1.创建不可抗拒的报价（风险逆转，对他有好处没风险）
2.找到饥渴人群
3.卖给顾客后续产品
4.顾客不满意本来就有资格退货
5.如果顾客不满意，也只有2%的人退货
6.增加的客户量大于这2%就赢了
7.你本来就有隐含的保证只不过没有“明说”
8.99%的同行倾向让对手承担风险，反之成“领导者”
9.不承担没有能力承担的“风险”
10.MARKETING 最HIGH境界就是“狂热”
11.第一次免费，直接体验比说服更有效；免费的永远是最贵的；免费是商业的未来，赠
品是第二个未来。
12.分期付款可以降低风险
13.按效果付费
14.比没风险还要好：产品不满意可退货，送的礼品不用还回来
15.不可抗拒的价格+“赠品”成就欲望，欲望=感知/价格
16.没有欲望，就没有购买
17.深度：坚持，哲学；教育顾客，数据库营销
18.广度：简单化，大量广告宣传，打广告拉人头
19.爱=被了解，被感受，被指导
20.口口相传：21058/21059自行车锁，推三个友人购买就送，19。9
21.拥有资源的人对有需求的人行使用权力；除非你拥有权力否则你不可能命令别人
22.注意力，兴趣，欲望，行动，时间，依赖，记忆
23.让顾客提前享受结果 例：宜家家居年度画册
24.提前给出更多信息、描绘顾客梦想；给出客观评判标准例选购汽车注意哪7个方面；
给出独特哲学例：必须了解行业的本质是什么？
25.重视偶然发生的机会
26.有道德的机会主义者
27.卓越战略就是让人无法抗拒；越是知道的人少的产品，越是需要说明、教育
28.行销学=人心学=人性学=帝王学
29.新行销行动之前，一定要做测试
30.制定《销售脚本》，业务员销售时的圣经读本，运用自如，信手拈来话术套路
31.实体店铺，批发商铺，资深代理可厂家铺货，售后结账
32.里程积分，买手奖励，订单换礼，积分好礼
33.人力资源：争、选、育、用、留、舍；对人才的证明价：知识、能力、素质、行为、
结果，其中选人前三项为侧重；用人对全方面进行考核；育人对知识、能力、行为进行弥补。
34.公司手册：使命，愿景，文化，精神，例：天智
35.产品手册：会说话的业务员（尽量详尽，具体，专业，告诉客人，别人不会的标准）
