前言：
2011年2月21日至2011年4月10日近一个半月时间，***有限公司企管部办公室文员岗位实习。
实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业，实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应；而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。
１．实习单位及岗位简介
（一）.实习单位的简介
公司占地10000平方米，拥有羊，猪肠衣加工车间各一座，厂区环境整洁，绿化面积达到厂区面积的30%，整个厂房，生产流程及配套设施均严格按照对欧盟注册肠衣加工企业的要求和标准建设。
公司现有员工110人，工人技术熟练，富有多年的肠衣加工经验。我们依据ISO9001质量管理标准体系与HACCP 的控制理念，建立了一整套严格的质量保证及卫生安全控制体系，保证了对生产过程的全方位、全过程的监控，产品质量稳定可靠。公司年加工生产能力为羊肠衣60万把，年出口量1000桶，猪肠衣60万把，年出口量为4000桶。
我公司愿以诚信是金、互惠互利为本的经营理念，以主动、热情、认真的工作态度，以一流的产品质量，真诚的与国内外各界朋友建立和发展贸易伙伴关系，竭诚欢迎国内外朋友和客商与我们进一步往来，惠顾垂询，友好合作，增进友谊，
共同发展！
（二）实习岗位的简介
在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好企管部的各项人事及日常企管工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。
２．实习内容及过程
１．接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试；
２．开试工单通知复试通过者试工，并做好登记 ３．送文件至各级领导，签收文件；
４．整理及保管补卡条、请假条；整理员工档案，以备随时出档和归档； ５．复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等； ６．协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续； ７．计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字； ８．录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料； ９．制作2011年全厂管理人员年休表； １０．负责办公室的卫生宝洁； １１．领导安排的其他工作； ３．实习收获与体会
回想起自己一个半多月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的第一天是最难熬的。从学校到社会大环境的转变，身边接触的人也换了角色，老是变成了老板，同学变成了同事，相处之道完全不同，人家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的同事们对我很好，告我我他们刚
出来工作而经历，也是从被当隐形人开始的，从打杂过来的，劝我要挺住，坚持走过来就好了。我们公司以加工业为主出口欧洲地区，我开始接触的工作是接各个商家的电话，帮老板复印资料，工作一开始我我就遇到了困难接外国人的电话，他们说的口语英语我听着很吃力，电话那头说了半天我反应很慢，以致到最后双方沟通不快挂断电话，不但流失了客户损也损失了公司的形象。我深表自责，我下定决心练好英语口语，每天晚上到宿舍就练习英语口语，也意识到了自己学的英语不能熟练应用的问题；白天空闲时间也练习英语口语，利用办公室配给我的电脑查阅相关资料，及学习技巧。工作也有顺利的一面，收发邮件，利用ｗｏｒｄ文档做一些文件排版整理，也有需要做成ｐｐｔ格式的文稿，这些对于我们新世纪的大学生简直是小菜一碟。
通过实习，加深了我对企管工作的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常办公管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在学校我学的是商务管理专业，修过人力资源管理、管理学、会计学、商务英语、市场调查、商务礼仪等课程，这些学校的理论课程在我们这里得到了实践的应用。像如何接听电话，如何接待客人等都是礼仪学学过的知识；人员招聘、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的知识；做excel表格、word文档文件等式计算机基础知识学过的。所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，社会用到的是实践，只要学会把理论联系到实践中去，那在学校学的东西就不会白学。
４．单位及其自己存在的问题
1、新员工工入住集体宿舍时要求员工自己配钥匙，离职时却要交钥匙，不交钥匙者要从工资中扣除40元。离职交钥匙这一点我认同，但是为什么入住时要员工自己配，公司一个房间准备4把钥匙困难吗？这样弄的每个员工都有意见也有损公司形象。这个问题在我结束实习前向有关领导反映过，不知道能否得到解决。
2、算考勤时有请假条者和无请假条者并无区别。员工请假和旷工实际待遇是一样的，都是扣除无考勤那日的工资。这一点在理论上旷工是要另外罚款的，可实际上并没有操作。
3、劳动合同只有一份，公司保存。《中华人民共和国劳
动合同法》第十六条明确规定：劳动合同由用人单位和劳动者各执一份。我问有关人员时，他们只是回答说如果你要可以给你再印一份。
在实习的这段时间发现的问题还有很多，也跟同事讨论过，同事只是劝我，这里不是学校，是私企，公司这样规定，你照做就是了，多余的抱怨与牢骚是没有用的。在我看来是提意见、是反映情况，在他们看来却是抱怨、是牢骚，这就是学校与社会的差别。我的冲动，我的看不惯，我的凡事都讲求个所以然，我的凡事都以自己单纯的眼光评价，也许并不适应这个物质纷繁的社会，也许我现在的各种棱角在经过一年两年的历练后也会被磨得像鹅卵石一样光滑。
５．结语
在结束实习时，办公室主任对我的工作表现给予了肯定，最大的优点就是能将领导交代的工作跟踪到底，不管多长时间，直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了自己的长处，给了我很大的信心。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，也巩固了自己的英语口语，了解到自己在校所学的知识并不能完全很容易的应用，学习的知识还差很远，在以后的日子里要继续努力学习，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑，为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础。
６．致谢
在此感谢企管部门经理以及和我一起工作的同事们对我的耐心指导和帮助，还有在校所有给予我知识的老师。学生谢谢你们！
