汕头市潮南外国语学校总务处2012-2013学年度工作总结
2012—2013学年度已经过去，回顾过去的这一学期，为配合学校的发展，创办全国名校，我们总务处提出了“高水平、高质量”服务于教学一线的管理工作方针。半年来，在董事会的指导及校长室的正确领导下，全体后勤职工紧紧围绕我校总体发展构想即是”实现一个目标；打造全国名校”，结合后勤人员‘明确目标，端正态度’，各项工作本着以服务于教学为中心，以保质保量完成好本职工作为重点，团结一心，奋发拼搏，无私奉献。急教学一线之所急，需教学一线之所需，与时俱进，科学有序的完成了各项工作任务。
本学年总务处共有正式职工xx人，临聘人员xx人，总计xx人。其中财务人员xx人，基建维修管理人员xx人，食堂管理人员xx人，校产管理xx人，食堂从业人员xx人，采购人员xx 人，水电气维护与管理人员xx人，锅炉工xx人，绿化工xx人，保安员xx人。在本学年总务处狠抓“安全”和“服务”工作，在安全服务上做文章，促使总务处全体工作人员牢固树立“安全、服务”意识。为了积累经验，吸取教训，现对一学期来的总务工作回顾小结如下：
一、强化后勤队伍建设、制度建设，提高员工素质。
1、强化理论学习，提高认识。随着学校教育事业的进一步发展，教育改革的进一步深入，学校对后勤管理工作的要求逐步提高，为了适应教育教学的需要，使学校后勤工作主动，保障有力。本学期积极组织各校后勤人员学习。通过学习，使全体后勤人员树立了为教育教学工作，为全体教师、学生服务的思想，后勤人员工作主动、态度热
情、效果明显、成绩显著。后勤人员工作原则上定岗定位，任务包干，但又分工不分家，学校一有中心工作又要通力合作，共同完成。整个
学期后勤工作保障有力，服务及时，保证教学工作的顺利进行。
2、定岗定位，各职从学校工作需要出发，总务处进行了定岗、定
职，使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责，做到事事有人管，事事有人干，事事有记录，事事有落实；
3、做好考核工作，改变工
作作风；进一步完善后勤工作人员考核方案，细化考核标准，完善考
评条例，做到分工具体，职责明确，考核有标准。坚持事事有人做，
人人有事做，多服务、服好务。工作中通过多思考、多学习、多听反
映、多听意见，进一步改进工作作风和工作方法。遇事都能做到及时
处理，不拖拉。同时不定期召开总务处工作人员会议，分析总结各岗
位上的工作情况，查找各岗位上的不足和存在的问题，及时采取措施
进行整改，保证教育教学工作的正常进行
二、学校后勤工作主动、总务服务超前到位。
“兵马未动、粮草先行”这句俗语在一定程度上是对学校后勤工作
特点的高度概括。开学前，为了保证开学能顺利进行，总务室召集后
勤人员打扫好学校环境卫生，添置好必要的办公用品和教育教学用具
及对学校的水电安全做个大检查。为开学第一天就能按课表上课做好
了物质准备。总务部门又能根据不同阶段学校的中心工作，提前清理
好场地、布置好环境、准备好器材，为学校中心工作的圆满完成打好
了物质基础。
三、基本建设及维修：
我们学校是一所新改建的学校，学校日常生活学习中需要小修小
补的事情可以说每天都在发生，总务成员都能力所能及地家以处理
好，总务人员本着节约的原则，尽自身所能身兼多职，自己动手做些
经常易损坏的小修理，如:水龙头、门窗、门锁、桌椅、电灯电路等
等，并做到随叫随到。我们每天支持对学生公寓、教学楼、食堂的电
路安全隐患排查，坚决做到安全用电，特别是在筹建阶段，及时组织
后勤人员加班加点完成了1500套学生课桌、350套学生床铺的安装
与摆放；联系专业人员对32套电子白板的安装、调试和对老师的培
训。
四、财务财产管理方面：
财务工作在董事会及校长室带领下，严格按规定的财务、会计制
度实施管理，依法照章做好财务管理工作，严格执行审批制度，坚持
