（创业服务年活动专刊）
（四）
效能建设领导小组办公室2010年2月2日
分宜县地税工作会暨创业服务年活动动员大会顺利召开 1月26日，分宜县地税工作会暨创业服务年活动动员大会在县局召开。会议的主要任务是认真贯彻落实省、市地税工作会议精神，总结2009年全县地税工作，安排部署2010年工作任务，启动2010年创业服务年活动，表彰先进，坚定信心，全力推动地税工作在新起点上实现新跨越。县委副书记、县长姚灵目亲临了会议现场并讲话。会上宣读了《2010年全县地税系统创业服务年活动实施方案》，通报了2009年全县地税工作完成情况并对2010年的重点工作及任务进行了布置。
2009年，全县地税工作人员发挥集体智慧，取得了优异成绩：地税收入逆势增长，共完成地方税收44500万元,同比增收7486万元,增长20.2%,完成市局和县政府年初计划任务44500万的100%；落实‚两个减负‛效果显著，全年为纳税人节约工本费5000多元，为517户下岗再 1
就业纳税户减免地方各税133万多元，为200多名返乡创业农民工减免税款近100万元；荣膺了全县‚百千万‛内设机构测评第一名，勇夺了全市地税系统绩效管理第一名，喜获了全省地税系统2009年度先进集体等县级以上集体荣誉19项，个人荣誉45项。2010年是‚十一五‛计划的最后冲刺一年，也是省委省政府提出的“创业服务年”， 做好今年的工作意义重大。县局提出，今年要凝心聚力，顺势而为，全面完成今年各项地税工作任务，努力实现‚四个跨越‛：以组织收入为中心，在贯彻依法治税上实现新跨越；以深化改革为突破，在夯实征管基础上实现新跨越；以纳税人为关注焦点，在提升服务水平上实现新跨越；以创建文明行业为动力，在提高队伍素质上实现新跨越。以‚创业服务年‛活动为契机，扎实推进各项工作的开展， 突出把握‚切实提高思想认识，准确把握工作重点，着力提高办事效率，切实改进机关作风‛这四个关键环节，不断优化纳税服务水平，争当创业服务的排头兵。（江丽）
市局办税服务厅召开创业服务年动员大会
1月25日上午,市办税服务厅召开创业服务年活动动员大会，结合工作实际，制定了《新余市地方税务局办税厅服务厅创业服务年活动实施方案》，成立了领导小组。会上宣读了《新余市地方税务局办税厅创业服务年活动实施方案》，对活动进行了全面动员和部署。
会议提出了四点要求：一要明确服务目标。即以一个中心、两个载体、八项服务为目标，着力打造群众和纳税人满意的服务窗口。二要严
把三个阶段。各股要按照方案要求，一个步骤不少，一个环节不省，一步一步的扎实推进。三要突出五个到位。即：执行政策到位、优化环境到位、纳税服务到位、深化作风到位、宣传力度到位。四要抓好结合，统筹协调。要把方案的五项重点工作与大厅工作结合起来，完善服务措施，继续开辟‚绿色通道‛，同时要求大家按照方案的统一部署和要求，在思想上高度重视，在行动上高度一致，在工作上多创亮点，以实际成效推进创业服务年活动。（彭晓红）
市局网银报税试点工作首战告捷
自12月10日省地税局、省工商银行网银报税推广试点工作会议召开以来，市地税局与中国工商银行新余分行精诚团结，通力合作，在短时间内超额完成了试点工作任务。截止12月18日，全局有55户（省局要求50户）纳税人成功运行了网银报税系统，入库税款280832.05元,实现了网上报税和税款即时入库。目前，网银报税系统稳定，受到了纳税人的普遍欢迎。
试点工作中，市局加强领导，明确责任，成立了由主要领导为组长的网银报税业务推广工作领导小组，基层实行征管股长负责制，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，基层人员时时抓的良好工作局面；注重宣传，营造氛围，印制了1000份《工商银行网上银行纳税知识问答》，制做了操作指南，通过各种渠道向内部工作人员和纳税人做好宣传工作，营造良好的推广氛围；加强沟通，定期协商，与工行建立了每
天沟通的制度，及时解决工作中遇到的各种问题；收集信息，热情服务，整理并梳理了11个问题，40余次上门为纳税人解决实际困难，受到了纳税人欢迎。（敖晓鹏皮华清）
——稽查回访助推行风建设‚稽查局的同志主动走访，到企业送法上门，现场指导服务，帮助企业了解税收政策，公布监督电话，我们受益匪浅。‛江西大众电子衡器有限公司的会计小张说道。市局稽查局在努力打击偷逃税的同时，把为纳税人服务和倾听纳税人心声作为加强效能建设，转变工作作风的落脚点。通过‚回访‛，与企业主要负责人、财务人员面对面的交流，虚心听取企业对税务稽查部门，特别是执法工作的意见和要求，针对企业在检查中存在的疑问，给予解释与辅导，帮助纳税人解决实际问题，使回访活动成为和谐征纳关系的有效载体。
——市局办税服务厅获省局通报表扬1月19日，江西省地方税务局在赣地税函“2010”1号文中，就新余市局办税服务厅荣获‚全省窗口行业‘优化发展环境，提升服务效能’实践活动先进单位‛荣誉称号一事进行通报，并号召全省各级地税部门向新余市局办税服务厅学习，为促进江西崛起新跨越做出新的更大贡献。这是全省地税系统唯一获此殊荣的单位，也是省局第一次为单个地税基层单位专门发文通报表扬，体现了省局对基层地税窗口部门效能建设工作的高度重视与肯定。(林晚香 廖磊民)
