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尊敬的各位领导，同事们：大家好！我非常感谢各位领导和同事们对我的关怀和鼓舞，让我有机会有信心走上这演讲台。我叫，来自晋城收费站，今天我竞聘的岗位是晋城东收费站票据员。
一、票据员这个岗位对于我而言是“重操旧业”，因为我曾经在这个岗位上有长达两年的工作经验，从公司正式开路通车起使用手工票，到使用微机打印票，再到我省高速公路联网收费系统“一卡通”的收费模式，再到联网计重收费模式，这些都是我亲身经历并和我的同事们一起“并肩战斗”过来的。我省开始正式运行联网收费“一卡通”模式，这是我省高速公路收费系统的一次重大改革。这种收费方式为广大司乘人员提供了出行的便利，有“一卡在手，游遍山西”的美称。
二、我又从事了两年的收费工作，让我更能深刻的理解到票据员工作的重要性，以及收费员与票据员之间的协调性。可以说收费和票据两个工作岗位的性质和工种都不同，但它们又是紧紧相连，密不可分的关系。收费工作是基础，在收费员收费过程中所发生的一切正常与非正常的情况在票据结帐系统中都能体现出来。于是，这就需要票据员进行严谨慎密的统计，审核和记录工作。譬如在票据结帐系统中有收费员值班报表，就有反映免费车，军警车，回头车，手工操作，作废发票等等一系列的非正常情况，这就需要票据员统计数字与收费员的非正常情况登记事实一一进行核对，并由票据员对收费中非正常情况的原由进行记录，做到有据可查，帐实相符的原则。人无完人，世界上没有十全十美的人和事，我也只是个普通人而已。虽然我有优势，但我也承认自己有缺点，这次竞聘票据员这个岗位，也是让我从起点又回到了起点，此时此刻我的脑海中浮现出六个字，您知道是什么吗？那就是“踏实沉稳冷静”！两年的票据工作，两年的收费工作，让我深深体会出这六个字的重要性，而要真正做到这三点，我知道自己还有待进一步的提高。
二提供优质服务。我们这个行业是服务性行业，收费员所服务的对象是广大司乘人员，我认为票据员在此行业中则起到承上启下的作用，既要足够保证车道内票、卡的使用，又要准确无误的分配和统计好收费员领用、回收的票卡工作。
今天我的演讲即将结束，我希望各位能听到我一颗真诚的心在其中。
