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5s基础知识测试题
一.简答题（共25题）
1. 请问区分工作场所内的物品为“要的”和“不要的”是属于5S中的哪一项范围? 答：整理。
2.物品乱摆放属于5S中的哪一项要处理的范围? 答：整顿要处理的范围。 3.整顿是要排除什么浪费? 答：不浪费“时间”找东西。
4.仓库保管员清楚物品在哪里，不标出也没有关系，对不对? 答：不对。
5.5S活动的最终目的是什么? 答：提升人的品质，为企业造就一个懂管理、会改善、有素养的优秀群体。
6、把要的物品和不要的物品区分开来，是6S中的哪一个S？
答：整理
7、定置定位是属于哪一个S？
答：整顿
8、6S的三个代表，一是代表公司一流的形象，二是代表干部的水平，三是代表员工的什么 答：素养
9、做好6S只是干部的责任吗？如果不是的话，那应该是谁的责任呢？
答：全体员工
10、红牌作战是6S的哪一个S？
答：整理
11、三定原则，一定位、定品、定量是6S的哪一个S？
答：整顿
12、做6S高层领导要有决心，中层领导要有信心，大家（基层）要有什么心？
答：恒心
13、拍照作战是哪一个S，开始使用有什么作用？
答：整顿；改善前后对比
14、减少寻找时间的浪费是靠哪一个S？
答：整顿
15、5S是指（整理）、（整顿）、（清扫）、（清洁）、（教养）。
16、5S中清洁（是指将前3S贯彻执行及维持成果，现场时时保持干净、美
17、区分工作场所内的物品为“要用的”和“不要用的”是属于5S中的（整理）。
18、物品像腌咸菜一样放置属于5S中的（整顿）针对的项目。
19、整顿是针对（寻找时间）的浪费。
20、工作岗位上只能摆放当天工作的必需品是5S中（整理）的要领。
21、我们通常所说的定置管理是5S中的（整顿）的一部分。
22、5S中的（清扫）能使工作场所消除脏污。
1
23、5S中的（素养）是针对人“质”的提升而提出的，也是5S运动的最终目标。
24、行走中抽烟，烟蒂任意丢弃，是5S中的（素养）所针对的范围。
25、团结同事，与大家友好沟通相处是5S中 素养 的要求。
二、问答题：（共56题）
1问：员工穿着不整齐或仪容不整洁有什么坏处? 答：①影响工作场所气氛；②缺乏一致性，不易塑造团队精神；
③看起来懒散，影响工作士气；④不易识别，妨碍沟通协调。 ⑤给参观者以良好的印象，提升企业形象。
2问：如果你和同事共同使用的机器和工具，应怎样清洗？
答：轮流或共同清洗，也可专人负责。
3问：在决定东西应放在什么地方时，应该考虑什么？
答：在符合通常的安全和工艺规定要求的前提下，应考虑是否经常被使用。 4问：从“5S”管理角度来看第一流的工作场所应是什么样子? 答；在我们的工作场所里，没有人乱丢东西，每个人都协助维持场所的清洁。 5问：当有专职人员做清扫工作时，你应该做哪些清洁工作? 答：你和你的同事都必须负责卫生责任区的清洁，而清洁工人就可以集中清扫公共场所。
6问：为了维持整洁的工作环境，首先应采取什么措施？ 答：为现场清洁制定出一套保养制度。
7问：当人们看到你的工作场所和设备非常肮脏时，是责怪清洁工人的失职呢？还是对你产生很坏的印象？ 答：当然会对我印象很坏。
8问：“5S”中素养，对你自己来说，首先应着重哪点？ 答：首先必须了解自己的态度和习惯。
9问：实行“5S”计划，除了使你更加喜欢你的工作场所，可更有效的完成任务，可确保你和你的同事的安全时，它还有哪些使你及公司受益？
答：在干净整洁的工作场所中，可制造出更加完美品质的产品，降低废品率，公司效益提高，而最终受益者就是我（收入增加）。 10问：实行“5S”计划，其中最困难的一步是什么？ 答：使员工有维持良好整洁的工作场所的“素养”。
11问：当你的工作场所已被指定为第三流的工作场所时，应该怎么办？ 答：毫不气馁，认真动手改善工作环境，迅速改掉坏习惯。 12问：公司推行“5S”活动的基本口号有哪些？
答： “工厂就是我的家，整齐清洁靠大家。” “告别昨天、勇于挑战自我，”
“从我做起，从小事做起” “遵守规则做事，养成良好工作习惯” 13问：公司推行“5S”活动指导思想是什么？
