心态决定成败
尊敬的各位领导，亲爱的同事们：
大家好！
我是郭彩霞。非常感谢领导及同志们给我这次锻炼自己的机会。我演讲的题目是《心态决定成败》。
我先给大家讲个故事，说从前有个秀才进京赶考去了，考试前一晚上却做了两个梦。第一个梦是梦见自己在高墙上面种白菜，第二个梦见自己在下雨天里戴着斗笠而且还打着伞。醒来后他觉得这两个梦都暗藏着含义，于是便找了个算命先生解梦。秀才把梦的经过和算命先生说了一番后，算命先生摇了摇头说：你还是回家去吧。你想：高墙上面种白菜不就意味着白忙活吗？下雨天带斗笠又打伞不是明摆着多此一举吗？秀才听後心灰意冷，于是回店里收拾衣服准备回家。店老板看见觉得奇怪，于是便问：你回家难道不准备考试了？秀才便把做的梦和算命先生解梦的经过和店老板如实说了一下。店老板一听乐了，说：我也会解梦。我倒觉得你非留下来参加考试。你想啊，高墙上面种白菜不是指高中吗？下雨天带斗笠又打伞不是说明你准备充分，有备无患吗？秀才一听觉得更有道理，于是便留下来参加了考试，结果高中了。
这个故事启示大家任何事情都有两面性，关键是看当事者以怎样的心态对待它，积极的心态创造人生，消极的心态消耗人生。积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮，消极的心像月亮，初一十五不一样。心态决定成败。
当今社会，是个渴望成功的时代，每个人都希望自己能够为成功者，但并不是每个人都能取得成功，成功者之所以能够成功，不仅因为他们具有超越常人的才华，更重要的是因为他们具备成为成功者的心态。积极的心态有助于人们克服困难，即使遇到挫折与坎坷，依然能保持乐观的情绪，保持必胜的斗志。身处这个多变的时代，我们唯一能控制的就是自己的心态。
再举一个例子:
三个工人在砌一面墙。有一个好管正事的人过去问：“你们在干什么？” 第一个工人爱理不理地说：“没看见吗？我在砌墙。”
第二个工人举头看了一眼好管闲事的人，说：“我们在盖一幢楼房。”
第三个工人诚实而又自傲地说：“我们在建一座都会。”
十年后，第一小我在另一个工地上砌墙；第二个人坐在办公室中画图纸，他成了工程师；第三个人呢，成了一家房地产公司的总裁，是前两个人的老板。
态度决定高度，仅仅十年的时间，三个人的命运就爆发了天渊之别的变化，是什么来因招致这样的结果？是态度！
一个人有什么样的心态，就会有什么样的追求和目的。具有主动、达观心态的人，其人生目标势必高远；有了高远的目标，必然会为之极力。有努力必有报答。第一个工人总在怨言生活的不公，神态是苦闷的，想的都是一些令自身不愉快的事，答复他人的问题时都是满肚子怨气。第二个工人要比第一个工人心态好，尽管也是在砌墙，但他却把这堵墙当作一栋楼房来建，心里想的是如何将楼房创办得更好。第三个工人心态最好，任务那么艰难，他还那么自信那么专注。人最难得的就是 “认真”二字，第三个工人把砌墙这样的大事当作一项庞大的事业来看待，十年后成为老板也就司空见惯了。
再看看我们身边，有多少人能真正周旋自己处臵的工作？焦躁，抱怨，这山望着那山高，导致一些人一辈子鱼目混珠，一事无成。而那些在本行业、才能
域做出了特出功绩的人，无一不是谨小慎微，支吾了事，乐观向上的。
心态影响着人们对事物的主见。譬喻两个口渴的人面对半杯水，绝望的人会说：“真倒霉，唯有半杯水了。”而乐观的人会说：“真好，还有半杯水呢！”引发安乐的原因，并不是由于水量的多少，而是因为看待问题的态度。态度不妨决定一个人的生长高度，干任何工作，干任何事情，都是如此。一个人的态度决定了能否把这件工作、这件事情做得更完善、更完善。同时，也决定着一个人能否走上更高的职位。
世上无难事，只怕有心人，古语早就训诫我们了。做任何事情都必需下定决心，不怕刻苦，不怕劳累，只须你认真地去做了，事情总会有结果。也许努力不一定会成功，但假如你不努力就一定不会成功。世上没有做不好的事情，只有态度不好的人。做任何事情，都要有一个好的态度。有了好的态度，对工作、对他人、对自己都会再现出热情、情绪和生机；有了好的工作态度，你就不怕失败，尽管遇到失败也不失望，而是充足直面人生的勇气，这样的人一定会、一定更随便在事业和生活中取得比别人更好的结果，比别人更容易走向成功。俗话说，性情决定命运，好的性格就是由好的态度一点一滴的作育成就而成的。
你的心有多高你就会飞多高，如果你认为你行那你就行，如果你觉得不行那你就不行，成败不时在一念之间。一个人能否成功，就看他对待事业的态度。成功人士与失败人士之间的区别就是：成功人士永远用最积极的研究、最乐观的心灵魂魄和最光彩的履历支配和控制自己的人生。失败者刚好相反，他们的人生是受过去的种种失败与疑虑所引导和支配的。一个人是不是幸运，就看他对待生活的态度，幸福的人总会向希望、向清明看齐，而不幸福的人总是抱怨自己比不上别人。好的态度应当是，努力的付出，努力的追求，至于结果就不要强求了，终究还有很多身分限制着结果。有着这样心态的人往往容易取得幸福感。
下边我就举下***的例子，可能不是特别恰当，我先说说吧，刚开始****是***一直维护的客户，由于跟客户相处的关系不融洽以及客户很多事情上的算是无理取闹吧，导致关系一度很不客观，后来我来公司后***就把这个客户直接交给我了，虽然我知道我的技术能力有限，但是至少在这接手这接近两年的时间里我觉得还是挽救了这个客户，没有了以前的**的那些叽叽喳喳，也没有了以前的那么多事事。刚开始接手的时候我第一接电话觉得**就是一个泼妇，说话非但语速很快并且反映超快的，并且说话很多的感叹语，又是天呢，又是祖宗呢，又是我的姑奶奶啊，让人觉得就是很难相处很难跟这个客户能处理好关系，我也再度困惑，我不想接这个客户，我不想跟他处理问题，我觉得我无能为力能维护好他们家，后来又想了想如果换做别人不也是慢慢跟人家相处吗，反而这正是我参加工作后第一个接手的客户，也正是锻炼我接触社会的机会，我接下了，中间有挨过**的投诉，有挨过**的骂，但慢慢的我发现了相处的技巧，有时候一些事情并非是技术上的问题，有些时候更多的是沟通上的问题，对于这种客户可在适当的时候顺从她，但不能过度，慢慢地发现很多问题都不是我们的问题，有些是他们太过于要求完美，认为买了这套系统就必须实现全自动化办公，不需要人再去动手，也有很多问题是他们内部管理问题和操作的马虎，慢慢地将发现的这些问题静下来跟客户沟通，还是有效果的，至少现在不会再动不动就给刘经理打电话大骂我们一顿，然后领导再大骂我们一顿，所以通过这个不是特别切合今天演讲的这个主题的例子，我总结下：还是说无论做什么事情，摆正一个积极向上的心态，可能会有你想不到的结果。今天演讲完毕，
谢谢大家！
