《企业调研报告书》填写和写作要求
《企业调研报告书》填写和写作要求
一、概述
开展长沙市六大产业集群企业调研工作，是质监部门为地方政府实施经济发展战略所要做的基础工作。如何深入基层，倾听企业需求，从中受到教益，改变机关作风；如何躬身下问，体察民情，从中提升服务水平与能力，重塑质监新形象，都是我们质监人对经济发展所做工作的有效性和贡献率最好的实践。
二、填写要求
（一）企业基本情况
1、企业名称：指被调研单位（以下简称：企业）依法注册的全称。
2、产业集群类型：按照“1．工程机械、２．汽车及零部件、３．电子信息、４．家用电器、５．中成药及生物医药、６．新材料”六大产业进行区分填写。
3、经济类型：指企业的经济运行体制（国有、集体、合资（包括内资合资和内外合资）、港澳台资、外资、民营等）。
4、企业地址：指企业依法注册的详细地址。
5、网址：指企业的主体网址。
6、生产地址：指企业可能出现的公司与生产基地分开，基地的地址。
7、分支机构：指企业可能具有的下属分公司之类的分支单位。
8、法定代表人：指企业依法注册的法人代表。
9、质量主管：指企业为主负责管理质量工作的代表。
10、联 系 人：指企业指定的与质监部门的联系人。
11、联系电话：基本采用定位座机号，辅助采用移动电话号。
12、组织机构代码：指质监部门管理的中华人民共和国组织机构统一代码。
13、工商注册部门：指企业营业执照所办理的哪一级的部门。
14、机构类型：指该企业的组织机构代码证所确立的机构类型。
15、固定资产现值：指企业固定资产折旧至当年度的价值（一般在财务索取）。
16、主导产品：指该企业实现年产值中为主的产品（占主导经济地位的产品）。
17、经济指标：指实现产值数、实现销售数、实现利税数。
18、比重：企业经过与同类产品比较权重得出的百分比。
19、出 口 量：指该企业当年产品出口总数量。
20、出口国家：指该企业产品输出所接受的国家名称。
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21、主要配套产品：指该企业生产所需要的，外阜配套提供的配套件、总成、附件等，包括自愿委托加工的器件。
22、进 口 件/件：指企业用于配套所进口国外器件名称和数量。
23、配套企业名称：（为企业主导产品配套生产重要部件的相关企业）
24、配套产品名称：（配套企业为主导产品配套生产的重要部件名称）
（二）企业资源优势
1、潜力资源情况：
1）指企业自主设立研究开发实体；与他人（组织）合作共建的这类实体，称谓 较多包括研究所（院）、技术中心、工程中心、技术委员会等。
2）实验室认证认可：企业用于科技开发、产品质量控制和保证所设立的检验检测实验室，符合条件的经申请获取CMA认证；在此基础上再创造条件争取国家实验室认可，为了扩大行业形象与地位。
2、人力资源状况：
1）技术专家任职形式：指该专家在该企业属于专职还是兼职。
2）技术专家专业方向：指所学专业或长期实践所具备特长专业，以及在科研方面主攻的课题。
3）技术专家技术水平：指技术能力在同行中所处的水平。
4）其他工程技术人员：（略）
3、技术资源状况：
1）尖端仪器、设备：这里指用于保证产品质量及新产品研究开发的检测仪器和监视控制设备；体现生产能力与水准的工作设备，当然包括一些保障（环境、排放处理）设备。
2）仪器设备的先进性：具备的仪器或设备的配置档次和同行业领先情况。
3）专利类型：该企业拥有的专利技术被权威部门受理和认定专利类型，格式已经表明基本专利类型。
4）转化情况和产生的效益：指专利拥有后实现试产、小批量生产、成批生产或规模生产的情况；专利实现转化后所产生的经济效益情况。
（三）企业市场形象
企业外在表现工作的效果：
1、企业在同行业评价：分省内的；国内的、境外的。
2、企业产品排名：该企业的产品在同行业比较中获得的排名。
3、企业产品市场占有率：该企业的产品在市场上同类产品比较中所占有的比率。
4、数据来源：指企业市场领先情况栏出现的数字、比值的来源或依据。
5、用户满意度评价的调查范围、调查数量、满意率：（略）
6、企业形象宣传平台、宣传投入、企业的知名度、商标：（略）
（四）产品质量水平
调查研究企业目前的基础水平：
1、企业合法生产状况的许可证管理、强制认证管理、管理体系建立或采用：（略）
2、检验能力和受检情况：主要指企业为保证产品出厂所建立的自检能力；企业接受各级质监部门实施的国家产品质量监督抽查情况。
3、取得质量荣誉：主要指企业产品所获得的不同级别的荣誉和待遇。
4、产品标准化水平中的执行标准：企业在行、有效的产品执行标准名称和代号。
5、备案部门：企业针对产品所制订的企业标准的备案部门名称。
6、专利转化标准数：企业拥有的专利转化成标准的数量。