答：告别昨天、挑战自我，于细微处入手，规范现场管理，提高员工素质。 14问：物品（包括原材料、辅助材料、成品、半成品、在制品、返修品、废品等）随意摆放有什么害处？
答：①容易混料 ②不易识别数量和状态 ③增加无效劳动
④增加寻找时间 ⑤浪费场地
2 15问：若操作一台不整洁的机器，你会有什么感觉？ 答：不舒服，影响工作士气。
16问：如果对机器设备保养不讲究的人，对产品的质量会怎么样？ 答：对产品的质量也一定不会讲究。
17问：机器设备保养不良，对其本身有什么害处？ 答：影响设备使用精度和使用寿命。 18问：工具使用后随意摆放有何坏处？ 答：增加找寻时间，工具易损坏和丢失。
19问：寻找工具时，会增加人员的走动，对工作场所有什么影响？ 答：影响工作场所秩序，分散别人的注意力。 20问：有人说工作人员座位或座姿不当与“5S”管理无关，你同意吗？为什么？ 答：不同意，它会影响工作士气，增加工时消耗，易产生疲劳。
21问：在整理阶段，如果找出了一些不能用或不再使用的物品怎样处理？ 答：清出现场，入废品库或扔进垃圾箱。 22问：对经常用的物品怎样处理？ 答：留在现场，放在合理的地方。
23问：在生产现场发现的堆积物品怎样处理？ 答；分不用、不常用、经常用三种情况处理。
24问：过期的表格、单据文件、资料是否都要扔掉？
答：不，应装订好放储存室以备查看，或按有关规定进行销毁。 25问：物品进行分类、编号或颜色管理有什么好处？ 答：一目了然，便于取用。
26问：5S活动的开展是否是建立企业文化的一部分？ 答：是。并且是非常重要的一部分。“从身边的事做起，认真对待每一件事情”，这样的团队无疑将成为一个“魔鬼军团”。
27问：穿工作服、戴员工识别证与“5S”有关吗？为什么？ 答：有关，统一仪表，易于识别。
28问：“5S”容易做，但不容易彻底或持久，原因是什么？ 答：主要是“人”对它的认识障碍。
29问：生产现场区域划上通道线，它有什么意义？
答：划上通道线，一看便知是供物品运送的通道，不可堆放物品。 30问：为什么说清洁和安全是密切配合的？
答：良好的作业环境，为操作者按标准进行有序化作业提供了条件，能科学的避免重复劳动，缩短工作作业间距离与时间，从而保证生产安全。 31问：在推行5S管理活动中，有没有先后次序？
答：有，并且按步骤推行是非常重要的。反之，很可能因\"推行\"不当，造成许多阻力，事倍功半，甚至半途而废。按本书中所列步骤推进时，一定要视企业的情况，视推行中所遇到的问题进行调整，这样才能事半功倍，取得良好的效果。 32问：如何轻松、愉快地推行5S管理活动？
3 答：这不是一件轻松、愉快的事情，相反，是一件十分艰苦的工作。谁能够轻松、愉快提升一个人的品质？不过，合适的步骤、方法会使5S管理活动的推进相对顺利。
33问：有何快捷、行之有效的方法推行5S管理活动？
答：请有丰富经验的顾问师进行辅导是最为快捷的方法，至于\"行之有效\"之说，要根据企业具体情况选用合适的方法及步骤。
34问：推行5S管理活动，应该从上往下推，还是从下往上推？ 答：从上往下。5S管理活动不是员工自发性的一项活动。
35问：推行5S管理活动会不会给企业带来丰厚的利润？
答：如果将问题改为\"有效地推进5S管理活动会不会给企业带来丰厚的利润？\"的话，回答是\"毫无疑问\"。
36问：请问5S管理活动对所有公司都适用吗？
答：对一切生产型企业都适合。当然，能否取得好成绩是有许多因素的。如最高领导是否有决心，推行人员是否有经验等等。
37问：5S管理活动在公司处于什么状况时开展最适合？
答：一般说来，不要在大家被订单压得喘不过气来的生产旺季及无动摇军心的事情发生（如：重大人事变更）的时期均可。
38问：5S管理推行会不会造成浪费更多的时间在表面形式的管理上？ 答：花在\"表面\"上的时间，会有几倍，甚至几十倍的回报。
39问：任何事物既有共性、又有个性。5S管理活动强调团体精神，要求所有员工秩序化、规范化，会不会影响个人的聪明才智的发挥？会不会限制个人的自由？ 答：不会影响个人聪明才智的发挥。5S管理活动只是要求对日常工作中\"定型的部分\"规范化，效率化。对需要发挥智慧的工作没有任何限制。至于是否限制个人的自由，那种只顾自己方便，不管别人是否方便，不顾整体利益的\"自由\"将会受到限制。我认为与其说限制了个人的自由，不如说是提升了人的品质，养成了依规定办事的良好习惯。当个人所追求的\"自由\"损坏到团队整体的提升时，这种人对团队来说是多余的。
