让医务工作者更有尊严
近日，北京大学人民医院耳鼻喉科教授邢志敏在其工作的诊室
被一名曾经就诊的病人刺伤颈部，生命垂危。顿时舆论哗然，卫生部高度关注，出台了《卫生部公安部关于维护医疗机构秩序的通告》，要求各地公安部门必须做好维护医疗机构治安秩序工作。如今，医患矛盾十分尖锐，一直以来，我院医疗纠纷时有发生，严重影响了医院的正常工作，也沉重打击着医务工作者的积极性，更甚者危及人身安全。在那些拉横幅静坐或是聚众伤人等形式的背后，无论被侵害的是医生还是护士，无论结果是被迫不能上班还是受伤入院，一次次被击倒的却是我们医务工作者的尊严。
医务工作者的尊严不是指笔挺的西装、优雅的生活、高人一等的自我感觉。它与尊重人格，发自内心的认同，进而被欣赏和被崇拜有关。在这些暴力事件中，首先受到冲击的是作为人的道德底线。邻里不和可以拔刀相见，路遇不爽可以要人性命，里面隐藏着诸多社会动荡和不安的因素。以前在急诊室里，因为医患不和谐的吵闹声也是不绝于耳。医务工作者责任感不强，服务态度、流程有缺陷，病患不理解等等诸如此类的问题一直是有的。但如今，工作超负荷、劳动超强度、睡眠不足、运动与娱乐几乎缺失，已经成为当今医务工作者的工作现状。而最让医务人员揪心的事情并不是这些，而是日趋紧张的医患关系。在医院这个开放的小社会里，没有理解，没有信任，处处报以怀疑的态度，缺失的人文和关爱，道德的沦丧不能不叫人心寒。
我们不禁要问“礼、仪、廉、耻”究竟到哪里去了？
另一方面被摧毁是我们的职业道德底线。我们暂且不去和西方的医生比地位，比尊严，就和其他的服务性行业相比而言，似乎也是优势不大。照理说，掌握着“生杀大权”的医院更应受到病患的“顶礼膜拜”，现实中，非但没有得到礼遇，连性命也堪忧啊！原因有，一方面我们部分的医务人员因红包回扣等一时诱惑没有保护好自己的职业未来，一方面政策环境、传媒环境还可以更有利于医院的发展。
我们更希望用我们“一切以病人为中心”的理念，造福更多的病患，我们可以有更好的发展环境，创造更多的价值——我们的每一个医务工作者也能分享到由此带来的福祉。这是一个良性循环。惟愿此类事件不再发生，医务工作者更有尊严，病患更加理性，医疗环境更加健康——我们不仅仅是为了尊严，更要为了医学发展的未来。
（院办陈晓茜）
