团结奋进爱岗敬业
——。。。。。护士先进集体
。。。。。。。。。。。是集心血管、神经内科于一体的大内科，具有病种复杂、患者病情危重、老年人多的特点。该科的护理队伍是一支年轻向上，富有爱心，具有高度执行力的队伍，平均年龄只有24.5岁，经过多年的磨练，她们的身上散发出一种沉着稳重、吃苦耐劳的气质，并在优质护理工作中书写着自己浓墨重彩的篇章。
一、护士均接受礼仪培训
。。。。。。坐落于。。。。。。，服务人口包括周边市县约40万，这些居民可谓我院的忠诚顾客。医患沟通、护患沟通是医疗行为的重要环节，可有效解决医患矛盾，化解危机，鉴于此，内一科护理单元开展了人人学礼仪，护士长带头身体力行，从而解决了护患之间的沟通障碍，现在护士们都熟练掌握了医疗礼貌用语，不仅改善了护患关系，同时也提高了健康宣教的效果。2013年该科还开展了“八声服务”，即：（1）接诊患者有迎声；（2）观察巡视有问候声；（3）治疗操作有解释声；（4）请求合作有答谢声；（5）操作失当有谅解声；（6）节假日有问候声；（7）家属探视有应答声；（8）出院相送有叮嘱声。受到了患者的一致好评。
二、善动脑筋防治“压疮”
作为老年人居多的病区，压疮是内一科常见的也是最令人头疼的护理问题。该科的护士们不辞辛劳，定时为患者翻身拍背，采用防压疮垫等方法防治压疮，收到了非常显著的效果，患者住院期间从未发生过压疮。针对入院时已发生压疮患者，她们不怕脏、不怕累，严格按压疮护理程序处臵，毫无怨言地用“心”为患者换药。她们的努力得到了很好的回报，短短的时间里，该科的压疮尤其是深度压疮患者的治愈率即有了显著提高，而且也大大降低了病人的治疗费用。
三、患者的温馨家园
近年来随着人们生活水平的不断提高，心脑血管疾病是逐年增多。该科高度重视专科护理建设，对每位入院者宣教相关知识，每月定期开展心脑血管疾病病友座谈会，对象包括住院患者、出院的老病号以及家属。护士协同医生采用书面材料、幻灯、讲解、示教、健康处方相结合的形式，向受教者讲解心脑血管疾病的有关知识，加强病人的自我管理能力，为病人的长期治疗，病情的长期缓解打下坚实的基础。座谈会举办至今收效良好，参加的病友也越来越多，大家都喜欢在这里分享健康的快乐，不但增加了专科护理社会效益，也大大提高了病人的满意度。
四、医护关系很和谐
为患者提供优质的服务离不开医务人员的精心治疗和
护理，良好的沟通是医护和谐关系的保证。内一科护理人员注重医护沟通 ， 医护双方在工作中注重建立起彼此尊重信任、以诚相待、平等合作的关系， 通过医护人员职责界定共同管理好患者， 为患者提供全方位、全程服务，从而使医护配合更为密切。护士跟随医生查房， 利用晨会、医护座谈会等方式促进医护交流， 建立了良好的工作伙伴关系，千方百计促进医护更有效地合作，为促进患者康复寻找着每一条途径。
五、专科护理有文章
内一科现有护士21人，其中副主任护师1人，主管护师1人，在护士长的带动下，大家都十分注重继续教育，目前该科已有5人完成了护理本科教育，还有6人正在继续护理本科或大专的学习。该科每年均会派出护理人员到各大医院进修学习，她们不仅对专科护理有着认真务实的工作态度，而且对护理科研也持有同样的热忱， 2010-2013年，该科护士在省、国家级刊物发表了5篇护理论文。
尽管内一科的护理工作很重、很累，但当护士们看到患者露出满意的笑容治愈出院时，她们的心里同样也充满快乐和一种职业的神圣感！
