要买一台电脑。先去了苹果店。苹果店开在市中心的最黄金地段的最显赫广场,那个被咬一口的苹果都快成国金中心的地标了。进店有步入未来世界的感觉,所有的一切陈设就告诉你一个理念:我代表未来,我引领世界。
每一台苹果就那么悠然地躺在桌面上等你欣赏和琢磨,没有销售人员热切地拉着你的手告诉你我们的产品有多么的物美价廉适合您的需求。我觉得销售人员更像助理,在你需要他的时候让他过来给予你帮助。
“我能在里面加内存吗?”“对不起,不可以。”
“电池能更换吗?”“对不起,不可以。”
“我不习惯这种操作系统怎么办?”“试着适应它。”
“能装WINDOWS吗?”“技术上可以,但我要提醒您,它的兼容性不好,会影响机器运营速度。请问您买电脑是什么用途?”
“写文章,上网。”“用苹果机的更多的是为了绘图或者时尚。它是一种生活方式。如果您仅仅是工作,可以去看一下联想。”苹果的销售人员甚至会礼貌地跟你说NO。
再去联想专柜。联想大多在电脑商城百脑汇这样的地方落户。进门就感觉自己像是进菜市场抢下市菜一样。
“能加内存吗?”“能!您要加多少?”“能加硬盘吗?”“没问题!”“我不想买家庭装的WORD,你这里有送吗?”“送给你!正版!您还要什么?”有求必应。旁边还有小伙子适时递上茶水什么的。
在这里,你虽然不是上帝,你能感受到上帝般的待遇,有钱是硬道理。
我最终拿了一台联想,既是应苹果店的推荐,也满足了联想的渴望。
但我内心里,突然就有了高下。
我今天不买苹果,是因为我内心里还没有准备好时尚,或者是我还没有适应被引领着前进,但我迟早,会把苹果揽入怀抱。就像我最初拒绝苹果手机一样。
高级的营销,不是迫切地要消费者知道你有多好,而是为你指导消费的方向,且用多年等你成长。
我相信,那些去苹果店的人,并不都能买得起,但有朝一日他们准备好了,会立刻投入苹果的怀抱。
什么是营销?
营销就是做一只不疾不徐的被品尝过一口的苹果,站橱窗里看门外彻夜排队的饥饿群众。
这是我认为最好的营销。