2016年国际早教、幼儿教育“医教”与“艺教”天作之合
--------------------当教育遇到营销
国家政策的放宽，家长对于教育的需求，让我们必须明确：早期教育的重要性，是永远不变的真理。
回顾2015，相信老师们都也注意到了两方面的变化 A市场的变化-竞争日益激烈
B客户的变化-
1、比较硬件（产品，价格，环境）
2 比较软件（老师的水平参差不齐）
解决方案：第一时间体现专业度，从客户一进门开始，态度，仪表，和家长沟通与宝宝月龄相当的话题，比如6个月大的宝宝，辅食是否已经加蛋黄？如果吞咽困难，建议用富含维C的果汁调和稀释，口感好，宝宝就会容易吞咽，从而促进铁的吸收。6个月：1/4，按照吸收6个月大多数的宝宝是可以吃半个蛋黄的。诸如此类的沟通会提升专业度并消除距离感。
因为现在的家长群体已经更新至85后或者90后，而这样的人群对新鲜的事物的感知是非常敏感的，所以我们早教老师们也要与时俱进。因为与时俱进，是任何产业永远不能回避的问题。 2016新趋势：“医教”+“艺教”
0-3岁尤为重要，脑黄金的最佳开启阶段，稍纵即逝，错过了，终身不会再来，
关于课程：
学具是重中之重，同样的名称，用在不同能力的教育中，会有截然不同的感受。
而现在我们在给孩子授予的，是人的神经通路发展的促进。 触觉神经+视觉神经的学习和促进。
而我们需要给宝宝和家长呈现的，是时尚的课程元素与缜密的课程细节。
问好环节：不能超过4分钟，时间过长会引起情绪而乱跑，千年不变得hello歌也可以有新玩法，穿插在第二个环节，用分教具的方式引入。1岁之后，点名方式和再见方式要有不同。 学具：针对于1-
1、5岁的宝宝，学习智力行走，喜欢从缝隙够东西，教具可以使用布（桶）将布拉扯出来-精细运动，手部碗部及空间数量的训练
抚触环节：这对宝宝是终身受用的，加入歌谣，2岁以上的宝宝也可以为家长做抚触，舒缓情绪，增进亲子互动。
每一个环节所设置就可以对应宝宝的腕部，颈部，平衡能力，逻辑思维能力，视觉追踪能力，触觉感知，味觉输入，社会交往能力等进行开发和指导。
专业引申：如果宝宝的颈肌背肌张力不足，后期就会经常托腮，导致注意力不集中。8,9个月的宝宝，已经开始二指捏的训练，手指的灵活程度（精细）直接会影响到后期的书法，绘画能力，属于行为心理学的范围（心理暗示） 关于医教（与早教课程紧密结合、父母课堂的重要性） 婴幼儿早期生活体验
学吃：进食时间-按需-按时
质地-奶+辅食+半固体食物
进食工具：直接母乳-奶瓶-碗勺
宝宝学到什么：饥饿-自然饥饿-诱导饥饿（大哭不一定是饿了）
奶和米粉不能再用奶瓶喂，吃辅食要用碗（辅食添加不仅是营养，更为了发育）
米粉不能加奶、果汁混合（不能影响食物本身营养与进食效果）
过敏原因：出生后3天吃过配方奶粉（建议新生儿第一口吃母乳，出生6个月内母乳喂养）
频繁使用消毒剂（免洗清洁剂的滥用）
抗生素的滥用
7-24个月：满6个月添加辅食，从富含铁的糊状食物逐步添加）辅食不加调味品，尽量减少盐和糖的摄入 学睡：自主无忧入睡，跟孩子同屋不同床 0-2个月 黑白不分 3个月开始黑白逐渐分明 学便 观察模拟排便（戴着纸尿裤去学习排便）
学看 地面要求浅色明快的颜色，多观察饱和度高的颜色，如红色，少看电视，少接触电子产品，看卡通，图片多，看东西自然少
学听 聆听真实的世界，辨别方向，声音，语言，宝宝喜欢听温和的语言，不要大惊小怪，要平和的对待孩子。 学动 大运动自上而下 抬头-翻身-坐-爬-站 精细运动由粗至细 伸手-抓握-传递=拇指捏拿
学说 咿呀表达情感，应答-听懂-理解-肢体语言（不爱说话的原因1 照养人说话少2父母参与少 3单调的环境 4媒介刺激多）解决方案：说话少和说话多的宝宝安排在一起，可以多和大一点的孩子接触）
教师对自己的要求：
1 释放自己，打开内心（孩子几岁你几岁） 2 专业点的引入，各环节的目的，家庭的延伸
3 要求所以然，让孩子喜欢我们的课程是最低的目标。 4, 做早教，给自己一个可以解释的机会！
感觉统合：所有的快速记忆都离不开感知觉。 在生活中的体现：1吃手(心理安全感缺失)
2 挑食（满嘴的饭不咀嚼）
3 兴趣点低
4 社交困难（社交障碍，内心恐惧） 感统失调在学习中的表现
1写字错行，跳字，粗心---视觉（速度，定位，辨识）