40问：5S管理活动能否覆盖企业所有的管理？
答：全员都要参加5S管理活动，人的品质得以提升，工作更加有效率、工作品质更加有保障，从此意义上来讲，5S管理活动覆盖了企业所有的管理。
41问：对于不能脱岗的班组长，怎样在生产过程中对部下进行5S管理考核？ 答：首先，不能脱岗的程度如何，若像某些设备操作岗位，离开一会没有关系的话，自然不定时地巡视就已可能，若像流水线上岗位一秒都不能脱岗的话，在生产过程中对部下进行5S管理考核就不可能了，此时应考虑由其它人员来进行考核。此外，应该注意的一点是：考核是多层次的，要结合车间、工厂的考核来进行综合评价。比方说，某某负责的区域在工厂组织的不定时巡视时被判定有欠点，将对该员工进行扣分处理。
4 42问：请问有没有频临破产的企业通过推行5S管理活动而启死回生的？
答：5S管理活动会带来巨大的效果，但在频临破产时才想起要推行5S管理活动，恐怕已为时过晚。居安思危，建议在企业陷入困境之前，推行5S管理活动，强练内功，领先竞争对手一步。
43问：5S管理活动包括五个方面，但最终在于素养，而素养的提高不是靠一些制度就能提高的，对于员工普遍素养较差的企业也适用吗？
答：5S管理活动是\"改变现场、提升人的品质\"的一项活动，良好的素养就是通过5S管理活动而建立起来的。
44问：5S管理活动的开展是否是建立企业文化的一部分？
答：是，并且是非常重要的一部分。从身边的事做起，认真对待每一件事情，这样的团队无疑将成为一个\"魔鬼军团\" 45问：为避免5S管理活动流于形式，应注意哪些方面的内容？
答：5S管理活动一时做好容易，长期做好不容易。人的本性是\"喜新厌旧\"，长期不变的\"东西\"会使人逐渐失去新鲜感，流于形式（仅仅应付而已）。因此，5S管理活动需要不断地创新、强化，如导入\"目视管理强化月\"等等。此外，在5S管理活动有很好的基础后，推行TPM（全面生产管理）不失为一个较好的选择。
46问：5S管理活动不应该流于形式，当5S管理活动开展有一定基础后，如何让工人保持遵守规则的习惯？如何对工人进行习惯的培养呢？
答：一时的做好并不困难，而长期的坚持靠的是全体员工的素养的提高。一方面，在5S管理活动推行过程中，通过具体的改善事例让员工切实体会到5S管理活动给大家带来的好处，使其自愿地去做；另一方面，在5S管理活动有一定的基础后，通过各种强化月（如：目视管理强化月、礼貌活动强化月等）使得5S管理活动不断深化。
47问：5S管理活动是一个长期的过程，许多企业往往难以善始善终，容易流于简单的\"卫生大扫除\"，应如何才能保证其顺利发展？ 答：流于简单的\"卫生大扫除\"的原因通常有3种：
1、未真正了解5S管理活动的内容，将5S管理活动理解为\"大扫除\"。此种情况可考虑请人到厂讲课。
2、推行方法不当或主要推行人员经验不足，不能及时解决出现的问题，导致大家产生不了共鸣，最后以简单的\"大扫除\"来完成5S管理活动。此种情况可考虑适当的时候请顾问师到厂辅导几天。
3、领导不重视或只是口头重视，需要他\"拍板\"的事情迟迟没有决定，导致大家无法推行下去，最终以最轻松的\"大扫除\"来应付。此种情况需要想办法让领导去实施得好的企业参观，使其认识到5S管理活动可能带来的巨大效益。
48问：请问5S管理是否有重复之感？所谓的\"清扫\"、\"清洁\" 完全可以包含在\"整理\"、\"整顿\"中，如此便可简化为\"3S\"了？
答：\"清扫\"的内容并不包含在\"整理\"、\"整顿\"中（请仔细阅读本书）。\"清洁\"指的是靠标准化、制度化来维持以上3S的成果。一项大的工作要有计划、按步骤推行才会有良好的效果。5S管理活动也正是按此想法来进行的。 49问：听说还有\"6S\"、\"7S\"？
答：是的。有些企业在5S管理的基础上，根据自身生产特点，将安全（SAFETY）
5 单独提出，成为\"6S\"。有些将持之以恒、坚信（日文均以S开头）等加以提出，成为\"7S\"，\"8S\"。不过，基础的东西仍然是5S。 50问：公共范围是统一管理好，还是分开管理好？ 答：洗手间、饭堂、楼梯的公用区域建议统一管理。
