会议研究确定了2012年我市商贸流通服务业工作思路和工作重点：以服务业产业基地建设为核心，以服务业重大区块开发建设为载体，以发展生产性服务业、培育新兴服务业和改造提升传统服务业为重点，实施服务业跨越式发展战略，力争实现全年服务业增加值增长10%，占GDP的比重突破35%；实现社会消费品零售总额390亿元。
一是着力推进服务业产业基地建设。1.重点推进市场物流两大平台建设。全面开建商品市场园区和综合物流园区，加快征地拆迁、设施配套和综合商贸城建设，争取农贸城、浙东邮政速递仓储中心项目开工，启动国际名品城、布料轻纺城、综合性物流交易中心等项目前期。2.加快“两大城市商业综合体”建设。城西休闲商务区商业部分完成地下基础工程，部分商业MALL主体开建并完成主力店招商；休闲旅游部分完成施工设计和设备设施招标及主题公园开工建设。联盛国际广场完成商业主体结顶和主力店招商，并着手开业准备。3.加快重点项目建设进度。继续加快推进工业品批发市场二期、香格国际广场二期、红星美凯龙等续建项目建设进程，加快台湾美食城、网商大厦、英特物流中心等新建项目的动工建设。
二是着力推动第三方专业服务，培育和发展新兴服务业。1.积极推动专业物流发展。培育骨干物流企业和物流示范企业；积极推动新技术和新手段在物流产业的应用，谋划物流产业的集群发展；发展金融物流，培育物流增值服务。2.培育第三方专业服务。开设慈溪家电网上直销商城；积极培育百捷工贸、新思维、网上奥特莱斯等新型商务专业服务企业，推动科技中介、信息咨询、产权交易等商务服务的发展，培育品牌专业服务机构。3.继续实施家庭服务工程。重点培育家政服务、养老服务、社区服务和护理服务等为主要内容的家庭服务产业，鼓励民间资本兴办新型家庭服务业态，加强家庭服务产业人员职业技术培训，培育宁波市级家政服务示范企业2家。
三是着力推动惠民工程建设。1.积极实施菜市场改造提升和肉类蔬菜流通追溯体系建设三年行动计划。基本完成城区和中心镇菜市场以“标准化、信息化”为重点的改造提升任务；完成10个肉类蔬菜流通节点单位的追溯体系建设。2.建立完善重要商品的公共储备和商业储备机制。保持3万头生猪储备基地、20个菜篮子商品基地，完善供应稳定机制，稳定市外10万亩粮食生产基地。3.完善提升农村及城市社区商贸流通体系。进一步巩固“万村千乡”工程，大力推进连锁超市向农村延伸；继续开展绿色环保商场（超市、酒店）和专业特色街区建设；加强市场运行监测分析，完善市场应急预警机制；举办各类商贸节庆活动，引导消费热点。
四是着力加大人才引进和培养力度。1.继续加大对服务业人才的引进和培训。积极引进服务业人才，实施现代服务业人才培训工程，重点培养我市亟需的智慧物流、会展策划、服务外包等方面的人才。2.鼓励智力服务创业。加强对大学生创业指导，继续鼓励本地大学生从事智力型服务业创业并提供资金支持。