2 坐不住，多动，注意力不集中（真正原因：1岁前，爬行不足500-600小时，脊椎肌肉张力不足以支撑头部，学步早的宝宝体现出脚尖踮起，重心前倾）导致稳定性差，课堂无秩序感，满场跑（1对1展开课程：下肢蹬踏运动，听指令性语言，视觉追踪力练习-抛皮球，如瞬间闭眼，则表明速度感觉缺失，需要爸爸也参与到课堂教学中）
3 书写阅读困难---（视觉联想能力和敏感度）
4 语言复述单一（完整的推理能力，生活联想力及创造力不足） 感觉统合失调的原因分析
生物学方面（先天）遗传，脑损伤，早产，脑外伤---触觉敏感度高，不喜欢穿袜子，不合群
养育方面（后天）活动空间小，过多依赖学步车，爬行不足，过度保护，缺少同伴群体，缺少户外活动，过早进行认知教育，电视，电子产品成为儿童的主要玩具。 感觉统合训练的主要内容
1平衡能力训练：提高注意力（专注力） 2 本体感训练：提高动作反应速度
3 触觉训练：稳定情绪增强勇气和信心（表现为怕黑，粘人，没有安全，降低触觉敏感度）
4 手眼协调性：解决粗心大意问题（吃饭吃不到嘴里） 让家长明白学习器官是最重要的，在早教课程中要植入各项能力训练的重要性。
备注：关于走进科学的胎教与婴儿游泳暂未做详细分析（婴儿游泳的授课方式和本园区环境不一致）
关于营销： 告别洒狗血的营销 营销中出现的问题：
1 活动约人困难-邀约电话不好打 2 约来的不知是否是客户群 3老师羞于启齿谈价格 4逼单-该出手时不出手 解决方案：
自上而下，必须有销售的态度，园所里所有的销售压力转加顾问，老师不参加营销是错的。
现如今的市场竞争激烈，对手太多，要整体改变营销观念，无中生有叫做欺骗，适度表达叫做营销。从现在开始，我们要有一个共同认可的观点：营销。据有效数据统计，7-9次的电话才会成交！ 园所必备：
1开业时间，会员人数（累积会员与在册会员） 2近一年最高，最低营业额 3 目前店里一个月有几次活动？
4 销课率+会员转介绍率+会员续费率统计 5销售流程 6谈课夹
7建立销售问题库库（太贵了，和爸爸商量，孩子太小，奶奶不同意，太远了，怕没效果） 8客户意愿和消费能力的分析 9 有无品牌推广或广告投放 10 有无合作机构？
11 有无人员流动？有无内耗（长时间不流动）
12 价格尺度是否统一？-严格禁止不统一！可以指定多重打折（其目的是让客户算不出价格，不会过度比较） 解决方案：1 在电视上看到正在上课的宝宝的视频
2 录制会员上课视频，分月龄，看进步，更有说服力
3.教师建立公开化（包装，专业）
4 优秀的教师转做顾问
5 各月龄段代表教具展示说明，更直观的介绍课程 常见问题：孩子不喜欢
解答：孩子第一摸到钢琴都喜欢，后来学到困难就不喜欢了，早教课程也是如此。第一次上课哭闹很正常，哭闹是社会交往的表现。教育没有冬眠期。 全员销售转态下的组织架构
打破现有的构架，重新组合（顾问+教师+行政）分组竞争 广告：直接宣传品（海报，三折页）要求字少，文案新奇，简介，美观，时尚。
软性及植入广告可借鉴不同行业的知识手册。
软环境的广告标语，例如换鞋区：宝贝的自理能力从换鞋开始！ 客户到底要什么？-产品 销售的4个步骤： 1找（创造）需求
2挖痛苦（找痛点）延伸到未来，学习成绩，情绪，感官 专注力的最佳训练期，2-3岁
3给方案，通过游戏，视觉追踪量身定制（1对1解决问题） 4下承诺 5试成交
6转介绍（筛选会员，时机选择） 7宝宝信息调查表格 活动策划方式 1营销的渗入
2活动中有奖问答（三折页中产品名称问答） 3邀请人群的选择
4客户见证（请1-2名家长发言）-家长访谈节目 微信小号-------移动互联网+早教 微信运营：微信小码
由投资人购买号码申请客户服务微信，客户信息带不走，集中管理
微信小群（宝宝家长+老师+园区管理者）信息不遗漏，定期发宝宝图片，育儿常识，提高与客户的粘合度，将高端的服务理念移植到早教园，管理员工的同时也需要管理家长。 关于教师心理辅导
情绪辅导（早教行业95%是女性） 1情绪化
2斤斤计较
3心胸狭窄
统筹大局，事事以园区利益为先，出现问题不抱怨，找原因并解决，做好职业与人生规划。 执行力管理 1 我在忙什么
2我忙的事情有多大价值 3我做的事情别人会不会做 4我为什么这么忙
时间管理：罗列工作安排，不拖延，先把最重要事情做完。 停一停，真实的面对自己，如果我们和客户的供需关系不平衡，要及时充电，迎合市场！
