2012年度工作总结
和仕仙
各位领导、同志们：
大家好,一年来,在院长的领导和全院职工的大力支持下，认真履行岗位职责,爱岗敬业,克已奉公，全身心投入到医疗管理实践中，和全院同志一道，做了以下工作，
一、加强学习提高自身素质 , 积极参加先进性教育,认真学习“三个代表”重要思想，强化职工政治思想、理想信念、业务技能、遵纪守法、职业道德、医德医风等方面的教育。自觉地接受社会各界的监督，并虚心吸取群众意见，改进不足，加强业务知识及医院管理知识的学习，提高管理及业务能力。
二、改进和完善医院目标管理,促进行业作风的根本好转， 在院长指导下，听取部分科室同志意见改进、完善了2012年综合目标管理方案。充分发挥中层领导的管理才能，调动全院职工积极性。将医疗质量、院内感染、合理用药、传染病管理、输血管理等关键性项目重点列出，认真按照各项医疗制度、医疗质量管理细则督促检查。在全院树立“危机、需求、信息、服务”等意识和观念。具体组织实施民主评议行风活动。把民主评议行风活动同全年综合目标管理方案结合起来，进行全面考核，加大奖惩力度专项治理三项重点工作。制定了行风评议实施方案，制定科室行风评议责任书，为更好地调动抓好行风建设的积极性同全年综合目标管理方案结合起来，进行全面考核，加大奖惩力度，进一步加强医德医风建设。开展创优质服务活动，办事效率进一步提高。服务态度改善，普及了文明用语。为方便急诊患者检查需要，放射科、检验科同临床科室一样实行24小时值班制，减少了许多中间环，使急诊检查时间大大缩短。
三、高度重视医疗安全加强医疗质量管理。 1.组织医务人员认真学习《医疗事故处理条例》及《民法》有关规定及《执业医师法》、《护士管理办法》、《医疗机构病历管理规定》及《病历暂行规范》增强法律意识。 2.在实际中严格在执业范围内开展业务，加强科间会诊。产科人员依法办理助产证,禁止非法鉴定胎儿性别、严禁非法终止妊娠。并从行为、语言、服务态度等方面作了防范纠纷讲座讲述了如何防范纠纷、改善医患关系。3.加强病历管理。号召全院医护及管理人员从我做起严把病历质量关，规范了手术前后签字手续，实行了手术特殊治疗、特殊检查同意书对于不适合直接告知病人的，实行授权委托,规范了各种申请、报告制度。并加强病案管理，认真组织人员检查并兑现奖罚。严格制定了病历借阅手续保障人民生命健康。 4.带领医务科、护理部、办公室人员严格各项规章制度和技术操作规程的督促与检查,各项指标符合标准。深入科室了解检查、诊断、治疗、护理情况分析病案质量，组织危重病号的会诊、抢救工作,定期分析医疗质量、采取措施、不断提高医护质量。督促护理部开展了护理技术练兵活动，搞好晨间护理，病房巡视及输液签名。使护士真正与病人接触了解他们,为他们服务。及时解决科室存在的问题对于由于医院暂时困难不能及时解决的，能够向科室同志认真解释，获得科室同志的谅解。 6.积极组织参加省州县组织的培训、讲座。
四、重视人才培养，加大人才培养力度。 强化医院及全体医务人员的危机意识，树立“人才兴医、科技兴院” 的院训和“科有特色、医有专长”的科训。使医务人员自觉加强业务学习。为了使医院医疗技术水平与国内外先进技术接轨派出大批医务人员进修。2012年外出进修 8 人，使内、外、妇、儿、五官、检验、中医，放射人员技术水平明显提高。建立继续教育制度，完善继续教育档案管理。
五、加强医院感染管理，提高传染病防治水平。病案委员会每月一次检查质量，保证诊疗、护理的规范性度。结合今年防止院内感染是创建绿色医院的非常重要的一方面内容。今年年初，我们认真组织全院医务人员学习《医院感染管理规范》、《医院感染诊断标准》、《消毒技术规范》。针对医院院内感染控制方面存在的问题进行了认真总结，查找不足，制定了各科特别是重点科室如手术室、换药室、治疗室、口腔科的医院感染防范制度。强化无菌观念，规范无菌操作，规范了一次性物品管理。参加了全州临床用血管理工作会议，学习《临床输血技术规范》。规范临床用血，杜绝自采自用血。
