在参加工作这几年时间里，我发现管理理念、管理模式转变的根本是人的转变，在这个过程中人力资源开发将发挥极为重要的作用，制定合理的薪酬制度与企业文化将是激发员工工作热情、保持持久旺盛的生产力的重要因素。为此，我做了以下几点工作：
一、做好人力资源的开发工作，抓好员工培训工作。做好业务技能、操作层面培训与综合素质培训相结合，同时，注意不同培训计划之间的连续和衔接。通过各项培训的有机结合，体现整个组织对其员工的长远培训目标和总体计划，使员工通过各层次、各阶段的培训，提高了各方面的素质。
二、做好邮储银行的文化建设，形成优秀企业文化。通过创办内部刊物和学习论坛，宣传理念、文化，为员工学习、交流提供平台和渠道。在内部刊物上开设业务学习专栏，普及业务知识、法律法规知识，定期组织知识竞赛。在内部网络上开设了学习论坛，加强了员工间的学习和交流，也可增进员工与培训组织者的沟通。
三、完善内部制度建设，为企业发展保驾护航。一方面，建立科学的考核激励和人事管理机制。通过“能者授职、功者授禄、勤者授誉、惰者鞭策、庸者让贤”不拘一格的激励机制，将员工的经济利益与银行经营利益共同进退，通过营造重知识、重人才、重业绩的用人环境，真正做到干部能上能下、人员能进能出、待遇能高能低，最大限度激发员工的潜能，推动银行可持续发展。另一方面，建立严格的内部自我调控约束机制。进一步推进“部门有责任、岗位有制约、操作有程序、风险有控制、合规有监控、责任有追究”的内控体系建设。
人力资源管理工作任重道远，只有人的问题解决了，邮政储蓄银行才能在经营管理、业务创新等方面向一流的国际化商业银行迈进。为此，我将进一步完善自我素质，提升业务水平，更好的为企业发展尽一份力。
《业务工作报告.doc》
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