2016年年度工作总结
又是年末，是我们回首、搜集、消化这一年来工作成果、生活点滴的时刻，是总结一年的得失、自己的成长、对公司的贡献的时刻。有时也会回忆，回忆往年的情况，自02年进公司一来，从懵懂的新人变为公司的老员工，从一无所知的学徒变为能指导他人的师傅，从小小的普通员工晋升为部门经理，我感受到了自己的成长，也觉得自我价值的提升，虽说时间拉长了许多、水分也不少，但内心是窃喜的。但14年来，从未像今年这么压力大、更未像今年这样感受不到成绩，提笔写总结，总觉千言却迟迟不知如何下笔。但此刻依然要回首，总结回顾一年的工作情况，向公司领导和各位同事做一汇报：
15年公司定的基调是稳健发展，但16年的实际成果是令人鼓舞的。16年公司有10个项目施工，其中新项目7个，完工4.5个项目。各项目情况如下：××××温泉乐园幕墙工程（3150万元、已完工）、××××门窗幕墙工程（1300万元、已完工）、××××幕墙工程（1500万元）、××××门窗幕墙工程（1650万元、已完工2栋楼）、××××门窗工程（650万元、已完工）、××××门窗工程（500万元）、××××瓷板及玻璃幕墙工程（2400万元、已完工）、××××大厦幕墙工程（800万元）、××××二期门窗幕墙工程（1100万元）、××××门窗工程（1600万元），涉及总造价14550万元，今年实际产值8000万元，尚有3000万元指标留给17年，加上已基本确定的2.5万平的新门窗工程，节后会是一个忙碌的开始、更是一个好的开局！
其他方面：
一、投标业务：今年转变形式作独立核算，全年共参加72个标，去年是27个，从数量上翻了近两番，在实现为公司创收的同时，拓展了业务渠道，也为成就公司业务夯实基础。
二、材料方面：今年从大到玻璃、铝板、石材等面板，小到螺栓、螺丝等辅材，均拓展了至少一家合格的供应商，在近一步节约成本的同时，控制资金支持率不低于25%。
三、审计方面：有8个项目（包括公司迄今为止最大的项目××××体育馆工程）对内对外均完毕，有5个对内审计结束、对外也具备提报条件，其他在建项目对内审核完毕。
我部门的三大业务板块：投标、采购、审计审核，工作贯穿项目的始终、涉及成本的始末，理应在成本、利润的监督和控制上为公司提供强有力的支撑、护航，所以15年我给自己的工作目标是管理、布局，少接触细节的工作。
每块业务的成败都关系重大，但相比来说采购事情繁多、且与生产息息相关，也是这两年人手少、问题反馈较多的地方，为此我部投入的人员和精力最大，为此提出了三个目标：1.提高性价比，2.追踪材料始末，3.扩大资金支持。董金报的入职并快速适应工作岗位，破
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了采购人手不足的僵局。在性价比上采取的是扩大询价范围，使用同一的要求以邀请合作的方式谋求合理的低价，公司每年采购投入的资金不少于6000万，那么每下降1个百分点，成本就节约60万。材料追踪上依据材料种类及可操作性，安排了3个人参与，尽管仍存在或东或西的问题，但相较之前有很大的改善、也细致了很多，这是各项目有目共睹的，后期也依据项目配合情况做了专人负责的模式转变。
不过开年的人员更替扰乱了审核审计业务的节奏，先是×××离职，门窗的管理未能及时有人员过渡衔接，好在今年的门窗项目少，直至10月份×××来，门窗这块业务才算捡起来；新来的员工陆续2人也因种种因素未能转正，造成××××大学对内对外审计工作进展缓慢，历经4个人的手，现在由×××负责完善。然审计审核方面，作为我部的主业务，是人员配备充足、火力最大的，但每年对内对外审计总是有种压抑感、有力使不出的困境，究其原因：巧妇难为无米之炊！没有详尽的图纸支撑我部对工程量、材料用量的准确判断，没有完善的签证有利我部签工处理、商务谈判的快速决断。
庆幸的是投标这块业务，转变和成长是最显著的，由×××来担当这块的主管是正确的选择，不过在给他配备的搭档的时候也经历了挑选，加上过程中还同时完成了西安和滨州项目审计工作，遇到的困难和压力可想而知，他克服了多少、为此付出了多少？我想只有他自己清楚，这种在压力面前担当的精神值得嘉奖、值得表扬学习、更值得传承延续。