51问：怎样将5S管理活动很好地引入到除\"生产与办公现场管理\"以外的无形管理，以便更好地推动有形管理？
答：\"无形\"指的是个人素养、企业文化、企业形象、企业精神等无形的东西，5S管理活动的推行，正是籍着对现场、现物的规范及合理、细致的管理来提升人的品质，提高个人素养，创造一个非常乐意别人来参观的良好的企业形象，塑造一种追求完美的企业精神，同时5S活动培养人们说\"具体话\"、\"办具体事\"，而非\"大道理一堆，细致（重要）的工作都不做\"，也即是培养一种对现场来说非常重要的\"共同的语言\"，这是企业文化建设的一部分。因此应该说5S管理活动通过对\"生产与办公现场管理\"的\"有形管理\"的意识的改变，更好地推动了公司的\"无形管理\"。当然，\"无形管理\"的变化反过来又有助于\"有形管理\"的进一步深化及长期展开。
52问：在推行5S管理过程中，高层领导口头上很支持，但在实际过程中却并不太支持，怎么办？
答：找机会安排领导们去实施5S管理活动效果显著的企业参观；或通过样本区域的实施，将效果充分反映给领导，使其切实能体会到5S管理活动可能带来的好处。 53问：如何理解\"心态决定一切\" 答：当5S管理活动效果不理想，不从推进方法、自身努力上找问题，却说是因为员工来自全国各地，习惯差异大，不好推行，此种心态能期待有好的效果吗？54问：实施5S是否对现场员工一定要看得很紧？
答：否。通过一些多层次的考核来约束员工的行为。 55问：如何有效地对现场员工进行5S教育？
答：可采用定点摄影的方法使其产生一种成就感，或集中力量做好一个样板区域，让员工们亲身体会到5S管理活动的好处。
56问：实施5S管理活动是否要做成大量的标准、资料? 答：必须做成的标准、资料的种类非常少。
三、判断题：（共19题）
1、持续改进的七种工具是：标语；醒目的标识；作业值班图表；工作进度管理；照片、录像；手册和表格；成绩及优劣对比公布栏。 （√ ）
2、上班不就是干活吗？要这么干净干么？车间比我宿舍还干净，没有这个必要。 这句话对么？ （ X ）
3、不遵守规章制度的工作现场，我们经常会听到“下不为例”，“这样就行了吧”，“我太忙啦”，这些话对吗？ （ X ）
4、“整理”、“整顿”对形成重复劳动造成浪费的根治容易理解和重视，但无形的浪费却易被忽视，如无谓的提高产量、质量，做无用功。这句话对吗？（ X ）
5、“这些物品是什么，我自己知道就行，标示与否没关系。这样可以减少浪费”。这种观点对么？ （ X ）
6、5S管理需要全员参与，如果有部分成员就是跟不上进度，或内心抵制，5S管理就会失败。这种观点对么？ （ √ ）
7、人民生活习性，映射着国之强弱；认真规范的意识是我们每个人的立身之本，也是企业的立业之根。只有认真做事才能拿钱、必须把事情做好才有饭吃。（ √ ）
8、5S管理要求必须做到“重视安全、服务意识、简单化、守时、注重仪表、顾客满意、悟性和齐心协力” （ √ ）
9、定臵管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。 （ X ）
10、这些物品是什么，保管员清楚就行，标示与否没关系。
（ × ）
11、清扫并不仅仅是打扫，而是生产制造工程中重要的一部分，清扫是要用心来做的。
（ √ ）
12、工厂脏乱没关系，产品好销就行。
（ × ）
13、公司与全体员工必须永远抱着要推进5S的心情。
（ √ ）
14、5S竞赛等活动中所执行的奖惩只是一种形式，而团体的荣誉与不断进步才是最重要的。
（ √ ）
15、工作中受点伤没关系，搽点红药水就好了。
（ × ）
16、生产作业人员或责任者每日应认真执行逐一点检工作，主管人员要做不定期的复查。
（ √ ）
17、工厂什么地方有什么东西，我们有经验，靠感觉就可以了。 （ × ）
18、长年养成的工作习惯，虽然不合理，但容易工作，不必以公司的制度规定来约束，这样反而不便。
（ × ）
19、5S活动是一种持之以恒的项目，不能坚持的话，则5S活动难以成功，若能脚踏实地加以改善的话，则5S活动将逐见功效。
