外网运行部岗位职责
1、在管网所所长和公司领导下，定时对辖区的官网进行巡检，发现问题及时处理，处理不了要报上一级领导。一般一周对辖区的管网巡检一次。
2、熟悉辖区的阀门，阴井等各种设备运行情况，随时掌握第一手资料。
3、对接到用户投诉及锅炉房等部门的通知后，外网必须在30分钟以内赶到现场，予以解决。并及时与锅炉房联系。
4、外网工作人员外出工作时，必须两人以上，保证工作安全和人身安全。
5、夏季维修期间，保证工作的质量，完毕以后，做好打水试压，并做好详细的记录。
6、上班时间衣着整齐、挂牌、严禁奇装异服。
7、工作场所严禁戏耍打闹、大声喧哗、串岗闲谈，领留闲杂人等并妨碍和影响他人工作。
8、上班时间随意离岗、干与工作无关的事情，将给予罚款处理，发现一次给予通报批评，第二次给予罚款100元处理，第三次将直接开除。
9、上班时间需外出办事的，未向部门负责人打招呼，私自外出的人员给予旷工处理。
10、不服从调动、指挥。而严重影响生产、工作，及消极怠工或工作不认真造成损失的，视情节轻重给予通报批评或留公司查看
半年的处理。
11、做不团结的事，说不利于团结的话，公司将给予批评，如再次发现，公司将直接给予开除处理。
12、工作时间发生吵架、打架的，公司将给予停发一月绩效工资处理。
13、酒后进入工作现场的，公司将给予罚款500元处理。并给予留岗查看三个月，留岗查看期间工资为800元。情节严重的，公司给予开除处理。
14、（1）未按照公司规定，私自给用户开暖的人员，公司给予留岗查看半年，经济处罚500元。留岗查看期间工资为800元。
（2）因私自开暖，给公司造成经济损失（面积在100—200平米）的，公司给予留岗查看一年，留岗查看期间不享有公司的任何福利待遇。发基本工资400元。
（3）因私自开暖在300平米以上的，给公司造成严重的经济损失，公司给予开除，并视情节追究刑事责任。
凡是发现有居民私接、私自扩大供暖面积；暖气报停后私自恢复供热等违规用热行为的，均可向公司举报。举报后经公司用户管理中心核实，公司将给予举报人奖励。