上述简单概括了16年我部门的工作布置安排和成果，伴随着的问题、教训也是频频发生。××××温泉乐园项目，经历了材料商被动选择造成或单价略高或资金支持力度少，屋面板及吊顶板调货延迟造成现场短期屋面停工，玻璃供货始终不足造成窝工、工程进度一再延期，屋面钢支托安装及脚手架搭设签证处理犹豫拖拉造成最终仍未妥善处理，未能搜集到一手数据造成个别分项工程量估算、尤其是屋面板分项。××××项目，经历了3次施工队选择造成前期进展缓慢，铝板供货不足造成窝工、工期拖后、措施费用增加，无后备材料商造成既有厂家生产超负荷后仓促启用新厂家、存在色差隐患，现场测量摸底不充分、单凭竣工图纸造成对外结算工程量漏算。××××项目，经历了钢连接件质量不合格退货造成既耽误了工期又造成不好的影响，石材过程供货不足、不配套造成现场调货分拣困难、窝工、工期延误，仿石材铝板有一次断档造成工期滞后、窝工、措施费增加。××××项目，是公司、监理、业主所有不好情况的集中体现，如施工图纸绘制不注重细节造成业主按图验收我方是哑巴吃黄连有苦难言，材料商未经全面考察直接推荐造成其无生产高品质产品的能力时赶鸭子上架进度两难，对铝板的性能、加工工艺不了解造成生产加工困难、成本增加，材料未履行严格封样手续做成多次退货、既耽搁施工又给业主留下坏印象，材料未完整验收直接使用造成签工飙升，材料商频繁违约造成工期被一拖再拖，下单随意造成既耽搁施工又增加采购成本，
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签证记录不详、上报不及时造成审核无法下手等诸多问题。××××项目，是一次验证，证明我们有打快仗的能力，本工程2栋楼、15000平铝单板、5000平门窗，9月19日进场、12月29日完工、100天工期，虽然期间经历了铝单板个别批次供货延时、玻璃前期原片备片延迟及质量问题，但在项目部、设计部、我部的密切配合下顺利交工。
发生的废标，材料采购品质不合格或延迟引发的返工、窝工，审核审计不严谨漏算致使对外少报、对内多付等现象，查找、分析问题的根源，不是个人能力不足、非工作不积极主动，而是没有事必躬亲的责任心、对本职岗位工作认识不清、工作时依照自己的思路妄动。俗话说百密一疏，对偶有的小错误公司应该给予谅解，我觉得“也是”。100元的处罚我能承担、无所谓，1000元、10000元也可以，10万呢？我拿不出手，100万呢？更承担不起。可是谁又能知道自己不经意犯下的错会造成多大损失呢？我的下属犯错，我为难；我犯了错，蒋总为难；其他部门也是如此，部门间的监督也是一样。所以，为了不让他人为难，我们要想尽方法防止错误发生！就如同GPS定位，想要获得一个位置的准确信息，一颗卫星是不够的，需要多颗协同才能准确定位。我们的工作也是，对每一件事的处理，单独一个人或者一个部门的意见不足以决定，尤其是需要从多个维度对事情判断的时候尤其重要。工作的重复、交叉，并不是做无用功、不是对工作的否定，反倒是保护我们、规避风险的一种手段。
16年我体会的到两大关键词：时间和责任心。时间上，有一个实现的最好：工程开标时间，原因很简单，都知道投递不出去的严重后果，所以被很好实现、没有一次超期。有一个抱怨声最多：材料到货时间，因为每一次的迟到打乱项目施工或车间生产计划、造成或大或小的损失，且总会有下单晚、材料商配合不好、路上有情况等等或主观或客观的理由，我想是因为没有违约的处罚才让这个时间频繁的不能得到保证。有一个最容易被忽视：签证的处理时间，无论对内、对外每一个签证都有一个过程，过程后有的有结果、有的没结果甚至拖了几年，时间久了，任何签证被遗露、届时因举证困难结果对公司均是不利，此事的改变除了第一时间沟通、汇报，处理时需要有责任心，因为每个签证的签与不签、签多少都牵扯到公司利益。当下的签证对外总被业主胁迫、顺从指示、或者认为作为乙方的我们应该解决的，对内被分包单位牵着鼻子走、客观发生了、或者觉得他们不容易。