一、新店开业工作流程
新店开业是在代理商签订美特斯邦威特许经营合同后，将需要销售部专职负责的AD人员进行系统筹划，使店铺正常开业和运转。在新店开业后，AD人员还需要对每天的运营情况进行系统的跟进并及时了解店铺的需求，对新开店铺进行相应的重点扶持。
二、内支援人员工作流程：
1、AD接到《新店开业工作联系单》后，核定道具清单，并根据店铺结构对店铺所需的辅料种类、数量进行设置，跟进其制作及发出情况；
2、AD接到新店图纸和《开业工作联系单》后制定《开业倒计时工作表》并与代理商沟通开业前期的工作，确定开业时间和开业现场支援人员及开业相关事宜等。
3、《开业倒计时工作表》发加盟商、销售部、计划数据中心、配送中心、拓展部、系统维护人员、财务部 。
4、AD人员与计划数据中心策划新店开业活动方案，由加盟商确认后，设置宣传品等，发工作联系单至总部委托设计和制作。
5、AD人员根据图纸下单制作新店开业所需的平面宣传品并跟进其发出情况。
6、货品首期设置：根据与代理商沟通过的货品需求和市场状况等信息，结合当季货品结构按九位码详细设置，并根据所设置货品和货场图对该店进行陈列设计，由销售部主管核准，经加盟商确认后，下单至配送中心配发。如有配货差额，AD员需将差额数据附报告报销售部主管审批后，从直营店调拨。
7、接到加盟店印刷报刊的申请后，填写加印报纸广告的工作联系单，由销售部主管签字，传真至上海销售部委托办理。
8、与加盟商沟通店长、导购等人员的招聘工作，需在开业前十二天左右开始招聘，保证现场支援人员到达后有足够的人员参加面试。
9、在此期间要将货品等配发信息及时通知加盟商。
三、外支援人员工作流程
1、一般提前三天到达店铺现场，首先与加盟商进行沟通，对店铺所需的人数、店铺制度及薪资结构等问题进行明确。沟通后做好开业现场工作倒记时。
2、对现场施工情况进行及时检查、跟进，确保装璜质量。
3、员工落实后即开展培训工作，培训内容见专卖店店长、导购培手册，并进行现场交流及最后考核、确定各岗位人员，包括店长、收银员、仓库员等。
4、根据店铺实际情况和加盟商沟通，协助加盟商建立一套完善的店铺管理制度。
5、现场装修完毕后对装修结果进行验收，如发现问题即进行现场调整。并对灯光、音响、空调等进行调试；
6、提醒加盟商购买日常用品、兑换零钞，做好开业准备。
7、组织所有员工协同加盟商对公司所发货物进行清点，包括道具、辅料、宣传品、货品等的核对，如完全正确，可让代理商现场确认；如反复清点后数目不符，可将情况即时反馈AD内支援人员，并进行及时调整。
8、对员工进行现场道具的讲解，并按照货品的陈列主题要求；带领员工进行货品陈列，在陈列过程中或陈列完毕后再将陈列思路、标准等对员工做进一步的讲解。
9、组织员工现场实习，强化优质服务和销售技巧，便于开业当天能忙而不乱的开展工作。
10、对开业当天各岗位责任人员的工作重点跟进，并鼓励大家熟练服务；鼓舞员工士气，争取完成当天指标。
备注：新店开业期间的各项配发工作由内务AD员操作，现场支援AD员需作好具体跟进工作，保持信息的畅通，并从全局出发规划隆重开业时氛围营造。
NIKE店铺开店陈列流程 Store opening Proce
1、陈列日前10天: • 拿到店铺平面图 • 计算店铺容量 • 陈列培训
2、陈列日前5天:
• 查看配货单, 对照产品目录,了解货品情况,划出陈列草图
3、陈列日第一步:
• 货品到店后, 安排好人员进行盘点进仓. • 所有的SKU先出一件样衣(盘点时同时做此工作).
• 将所有出样的SKU按照男女, 系列, 颜色以及你的规划草图集中到相应位置.
• 清洁陈列器架, 准备陈列.