按计划行事，合理使用资金。坚持“财务收支两条线”，源头加强收
入的管理，进一步加强财务支出的审核工作并严格执行年度财务收支
计划。按以收定支，先收后支，收支略有节余的原则控制、使用好学
校有限的资金，使学校的每一分资金都发挥最大的财务效益。协助校
长做好学校经费的收支管理，本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，加强资金管理。
加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上，对学校的固定资
产进行全面逐项登记造册，落实管理责任，做到物物有人，人人有责，不定期检查。并做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的
物质供应外，还要为教学提供良好是设施，更有管好、用好；这些设
施，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教育服务。
五、加强食堂管理，提高饭菜质量，确保饮食卫生安全。
1.定期对从业人员培训教育、增强从业人员服务意识，转变服务
观念牢固树立服务学生第一的思想。
2.建立健全食堂各类规章制度，并对食堂工作人员进行体检，办
理了健康证，做到持证上岗。
3.严把食品的采购、贮藏、烹调、售卖关，同时还对蔬菜、肉食
调料等进行督察并留样，对来历不明食品坚决拒收，以保证师生饮食
安全。
4.加强食品卫生安全常识管理，树立师生员工安全第一的意识。
六、工程改造及加强
1、完成学生食堂改造顺利通过检查，并对饭菜推车进行改造，使其
更加牢固耐用。
2、完成了学生公寓3到4楼道墙壁漏水及4楼走廊漏水改造工程 。
3、购进食堂饭菜防尘罩，加强师生的饮食卫生
4、对学生公寓所以饮水机更换清水过滤器，保证学生饮水安全。
5、制作德育宣传栏及各种宣传栏??个。
四、后勤保障工作
1、了解工程使用情况并对部分设备进行了维修。
2、协调水、电等有关部门关系，联系督促技术人员对学生食堂电冰
箱、保鲜柜、学生公寓洗衣机、办公室办公电脑及网络、教学楼电路、窗户玻璃、门卫电路、监控摄像头、投影机等硬件设施的维修。
3、学校荣誉牌匾上墙。定钉各处室牌、班牌。
4、组织人员对多媒体教室损坏的座椅进行修理和调整
5、组织安排后勤人员做好其它保障服务工作，确保了各项活动正常
进行，例如学生家长会、运动会、庆元旦、期末会考等系列活动的顺
利举行。
13、对学校各处室财产进行了登记造册和外流财产的回收，进一步规
范了学校财产的管理与合理使用
工作中存在的不足和下一步的工作打算；
1、存在的不足
由于总务工作繁琐、杂乱，而总务处人员较少，所以有部分工作
不能及时完成，对学校的固定资产督察也还不到位。
2、今后打算
第一、把学校现有所有窗户外面加上铝制边条，防止窗户脱落照
成不必要的事故，进一步增强师生人身安全。
第二、进一步加强财务日常监督工作，从学校的每笔收支入手，
进一步严格执行国家相关的财经政策，保证学校财务工作的真实、完
整，维护学校的整体利益。
第三、进一步加强与财政、税务、物价等相关主管部门的沟通、
联系，为学校争取更多的优惠政策，为学校的发展争取更多的资金。第
四、定期或不定期对学校固定资产进行盘点，要求建立固定资
产台账及卡片，设立固定资产专管员，各项资产必须录入由财政局下
的资产管理软件。
后勤工作千头万绪，很多工作都要有超前的服务意识，作为后勤管理人员，我们只能以“勤快、勤俭、务实”的工作作风，通过有效的后勤管理，以最小的投入、最低的物质消耗，取得最大的效益，实现后勤管理中“人尽其才，财尽其力，物尽其用”，最终促成学校后勤管理的规范化，形成即将成为名校的汕外后勤管理模式。
2013-1-18 总务主任：蔡书堂