六、加强合理用药管理，积极防止药物滥用。 抗菌素滥用后患无穷。今年国家对抗菌素滥用加大整治力度，连续下发抗菌素监管及合理用药文件，我们高度重视认真学习有关文件，提高对合理用药的认识。转发了新的《处方管理规定》及《抗菌素临床应用指导原则》。加强合理用抗菌素的宣传力度，督促医生加强学习并制定相应制度，规范临床用药加强药品不良反应监测，及时上报药品不良反应。规范麻醉药品使用按照药监部门有关新规定，修订了《第一类、第二类精神药品及麻醉药品使用规定》。规范了此类药品特别是麻醉药的使用程序及原则，严格适应证，严禁滥用
七、精心维护充分发挥微机收费信息系统优势。 我院懂微机技术的人比较少在安装人员的帮助下，与其它同志共同学习，解决工作遇到的问题。使使用系统的人员熟练操作。一年来系统运行正常，收费准确，查询、统计方便。一日清单又可使病人花钱明白。医院定期监督检查，减少了漏收、少收及多收费现象，真正做到收费合理，病人交费明白，未出现因收费出差引起的纠纷。间接增加医院的经济、社会效益。在药品管理上收到较好效果。年底点药库存量与微机数量基本一致。利用微机系统建立了医院仪器、设备管理档案制定了大型仪器、设备操作规程，加强了医疗仪器、设备管理。
八、加强训练提高突发事件的应急处理能力。 为了切实加强应对突发性公共事件的能力，我们认真总结各方面的经验，按照上级有关文件要求，制定了突发事件应急预案，组建应急队，在各临床科室反复强化首诊负责制教育，定期组织训练，提高应急处理能力。全年出诊30余次。多次参加县内大型活动的急救任务，得到有关方面的好评。
九、廉洁自律克已奉公。一年来我在自己的工作岗位上努力工作，克已奉公，全心全意为职工着想，为病人着想，以实际行动践行“三个代表”重要思想，不辱人民公仆的形象。认真学习和深刻理解邓小平党风廉政建设和反腐败理论、严格执行“四大纪律八项要求”。认真落实党风廉政建设责任制。带头执行两个《条例》。认真履行党内监督职责，正确行使党内监督的权利，严格遵守党的各项纪律规定，做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。时刻牢记手中的权力是人民给的，真正做到执政为民，为民用权，受民监督，让民满意。按照共产党员先进性的要求规范行为做遵纪守法的表率，做廉洁自律的表率。
存在问题
⒈在政治理论学习上还缺乏主动性。在平时工作没有把政治理论的学习当作首要工作来抓。有时学习往往流于形式不求甚解，为学习而学的形式主义.2批评与自我批评流于形式，好人主义现象较重。 同级既使批评也是拣大家知道的、表面的、保持一团和气，流于形式。自我批评有时是作表面文章。
今后努力方向。
⒈切实抓好政治学习，不断提高自己的理论水平和政治素质。坚持用“三个代表”重要思想和党的十七届四中全会精神，指导医疗工作新的实践，认真贯彻“为民、务实、清廉”的要求， 在党风廉政建设方面遵循 “四大纪律八项要求”。大力增强抵御各种腐朽侵蚀的能力，用人民赋予我们的权力，全心全意为人民谋利益。
2.钻研业务不断提高自已的专业技术水平。参加工作以来，我购买了大量医学书籍，认真学习并在实践中应用。专业技术水平不断提高
⒊ 转变工作作风积极进取坚决做到“一息尚存奋斗不止”。认真学习“三个代表”的深刻内涵，坚决克服骄傲自满固步自封的松劲情绪，为共产主义事业而奋斗终生。
谢谢大家。