（ √ ）
四、选择题 (单选题，共25题)
1、对待5S检查和批评意见，属下应抱着“ C ”的心态来执行。
A、纯粹找碴、百般狡辩；B、应付了事、得过且过；C、立即纠正、心存感激；
2、清扫应细心，具备不容许有“ C ”存在的观念。
A、污秽； B、干净； C、不良之处； D、解决脏污对策；
3、清洁的状态包含的三个要素是 C 。
A、干净、高效和安全； B、整理、整顿和清扫； C、检查、监督和改进；
4、公司5S应如何做？（
A ）
A、随时随地都做，靠大家持续做下去； B、第一次靠有计划地大家做，以后靠领导指挥着做； C、做三个月就可以了； D、车间做就行了；
5、安全包括： （ C ）
A、紧急处理、查清原因和预防； B、舒适、明亮和无毒害； C、人身安全、产品安全和设备安全； D、有效的安全措施、安全教育和遵守作业规程； 6．5S活动是谁的责任？( B )六西格玛品质论坛9 P9 o6 f7 i# p I& g) A总经理 B委员会 C主管们 D公司全体-质量-SPC ,six sigma,TS1 7．公司需要整理整顿的是什么地方？（ C ）7 X9 ~) j P) b) d) H5 X* J A 工作现场 B办公室 C全公司的每个地方 D仓库
8．整理最主要是针对什么不被浪费？（ C ）六西格玛品质论坛/ |3 V4 ~+ A时间 B工具 C空间 D包装物\"
7 9．我们对5S应有的态度是什么？（ B ）www.6sq.net Q3 E$ v; V& k- p% F q: A口里应付，做做形式 Ｂ积极参与行动 Ｃ事不关己 Ｄ看别人如何行动再说! 10．公司的5S应如何做？（ A ）+ d; h3 [3 p( }
Ａ随时随地都得做，靠大家持续做下去 Ｂ第一 次靠有计划地大家做，以后靠管理人员做 Ｃ做三个月就可以了 Ｄ车间来做就行了
11、5S中哪个最重要，即理想的目标是什么？（ A ）六西格玛品质论坛7 S* @# Ａ人人有素养 Ｂ地、物干净 Ｃ工厂有制度Ｄ产量高
12、清扫在工程中的位臵是什么？（ B ）六西格玛品质论坛* P9 ?/ v9 Z2 n- Ａ有空再清扫就行了 Ｂ清扫是工程中的一部分 Ｃ地、物干净 Ｄ生产效率高
13、5S和产品质量的关系如何？（ B ）-质量-SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FＡ工作方便 Ｂ改善品质 Ｃ增加产量 Ｄ没有多大关系ww.6sq.net( 14．5S与公司及员工有哪些关系？（ A ）六西格玛品质论坛- y6 M% Z& u/ Z\" a,Ａ提高公司形象 Ｂ增加工作时间 Ｃ增加工作负担 Ｄ安全有保障 15．你对目前的工作环境有何看法？（ A ）, G, V/ J.\\% L& G
A很多地方还很杂乱 B缺乏爱心，物品丢在地上没有人捡 C大概可以了 D目前条件已无法再改善
16、5S运动是一项什么样的工作？
（ C ）
A、暂时性 B、流行的
C、持久性
D、时尚的
17、谁承担5S活动成败的责任? （ AB ） A、5S推行委员会；B、部门主管；C、公司全体员工。 18.公司什么地方需要整理/整顿? （ C ）
A、生产现场；B、办公室；C、公司的每个地方；D、仓库。 19.整理主要是排除什么浪费? （ C ） A、时间；B、工具；C、空间；D 包装物。 20.整顿中的“3定”是指： （B）
A、定点、定方法、定标示；B、定点、定容、定量；C、定容、定方法、定量； D、定点、定人、定方法。
21.整理是根据物品的什么来决定取舍？（B）
A、购买价值；B、使用价值；C、是否占空间；D、是否能卖好价钱。 22.5S活动推行中，下面哪个最重要? （A）
A、人人有素养；B、地、物干净；C、工厂有制度；D、生产效率高。 23.清扫在工程中的位臵是什么? （B）
A、有空再清扫就行了；B、清扫是工程中的一部分；C、地、物干净； D、生产效率高。
24.5S和产品品质的关系? （B）
A、工作方便；B、改善品质；C、增加产量；D、没有多大关系。 25.5S与公司及员工有哪些关系? （A D ）
A、提高公司形象；B、增加工作时间；C、增加工作负担；D、安全有保障。
