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汇丰银行的管理培训生制度

发布时间:2020-03-02 19:35:18 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

汇丰银行的管理培训生制度

与其它公司管理培训生不同的是,汇丰的整个管理培训生周期有三年之久。其中包括12-18个月的短期课堂学习,近两个月的国外培训,其余大部分时间为岗位实战。能够顺利入选的管理培训生们,可以选择将“个人金融业务”

提升

经过才能/性向测试、面试语言和沟通能力、情境测试和个性测试,以及最终面试等四轮竞赛的“大浪淘沙”,合格的管理培训生就坐上了“职业直通车”。但是并不意味着他从此就可以一帆风顺、高枕无忧。

梁锦钊在2001年的12月份通过了所有的考试,开始了他长达9个月的第一阶段培训生涯。他当时的正式职衔是汇丰银行服务销售与网络发展部的副经理,主要的工作与电子商务和电子银行有关。

好在每个管理培训生有3位“导师”可以请教:第一线的经理,一位资深高层经理,以及一位人力资源部的导师。

当然,作为未来的经理人,除了必需的业务能力以外,梁锦钊还需要展现的是他的管理、规划和解决问题的能力。一个从校园里没有走出多久的新人,要想一开始就领导五十多人的工作团队,仍然需要展现自己的过人之处。

“在很短的一段时间内,我就掌握了员工们工作内容的70%。然后,我可以很好地协调他们的工作,协助第一线经理的工作。”梁对自己在培训中的表现还是相当自信的。完成第一阶段的培训,开始其七周的“英国之旅”。

另外,汇丰培训生制度比较完善的地方是,有一位富有经验的资深经理可以“引领”培训生们发展自己的领导能力。当培训生在工作中遇到管理方面的问题,经验不足,不知如何处理时,可以向他们求教,减少培训生自己摸索求解的过程。这些资深经理还可以引领他们思考自己未来的职业发展方向。

“每一位资深经理会负责两至三名培训生,而且我们互相之间都认识,可以很好的交流一些心得体会。”这样的网络交际,无疑加快了培训生们成长的速度。有一个细节也让梁锦钊体会颇深。

当管理培训生们汇聚在英国总部,总部的集团主席与他们对话交流时,是以非常平等的态度来进行。尽管他们还是最基层的经理,但是主席给他们的感觉是,他们就是未来的公司领导人。

从2003年年初起,梁锦钊开始进行第三阶段的实习,进入商业银行部的贸易服务部担任副经理职务。明年他会是一个负责三十至五十名客户的客户经理,权限是每位客户五百万港币左右的信用额度,而到2005年,他会正式结束这为期3年的培训计划。培训生种子选手的四轮搏杀

整个筛选过程分为四个阶段:第一阶段才能/性向测试(APTITUDETEST),主要是测试应试者的逻辑推理能力,对统计资料和数字的理解能力,以及对某一观点的评估/分析能力。(thelogicalevaluationofargument)。

然后就是第一轮面试,考察的是考生们的语言及沟通能力,主要是讨论考生们的职业目标、领导经验及与其他人沟通的能力(howyourelatedtoothers),以及对待变化的态度(howchangeorientedyouare)。

第三阶段是情境测试和个性测试。模拟一位经理的真正工作,考生们面对的是一些经理们会面临的真实管理问题。在这个测试中,可以考验考生的规划、组织和分析信息的能力。在这个阶段的第二部分,则是对个人工作风格和偏好的一份问卷测试。这样,考官们就会知道大约一个考生未来会是怎样的一个经理人,他的做事风格和领导方式又会是如何。

如果一个考生通过了上面的所有测试,他所面临的就是最后一关:测评中心(ASSESSMENTCENTRE)。其中包括小组讨论和最终的面试。

“这真的是最艰难的一关。因为你既要展现你有别人所没有的能力,但是你又不能显得太主导整个讨论,因为你同时需要展现你的团队合作能力。”梁锦钊这样回忆。最后的一个测试,则是“最终面试”。在这里,考生需要展示未来成为资深经理人所必须具备的素质:决策力、团队工作能力、沟通能力、适应变化的能力、工作能动力,以及灵活性。

从管理培训生开始

汇丰所需要的人才品质按优先顺序分别是:人际技能、沟通技能和学历。领导技能也是需要的,但这可以通过培养而发展。“关键是时刻准备好,并证明你的竞争优势。”能够成为汇丰的管理培训生,就是这样一个需要准备好才能抓住的机会。与其它公司管理培训生不同的是,汇丰的整个管理培训生周期有三年之久。其中包括12-18个月的短期课堂学习、近两个月的国外培训,其余时间为岗位实战。

汇丰在挑选毕业生的时候,并没有专业方向的限制,目的是确保管理培训生来源的多样性。但挑选的过程非常严苛,整个筛选过程分为四个阶段:第一阶段才能/性向测试,主要测试应试者的逻辑推理能力;接下来第一轮面试考察的是考生们的语言及沟通能力;第三阶段模拟一位经理的真正工作,考验考生的规划、组织和分析信息的能力。同时完成对个人工作风格和偏好的一份问卷测试。

如果一个考生通过了上面的所有测试,他所面临的就是最后一关:测评中心。在这里,考生需要展示未来成为资深经理人所必须具备的素质:决策力、团队工作能力、沟通能力、适应变化的能力、工作能动力,以及灵活性。

闯过了四道关口后,管理培训生要在自己选择的职业领域进行12-18个月的相关职责培训。在这个过程中,每个管理培训生都有3位“导师”可以请教:第一线的经理,一位资深高层经理,以及一位人力资源部的导师。

完成职业培训后,管理培训生进入“经理人员培训发展项目”(ETDP)。ETDP是一个7周的强化训练,与汇丰银行在世界其他分公司的集团培训生一起在英国的集团培训中心进行。ETDP对银行产业和集团的整体国际运作业务、以及他们为开始从事新职位所应具备的管理技能提供一个全面广泛的总体介绍。这也是一个与其他培训生、汇丰的高级经理们建立人际网络和合作的重大机会。

最后阶段是针对培训生所选择的职业领域所涉及到的关键项目和工作设置的培训。主要是为期4年的岗位实战训练,其中包括2项国际工作任命和一项为期18个月的英国工作任命。核心工作是在个人银行和企业银行的关键业务。其他一些任命可能会在更宽泛、多样的领域,比如贸易金融、电子商业、业务运作和战略计划。

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