2012年总结回顾个人得失
2012年即将结束，现对本年度的个人工作进行总结以及对2013年工作进行展望。
一、规整档案，强化流程
2011年吕梁公司作为新建店面，市场工作较为杂乱，没有章法，同时人员问题的存在也影响了工作效率以及日常的管理的完整。2012年在人员到位的情况下，市场部门在规整前期市场数据报表的同时，在本年度做到报表的及时上报、规整工作。
二、认清任务阶段，加强部门沟通
2012年3月开始负责别克、雪佛兰公司市场部工作。此时任务分为两部分：
雪佛兰，2011年客流得到一定的提升，2012年市场部工作的开展进入转型阶段，从单一的品牌告知，提升展厅客流层面上升到了解销售需求，配合销售完成销量任务以及品牌推广阶段上来。
别克，2011年客流量提升较小，市场部重点工作依然放在提升展厅客流这一层面。后半年别克客流量提升明显，品牌告知任务基本完成。进入下一阶段任务。
本年度，加强了与销售部、售后部等部门的沟通，及时配合各部门完成任务指标。
三、积极配合厂家活动，提升品牌形象 2012年雪佛兰、别克厂家活动共计四次，通过对2011年厂家活动执行的总结和分析。本年度的厂家活动成效交往年有了较大的提升，为销售不完成单月任务奠定了基础。
四、加强外联，及时了解市场动态
2012年起，市场部执行每月至少三次的外店面沟通，与其他品牌的销售经理、市场经理进行座谈沟通，加强了各品牌之间的联系，同时也了解到了竞品的及时动态，为销售部门提供销量数据以及促销调整建议
个人工作中存在的问题：
1、在日常工作中要对市场专员的工作进行及时的跟进与督促，同时要做好工作的监督与检查工作，把好市场部工作的最后一关。
2、与兄弟单位市场部沟通较少。在今后的工作中要保证同兄弟单位市场部的沟通，学习优秀管理方式工具，总结完善自身流程
3、对数据分析不足。2012年的工作中，产生大量的数据信息，我们虽然做了数据收集，但是对数据的分析不足，没有为销售部门的提供市场角度数据分析报告。2013年我们将根据报表的时间循环，定期做出相关的数据报告提供参考。
4、对县区推广力度不足。随着市场环境的不断紧张，2013年对县区的市场开发要作为一个重点去执行。一方面加强对县区的媒体投放，另一方面对县区的卫星店进行支持辅导，提升小区域品牌知名度以及市场份额。
2012年12月14日
吕梁公司市场部
赵
爽