4、陈列日第二步:（正式陈列）
• 正式开始陈列时, 你的角色是一个团队的领导.你必须带领所有的店员进行陈列.(千万不要一个人做)
• 布置任务, 让每个人知道自己要做什么.你的命令必须遵循SMART原则:
S-Specific 准确详细 M-Measurable 可衡量 A-Agreed 双方都同意 R-Realistic 现实可行 T-Timed 有时间限制
• 如果你事先的陈列培训做的充分, 那么此时你的陈列现场一定是井然有序, 每个人都各司其职, 忙而不乱.你所要做的只是告诉你的店员把什么颜色的服装按照什么原则挂在什么地方.他们自然能够心领神会.所以, 事先的陈列培训非常重要. • 注意事项:
• 不要在陈列的同时进行打核价牌等工作, 所有类似的工作必须在陈列全部完成后进行. • 监督店员工作, 遵循SMART原则, 始终记住你是一个指导者
5、陈列日第三步:
• 到这步的时候, 你的基本陈列已经完成.安排一些店员留下帮助你对陈列进行改进, 其他的店员可以进行开店的其他工作如打核价牌, 清洁场地等.
• 改进工作应该做到尽善尽美.根据表格检查（店铺陈列改进单）.
6、陈列日第四步: • 完美陈列的店铺的照片
照片的角度选取包括全景, 最好的陈列区域及细节等.
1:大区经理或区域经理向督导提供新店开张信息，督导对其具体的开张时间,地点,面积,联系方式等进行确定。（督导向大区经理或区域经理进行确定）.
2:通过客户的联系方式提前再次确认该店具体的开张日期,以及目前的进展,包括装修,货品,配件等.（督导向客户进行确定）
3:要求企划部提供该新开店的平面图以及立体图.
4:向物流部确定该店的发货情况(已到货/未发货/在途中),并取得配货单.
5:根据配货单和店面立体图理出货品大概占据的仓位以及具体的方位.
6:计算出整个店面各种货品所需要的种类以及件数,并查看配货单的件数是否合理,是否需要补货.并把预估数字通知经销商,让其准备好各个货品种类所需要的配件,如衣架,裤架.
7:通知经销商准备店面所需的配件.如笔,本子,尺子,修正液,熨斗,衣杈,剪刀,皮尺,传真机,钉书机等相关物件.
8.离开张日期前一天到达新店开张处,和经销商当面取得联系.并做简单的自我介绍. 9:查看整个店面的装修情况,包括线路问题，人员是否到位，需要的人数，如果已经安排到位,立即叫店员开始打扫卫生.
10.向经销商简单的了解目前的状况,并让店员把货品拆除包装并熨烫挂样.
11:在陈列卖场的过程中,可以现场培训店长和店员,告诉他们货品为什么这样陈列,陈列的好处以及目的.
12:货品陈列结束,可以要求店员做细节陈列,比如吊牌内置,物价签的齐全,衣服挂钩方向一致,衣服码数由小到大等..
13:现场基本完成后，可以根据现有的时间进行开业前的培训,包括货品的管理,店员管理,礼仪培训等相关内容.
14:询问经销商是否还有其他问题，并为其解答
15:返程,提交出差报告给公司，并做好事后沟通,后期跟踪工作.
1:大区经理或区域经理向督导提供新店开张信息，督导对其具体的开张时间,地点,面积,联系方式等进行确定。（督导向大区经理或区域经理进行确定）. 2:通过客户的联系方式提前再次确认该店具体的开张日期,以及目前的进展,包括装修,货品,配件等.（督导向客户进行确定）
3:要求企划部提供该新开店的平面图以及立体图.
4:向物流部确定该店的发货情况(已到货/未发货/在途中),并取得配货单. 5:根据配货单和店面立体图理出货品大概占据的仓位以及具体的方位.
6:计算出整个店面各种货品所需要的种类以及件数,并查看配货单的件数是否合理,是否需要补货.并把预估数字通知经销商,让其准备好各个货品种类所需要的配件,如衣架,裤架. 7:通知经销商准备店面所需的配件.如笔,本子,尺子,修正液,熨斗,衣杈,剪刀,皮尺,传真机,钉书机等相关物件.
8.离开张日期前一天到达新店开张处,和经销商当面取得联系.并做简单的自我介绍. 9:查看整个店面的装修情况,包括线路问题，人员是否到位，需要的人数，如果已经安排到位,立即叫店员开始打扫卫生.
10.向经销商简单的了解目前的状况,并让店员把货品拆除包装并熨烫挂样.
11:在陈列卖场的过程中,可以现场培训店长和店员,告诉他们货品为什么这样陈列,陈列的好处以及目的.
12:货品陈列结束,可以要求店员做细节陈列,比如吊牌内置,物价签的齐全,衣服挂钩方向一致,衣服码数由小到大等.. 13:现场基本完成后，可以根据现有的时间进行开业前的培训,包括货品的管理,店员管理,礼仪培训等相关内容.
14:询问经销商是否还有其他问题，并为其解答
15:返程,提交出差报告给公司，并做好事后沟通,后期跟踪工作.