这些因素应该考虑吗？应该，但这不是判断的准则！业主签证时不会说我们已发生了就签或者多签吧？我印象里多数没有，但对内：我们会；业主付款时不会说我们配合好，按约定付款的比例可以增加、时间可以提前吧？这个也少有发生，但是对内：我们会；业主审核时不会说我们态度好、付出挺多，按约定该扣的可以不扣了、或者给点奖励吧？几乎没有，但是对内：我们会。那业主的准则是什么？施工合同、施工图纸、招标文件、规范标准等一切合法、合理、双方签字的书面文件，在处理事件解读时要从严、有利于自己，尽量不签证、少签证，他们会顾虑我们做
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出影响整体施工一事吗？不会，一合同内约束了违约责任，他们只需过程搜集、记录就好，违约只会对我们更加不利；二只要“有利可图”，不但我们就是任何一家其他单位也不会有出格的举动。了解到这两点，我想过程中八仙过海各显神通的举动都不足为奇，都是手段而已。对内也应如此，只不过对我们提出了更高的要求：了解分包单位的真实成本、甄别分包单位的信誉。责任心，不是错误发生后的自责，是对问题的勇于担当，是找到解决问题、挽回局面、降低损失措施的能力；责任心，不是被计划牵着鼻子、被其他部门催着走，而是为了完成计划的决心和提前精心准备；责任心，不是为了最后的决定不出问题的瞻前顾后，而是在事情发生时的果断决策。责任心，不是为了工资而工作，是为了实现我们的价值而努力，是把工作做到极致的主人翁精神。
2017是我毕业的第17个年头，38岁了，我在审视自己拥有什么？一套未还完贷款的房子、一台低端的代步车、还有不禁开销的丁点存款，我迷茫、我怀疑自己“自认为”的价值，或者说目前的工作岗位我称职吗？„„禁不住背后一凉，我不但辜负了领导的期望，更挥霍了自己的青春。现在已融入我们日常生活的网络大佬们，马化腾27岁有腾讯、李彦宏32岁建百度、马云35岁创阿里，他们的巨大成功是显而易见的。和我同龄的同学，有从政当了副县的、有在国企做一把手的、有自己创办公司的，我想在座的同事们，你们的同学也有很多的佼佼者。说的再近点，公司×总，38岁时已创办公司8年，是那个时代的百万富翁！如果说前者的成功是我们不可企及的、归属于时代的造就，那么我们所接触到的、在我们身边的成功人士是真切的。不管成功的人是不是机遇好、有贵人相助，起码的一点是肯定的：毅力，为了成就一件事的坚持、把一件事做到最好的偏执、面对周围人冷嘲热讽的不屑，我，没有这种精神，试问在座的同事们，你们拥有了吗？有人说我觉得现在的状态不错啊、我认可、这样挺安逸啊、我不奢望那么高的物质回报，我相信这不是你的真心话、相信你和我一样都有一颗充满激情的心，社会生存就如逆水行舟、就像大浪淘沙，不思进取就会倒退、会被淘汰，我们非官二代、富二代，也未做到社会精英，还不具备抵抗未来风险的资本。
尽管我现在拥有的物质少，但我有一个温暖的小家给我支持、解决我的后顾之忧，我有中贤公司这个大家给我做后盾、提供我施展的平台，在17年，我要释放自己梦想的心去追求，我要肯定自己、我要体现自己的价值，绝不允许自己到17年总结时再后悔自己什么都没做！
在新的一年里有如下部门工作计划：1.培养、建设团队，整合取舍、打造一个整体价值观、目标一致、素质过硬的部门。2.建立、健全各类台账、细化各种指标，为领导决策及时提供数据支持，确保事件可追溯。3.建立学习的平台，定期沟通、探讨遇到的问题，相互学习。另外明年我也有一个明确的、量化的目标：部门人员收入要提高20%，这个目标的实现不但要求部门的每个人员提高自己的能力、把工作干的更出色，同时也要求其他部门的紧密配合。
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最后，愿各部门、同事间和谐共进，愿新的一年大家闻鸡起舞、成就自己，也祝愿公司的未来更好！
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