做为销售人员，是要有学问的。也不是什么人都可以做销售的。当然，如果你肯学习。肯研究，那你也一定可以。其实销售说起来也很简单。
因为销售人员只要能把客户搞定，你就是合格而又出色的。那么怎么把客户搞定呢？想想 你自己不就是自己的客户吗？以后我会陆续写我的一些心得体会上来和大家分享。做销售或者是想做销售的朋友，可以互相学习交流。我会把销售入门到精通的过程在这和大家分享。下面是销售之入门。
做为一名销售人员，很简单，首先必须用心的了解你销售的产品和服务。这点我想不用我多说。可以一边了解。一边寻找有需求的客户。销售最重要的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。
以下 10 条是小弟进行成功销售和开发客户的方法和大家分享。实践证明它们是行之有效的。
一、每天安排一小时。
在十分了解和熟悉你销售的产品和服务之后。每天必须安排一个小时的时间来寻找客户。时间安排在早上8点到9点之间。因为这个时候老板一般睡得跟猪一样。下午上班前一个小时也可以。
二、尽可能多地打电话。
呵呵，这个就跟沙子里面淘金是一个道理的。你淘的沙子越多。那么出现金子的机率也就越大，相反，你不淘，或者你就淘你手上已经淘到的金子。客户从何而来。（当然，跟客户关系处得好。客户也会帮忙介绍。但记住这类客户不多，所以自己不能松懈。已经得手的客户只要一个星期做个拜访和问候就可以把他套牢。千万别有事没事就跟他打，刚做销售的很容易犯这毛病！
三、电话要简短。
打电话之前必须要明确这次电话的目的。是跟客户谈产品还是聊服务。在最基本的寒碜之后，要单刀直入，千万别走题，或者是忘记自己的目标。有些销售人员跟比较好的客户聊的时候很容易犯这个错误。经常跑题。销售人员记住：”打电话做销售拜访的目的就是签单！“
标准的电话做销售应该保持在大约 3 分钟，而且应该专注于介绍你自已、你的产品、服务。大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。〈记住一定要站在客户的立场找理由刺激他。这个在以后我也会讲！）
四、专注工作。
在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。
推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。在体育运
动里，我们称其为“渐入最佳状态”。你将会发现，你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。
五、客户拜访记录必须整整有条。
在每拜访一个客户之后，一定要把拜访的主要内容详细的记下，以便下次跟踪和拜访。还有一点就是在客户告诉你名字的情况下。必须记住他的全名。脑子记不住就用电脑。有很大好处。很微妙的。
六、电话的成交从礼貌开始。
有些人可能觉得这条很多余，可是我确要着重的讲。每一通电话你必须要非常非常的礼貌。哪怕对方是个粗人，你也不能生气和闹情绪，影响以后的工作。谁都喜欢懂礼貌的人，这个不用我讲。但拜访时能做好就是门艺术。这里的礼貌包含：
1、你要非常非常的客气和热情。
2、要注意你的语调和语速。语调略比客户要高点，这说明你的自信。语速保持在每分钟80个字左右，这证明你的稳重和礼貌。如果你说话太快谁来听你讲，客户听不清楚和明白。你嘴巴讲得跟鸡屁股一样也没用。
3、挂电话在你客户之后。这点大家很容易犯。自己去体验一下别人挂电话就知道，那不好受。
4、接通电话前，询问客户是否方便接电话。如果不方便。你可以说明天再打，时间你直接问他：”是上午方便还是下午方便呢！“。
七、不要怕被拒绝。
在进行陌生拜访的时候，很容易遭到拒绝。不要怕，这很正常，尤其是在你销售技巧不成熟的时候更不要怕。告诉你，要怕也要让客户怕。这次不行，或者客户找借口，你下次继续打，你跟一个人打得多了，他会怕的。怕了自然有一次要跟你成交。因为那时候你是魔鬼。他不成交都不行。这个是最简单的办法，其实有技巧对付客户的拒绝的（后面我也会讲到|）。
八、客户未成交，向客户道歉。
如果有个别客户长期跟踪跟不下来。他总是找借口。或者说什么之类的话。记住你要向客户道歉。毕竟你销售的产品和服务是对双方有利的，可是他却还是不签单，你说是不是自己该道歉，道歉要诚恳。询问是自己没把产品和服务讲清楚。还是自己有什么地方没做好。这样的话，客户现在不成交。他以后也得跟你成交。除非你卖垃圾给他！