7、采用国际标准程度：企业产品生产采用国际标准的名称、部分采用还是完全采用、采标认可等情况。
（五）服务需求征询
目的是向企业宣传质监职能，收集需求信息：
1、国家产业政策淘汰：指国家明令禁止、限期淘汰的产品、工艺、生产设备、流程设施，包括成分含量等人为控制的方式方法等。
2、高耗能：指产品生产需要的能源消耗明显高于同行业和国家政策限额指标的；能效比高出国家政策规定的能耗量。
3、政府采购：国家为了控制集团购买所采取的（由财政执掌的）政府指导采购行为。
4、WTO/TBT：质监部门能够提供的服务大概为：1）WTO/TBT动态，包括国际组织关于某产品的法规或更新提案；国外产品标准、规范、最新修正案；国外具体的产品标准和规定；国外新制订的法规等情况。2）WTO/TBT各类适时的通报。3）WTO/TBT预警信息，包括中国产品的国外入境验收方式和出口门槛等情况。（WTO—世贸组织、TBT—技术性贸易壁垒对应工作）
5、国家标准创新项目申报：按照标准起草和制订的新规定，行业领头企业有权为新建标准和更新标准提供标准草案或提出建标申请。
6、标准化良好行为创建：指企业按照《企业标准体系》系列国家标准的要求，实现生产、经营等各环节的标准化管理，并且取得了良好经济效益和社会效益。标准化良好行为企业”分为A、AA、AAA、AAAA级。
7、标准化水平的评价与咨询：对企业在行标准进行有效性评价和相关标准采用的提供咨询服务。
8、生产许可证申报：指列入生产许可证管理的产品生产企业是否有申请报批咨询服务的需求。
9、名牌产品参评申报咨询服务：指企业申请名牌产品是否有的申报咨询服务的需求。
10、认证咨询：指企业是否有相关的认定、认可、认证申报的咨询服务需求。
11、QC小组活动：企业的全面质量管理组织的活动。
12、申报国家免检产品：按照国家质检总局安排的申报目录，企业根据产品历年受检及质量情况申请国家级的地方免予抽查的待遇。
13、产品质量投诉、调处：（略）
14：打假维权服务：企业依法维护自身权利，可以向职能机关申请以维权为目的的打假申请。
15、质量状况调查分析：（略）
16、量传溯源：国家计量制度采取量值传递、量传溯源。
17、计量仲裁：国家计量法规定计量仲裁由计量行政管理部门负责。
18、C标志：企业的计量保证能力经过考核合格并获取了企业计量保证能力证书后才能允许使用“Ｃ”标志。
19、特种设备：指锅炉、压力容器、电梯、起重机械、厂内机动车辆、客运索道、大型游乐设施等。
20、采购咨询：企业拟购置检测仪器、生产设备寻求的咨询服务。
21、实验室建设：指企业拟建立自己的检测实验室，寻求技术部门的指导和帮助。
22、合作共建实验室：指企业具备在行业较为前列的实验室，希望通过与质检部门合作，进行实验室提质，同时实现企业的知名度和影响力。
三、写作要求（企业总体评价的写作）
（一）统一写作思想。
1、通过调查研究并撰写好调研报告是机关干部（调研人员）必备的基本功。针对六大产业集群的发展现状，在统一的思想指导下，开展调查研究，获得对其本质和规律性认识，再进行客观分析、研究和评价，形成边叙述边议论的报告。
2、开展调查研究是我们靠近、认识六大产业机群企业的手段，也是解决我们如何为这些企业开展服务的切入点，更是为政府制定方针政策的有力依据。
3、采用综合性调查报告的形式，尽管报告反映的是一个企业，但是，这次调查的是长沙市数百家企业，因此一定要有信息比较的意识，要为整个调研工作的汇总报告打好基础。
（二）注重写作特点：
1、调查了解事实情况，抓住典型之处，讲究调查的针对性。
2、尊重客观实际，忌讳大话空话，讲究事实的具体性。
3、基本观点清楚，不被枝节干扰，讲究分析的科学性。
4、推举事例简洁，议论评价扼要，充分表达调查（撰写）人的观点。
（三）规定报文体内容（表格内空书写不够时可另附页）：
第一部分企业基本情况：根据调查掌握的一手材料，简明扼要的介绍该企业成立和发展的历程，主要包括资源配置、技术实力、主导产品生产规模、潜力储备、管理水平等情况。
第二部分企业管理水平和优势分析：主要反映企业经营理念、经营模式、
市场策略、取胜手段等，着重反映近几年经济效益情况和逐年递增情况；集中反 映企业在经营中如何注重形象、宣传、广告、前期服务和售后服务、行业主导理 念、创新经营战略等，着重反映企业市场定位和占有率情况。
第三部分产品质量水平和市场空间：企业在发展中建立市场基础，今后发展拥有的内在动力，企业产品质量保证的基础，质量管理工作形成的框架。
第四部分企业质量问题与今后的发展趋势：主要根据上述情况进行分析，揭示质量管理上存在的问题；在同行业的各层次进行比较，对领先程度、发展前景、发展战略、企业潜力等情况进行分析，写出既客观分析，又实事求是的，观点独到，完成带有研究性质的建设性的结论。
长沙市质量技术监督局
2007-06-04
