售楼处门岗保安员工作内容及标准
主要职责：热情迎接宾客，向客人提供优质的服务，做好车辆疏导工作，对进出车辆、人员严格管理,做好公司财产保管工作。
一、工作内容
1、职守固定岗位恭候客户来临；
2、配合售楼处工作人员做好售楼处的保洁工作；
3、负责维护售楼处正常秩序，对于损坏设施行为的人员要及时制止；
4、随时注意观察出入售楼处人员，防止可疑人员进入；
5、巡视售楼处，如有异常立即汇报；
6、发现有人携带枪支、弹药、易燃易爆物品或其他违禁物品，要立即制止并上报；
7、积极完成领导交办的各项具体任务和稳妥处理各类突发事件；
8、积极主动做好公司财产保管工作。
二、工作标准
1、注重个人卫生，穿着指定的制服；
2、不准在岗时间和闲散人员聊天，说与工作无关的话；
3、注重礼仪，使用标准用语和标准动作为客户提供优质服务；
4、距客户车辆5~10M左右敬礼；
5、对于看房、办事的客户予以感谢，并敬礼引导车辆驶入；
6、向离开园区的车辆及人员敬礼示意，感谢客户的光临；
7、使用标准动作引领客户停车并询问客户前来的目的。
《售楼处保安工作职能.doc》
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