企业与员工和谐发展
—— 浅谈企业文化建设建设要略
湖南省平江县烟草专卖局 胡旺春 张冉东
企业文化(CORPORATE CULTURE)是以企业科学管理为基础,更高层次的一种新的管理思想和管理方式,其核心是强调“以人为本”实现企业的有效管理。总体上讲,企业文化不但要求创造一种充满热情、互相信任、和谐融洽,催人奋起的环境气氛,而且还要通过平等互助、情感交融的方式,树立起新的道德观念、价值取向行为规范和企业精神，激励和调动员工的积极性、主动性和创造性,实现企业的生产经营目标。
那么企业与员工和谐发展是企业文化中的一个重要课题。企业必须关注员工的情感，因为企业的任何目标都需要员工去完成，企业只有懂得关注员工的情感才能取得更好的业绩。
强化企业效益并不是简单地否定员工情感，如果缺乏对员工情感和观念的关注，改革就很难深入人心。当前，烟草行业各项管理变革措施正在全面推行，取消县级法人资格，指标考核、岗位轮换、竞聘上岗、提前内退、减员增效、全员营销等，这些措施虽然在管理的规范化方面取得了很大成效，但也给员工造成了很大的压力。这种变革的压力一旦超出一定的界限则会导致员工归属感的下降，甚至使员工产生与企业对立的情绪，这对企业改革的继续推进会产生非常不利的影响。
那么企业如何才能有效地推进企业变革，让员工理解变革、参与变革呢？我们认为，企业只有在继承传统“家”文化的基础上，围绕“提高管理能力”这个中心，创造一种“企业与员工和谐发展”的文化氛围，这样才能有效降低员工的压力，消除当前企业与员工的对立情绪。并在此基础上，通过企业文化建设的不断推进，强化员工对企业的认同感和归属感，最终促使员工自觉地投入到企业的变革中来。具体体现在企业文化建设的实践中，我们有以下六个方面的建议：
第一，共同的愿景目标。描绘一个企业与员工共同的愿景目标，提升企业文化对员工的感召力。企业文化首先是强调的是一个共同的价值观。树立起一个共同的远景目标对员工能产生强烈的号召力，同时员工能从这个目标中感觉到自己与企业的息息相关。能感到强烈
的认同感，那么员工必然会朝这个方向努力，奉献自己的工作热情。
第二，导入企业的危机感。企业的危机是改革的重要契机，危机的存在是员工行为改变的有效催化剂。面对烟草行业的环境变化，企业的改革是必然的、无法逃避的，员工只有改变自己的行为才能适应企业未来的发展。那么树立起这种危机感，能使企业员工真正正视目前的状况，强化自身的学习意识。
第三，利益共享的价值理念。设计一个强调企业与员工利益共享的价值理念体系，强化员工的企业意识。变革必然意味着承担风险和利益的调整，企业要通过构建与员工的利益共同体，使员工安心。要让员工明白，企业的变革并不是要针对员工本身的利益，员工的利益与企业利益是密不可分的。企业与员工是利益共享的。
第四，创建同舟共济的文化氛围。尊重历史，尊重员工，创造一个领导与员工同心同力，共享荣辱的企业文化氛围，激发员工的归属感和参与意识。企业变革不是领导对员工的变革，而是领导和广大员工同舟共济共同寻求企业生存与发展的过程。针对当前员工面临的压力来说，企业还可以通过各式各样的文体活动、领导与员工的面对面沟通等活动来缓解员工的压力过大问题。
第五，提升企业管理能力。快速提升企业的管理能力，在人性化管理的基础上推进文化的变革。由于现阶段企业管理能力的缺乏，导致了企业在追求效益的管理中出现了简单的管理方式，它严重忽略了员工的感受，必然会导致员工的抵触和反感，对企业改革的推进也产生了一些不利的影响。
第六，在学习和创新中推进企业变革。企业要从战略的高度认识到，化变革是一个系统工程，需要经历一个漫长的过程，企业只有通过不断地学习和创新才能促使变革观念逐步到位。我国引入现代化管理的时间还不是很长，基层实际工作人员对很多现代的管理理论还比较陌生，不断地学习管理理论和管理技能，是实现员工管理观念的转变，增强企业管理能力的重要途径。
因此，我们在对传统企业文化进行慎重扬弃的基础上，系统、全面地平衡好改革中企业与员工之间的关系，实现企业与员工的和谐发展，是当前企业文化建设的最高目标。
