Xx卫生院
2011年工 作 计 划
2011年是进一步推进医改的关键之年,为了抓好我院2011年医疗卫生工作，使各项工作再上一个新的台阶，按照县级相关文件精神要求,结合我院实际，制定卫生院工作计划：
一、指导思想
深入落实科学发展观，以深化医药卫生体制改革为主线，抓好公共卫生项目和乡村一体化工作，进一步完善我镇农村卫生工作；以病人为中心，创一流文明优质服务；以改革为动力，三个建设年活动为抓手,大力倡导爱岗、敬业、进取、创新精神；以人才培养为根本，努力提高全员素质；以质量治理为核心，不断提高医疗质量；以安全治理为重点，切实保障医疗安全；努力完成各项医疗工作和任务。
二、目标与任务
(一)抓医疗护理质量，提高服务能力
医疗护理质量的好坏是全院的医疗技术水平的体现，是为广大患者服务的根本，我现阶段的医疗质量还很低，这不光是不能为群众服务好的问题，还存在许多的医疗安全隐患，2011年我院要将提高医疗质量作为医疗工作的重点来抓，在现有的分级管理的基础上进一步完善相关制度的落实，按照等级医院管理的标准抓好各方面的工作，为我院医疗工作的持续健康发展奠定基础。
1、建立健全质量控制领导组织，加大督导检查力度。组建质控领导小组，进一步加强医疗质量控制工作，做到分工明确，责任到人，要求质控小组定期或不定期对各科室进行检查指导工作，定期召开工作会，汇总检查结果，找出问题，及时整改。
2、不断完善质量控制体系，细化质量控制方案与质量考核标准，实行质量与效益挂钩的治理模式。
3、进一步加强医疗文书的规范化书写，努力提高医疗业务水平。
（1）、组织各科室医务人员认真学习门诊病历、住院病历、处方、辅助检查申请单及报告单的规范化书写，不断增强质量意识，切实提高医疗文书质量。
（2）、及时督导住院、门诊医师按时完成各种医疗文书、门诊登记、传染病登记、肠道门诊登记、发热病人登记。
（3）、切实注重病历内涵质量的提高，认真要求住院医师注重病历记录的逻辑性、病情诊断的科学性、疾病治疗的合理性、医患行为的真实性。
（4）、抓好住院病历的环节质量和终末质量控制，成立医院病案治理小组，搞好病案归档工作，积极开展优质病历评选活动。
（5）、以多种形式加强医技人员的培训，包括到上级医院轮训学习，每月开展业务学习以及“三基”考试。
4、护理质量的进一步规范
护理质量的高低是反映一个医院整体服务水平，是医院服务形象建设的窗口，也是医院医疗业务水平高低的具体体现。
（1）、加强护理队伍建设，成立分管院长为领导的护理领导小组，护士长要带头执行好各项护理工作，并加强护理工作的管理。
（2）、制定切实可行的护理工作计划，定期督导落实，不断提高护理质量，总结经验，对护理工作中出现的问题加以整改。
（3）、进一步规范各种护理文书，认真填写五种表格，根据具体疾病制定出合理的护理方案。
（4）、以多种形式加强护理人员的培训，包括到上级医院轮训学习，每月开展业务学习以及“三基”考试。
（5）、严格遵守护理操作规程，严惩护理差错，护理责任人应严格把关，勤检查，重督导，竭力避免因护理失误引起的医疗纠纷。
5、医技质量的提高
加强医技科室建设是提高医院整体诊疗水平，树立医院良好社会形象的重要手段。
（1）、加强业务学习，积累经验，不断提高诊断水平。
（2）、利用现有设备，搞好设备维护及保养，充分发挥每台设备的
使用价值。
（3）、医技科室要与临床科室搞好协作关系，为临床提供可靠的诊断依据。
（4）、辅助科室要积极接受新知识、新技术，医院将尽可能添置设备及试剂，以满足临床的需要。
（5）、认真做好各种检查的登记、报表工作，特别是传染病的上报和记录工作。
6把好药品质量关
药品质量的好坏是关系老百姓生命安全，也是医院生存和发展的先决条件，其优质可靠的药品是提高医院医疗质量和医疗安全的重要保证。
（1）、加强药品管理，成立以分管院长为组长的药品管理领导小组，并履行其职责。
（2）、坚持网上招标渠道购药。
（3）、药剂人员要严把质量关，严禁假冒、伪劣药品入库，确实搞好药品管理，杜绝药品过期、失效、霉烂、变质的事件发生。
（4）、毒、剧、麻、精神药品的治理严格执行有关制度。
（5）、药品采购人员要及时把握药品质量价格信息和临床用药需求信息，保证临床用药。
（二）加强医德医风建设，改善就医环境，提高服务质量和态度，增加群众满意度。
1、三个建设年活动为抓手,大力倡导爱岗、敬业、进取、创新精神；通过抓作风建设来提高我院工作质量和工作效率，从而纠正我院医风，建立干部职工行风建设个人档案，将本年度考核结果与晋升、晋级、职称聘、年终考评及评优挂钩。
2、抓党风廉政建设，塑造医德形象
（1）、加强职工思想道德教育，严格执行“八个严禁”和“六个不准”，杜绝腐败行为的发生。
（2）、推行政务、院务公开，做到诚信服务，明白消费，接受社会监督。
3、通过整脏治乱工作的开展，进一步加大就医环境的改超，美化工作环境。
（三）严格执行医疗保障制度，及时兑现各项减免政策。
1、贯彻执行新型农村合作医疗制度，宣传好农村合作医疗的惠民政策，兑现合作医疗减免政策，严格把关，规范管理，当好政府的参谋。使我镇合作医疗能健康实施。
2、执行好城镇干部职工、居民医疗保险制度，杜绝不规范行为发生，保证资金在我院使用的安全。
（四）抓深化医药卫生体制改革工作，保证完成各项指标任务。
1、公共卫生的进一步落实和推进。
在总结上年的基础之上，按照县级精神要求，进一步加大工作力度，落实好各项公共卫生工作，推进公共卫生工作在我镇实施，加快我院的发展，提高我院的公共卫生服务能力的建设，保质保量完成九大项公共卫生工作目标任务。
2、进一步完善乡村一体化工作，认真总结经验，以试点村的一体化工作为引导，借鉴其他乡镇的工作长处，来进一步推进我镇乡村一体化工作。
3、以抓公共卫生重点抓好我镇的防疫、妇幼卫生工作。
（五）抓好安全生产和维稳平安工作
抓制度建设和法律法规的学习，层层落实责任，把安全放在心中，坚持安全第
一、质量优先的思想，杜绝医疗安全和其他安全事故的发生，及时发现问题，认真开展自我排查，发现问题，即时整改，矛盾纠纷及时化解，保证我院的平安稳定。
（六）搞好卫生监督工作
1、认真履行卫生监督职责，打击非法行医，净化医疗市场。
2、开展好食品药品的监督管理工作，保证群众食品安全和用药安全。
（七）落实好爱国卫生工作
当好政府参谋，落实爱国卫生工作相关工作和相应措施，提高我镇卫生水平。
Xx卫生院
二〇一一年一月三日
