社会实践报告
随着社会的发展，大学生越来越多，就业难的问题日趋严重，很多大学生都面临着一毕业就失业的艰难处境，其中一个重要的原因就是缺乏经验，社会实践有助于帮助我们积累经验，为以后在社会上拼搏打下基础。为此，这个暑假我进入了华夏装饰公司学习。
湛江市华夏装饰公司自成立以来，始终致力于为客户提供最专业的服务，在人员配备、团队建设、资源整合等方面进行了大量努力。 公司里的员工有从基层做起的，拥有丰富的实践经验，非常了解实际情况和客户的要求；有从国外院校留学回来的，拥有坚实的理论和学术背景；有在专业领域拥有专长的。湛江市华夏装饰公司通过常规服务伴随客户的成长与发展，通过专项服务持续深入地为客户创造价值。这为我学习如何和上司、同事、顾客打交道提供了很好的平台。 刚进公司，经理把我安排到前台做文员，主要工作是负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌，并负责自己工作区域内的前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净，协助其他文员做好工作等。工作虽然简单，但责任重大，前台文员代表着公司的形象，是每个顾客首先接触的人，因此，我待人接物时要谨慎，要有礼貌。我一直以来胆子不大，刚开始时回答问题总是结结巴巴，搞到人家顾客很不好意思，脾气好点的顾客会对我笑笑，脾气差点的就开口大骂，不管怎样，我都得忍，我不能让公司失去客户。时间久了，我越来越熟悉自己的工作，待人也比较泰然了。我接触过了各种各样的人，给我的启发是，社会上什么人都有，但只要做好自己的本分，就不怕吃亏。还有就是接电话的工作。记得以前我看过礼仪方面的视频，教授说一定要等电话响两声才接，这样会令对方感到舒服，因为如果响一声就接太快了会把对方吓到，响久了才接对方会不耐烦。电话接通的第一句话是“您好，我是······”我心里谨记了这些，在接电话工作上表现很好，受到上司的表扬，这使我对自己充满了信心，很有成就感。
纸上学来终觉浅，绝知此事要躬行；看万卷书，不如行万里路；实践出真知······通过这次实践，我深刻明白了这些话所蕴含的道理，大千世界，我们每时每刻都在学习，只是作为学生，我们比较专注于在书本上获取知识，但是如果不把学到的知识付诸实践，就会成为书呆子，读书万卷也枉然。作为一名
大学生，已是准备踏入社会的人的，如果还是跳不出书本，不多点参加实践，在竞争异常激烈的今天，真的很难在社会上找到自己的立足之地，因此，我们要勇于实践，多点抓住实践机会，锻炼自己的能力。
在湛江市华夏装饰公司当前台文员这一个月，我学会了待人要有礼貌，工作不能越级，要细心，考虑要周全，从不同角度看问题，时刻控制好自己的情绪等等，我真是获益匪浅，在开学后，我还要保持高涨的热情，积极参加院里、学校举办的社会实践活动，以提高自己的能力，积累更多经验。
