一、心理部接待
(一）接待方式
以文字接待为主，文字接待清晰明了，但是可以辅助语音接待。语音接待者需培训，明白这些文字接待内容的意义，能够对游客提供引导，使他们明确自己的需要，并能对本公会提供的各种帮助做一些解释。
（二）心理部接待考核
不需要有心理学专业知识，一些基本素质需过关：
1.具有耐心、诚心、爱心
2.善良
3.不愤世嫉俗
4.语言流利，大方者
5.在和心理部其他枝干之间具有一定的沟通协调能力
（三）文字接待内容
标头：扣出您的需要
1.吐槽2.小秘密倾诉3.指导者4.心理咨询和矫正
1.吐槽。（某人或某事让自己非常生气，给其提供一个吐槽的对象，共情支持的对象。）
2.小秘密倾诉。（有些话无对象可说，想把自己的小心事给某些人听，得到理解和支持。）
3.指导者。（需建议和方法。人生路上的选择或是一些困难的事情，比如如何和人良好的交往、如何高效率的学习，让我们迷茫，
让我们不知所措，这时可能需要一个指引者，一个智者给我们人生一些指导。
4.心理咨询和矫正。（自己具有的一些小问题，让自己感到害怕，担心和恐惧，需要专业的心理咨询和矫正措施。）
二、心理部课程管理
（一）课程内容
1.心理学基础课程：普心、社心、教心、人格心理学、生理心理学等。
2.心理咨询技能培训：精神分析、人本主义、行为主义、认知主义、绘画测验、人格测验、存在主义、森田、沙盘等等心理治疗方法培训。
3.心理学相关：ERP、催眠、手相面相、易经等相关课程。
（二）讲师考核
1.心理学专业者，如心理学专业学生可讲心理学基础课程。
2.爱好心理学，有一定心理学基础，有一定的咨询和治疗能力者，特别是偏向某一门咨询技巧者，进行专门的咨询技巧培训，可开设小班教学，专门针对想学习咨询技巧者。
3 吸收一些特殊人才，比如懂八卦、易经和手相者丰富心理学课程内容。
三、心理咨询部
咨询部大量吸收各种人才，使吸收的每个人发挥他的优势和长处，做到人尽其才。
（一）部门分工
大厅倾诉、大厅咨询、个别咨询、活动专场（比如认识自我、提升自我之系列活动）
（二）咨询部们人员分配
1.对于倾诉咨询能力不足者，可以做场控。但要求秉着公平公正的态度。
2.有一定人生阅历者，具有正确价值观者可做大厅倾诉主持者，但这个倾诉主持者须具有一定的控制场内秩序的能力。
3.咨询专业人员建议做个别咨询，大厅咨询会有很多限制，但可以根据场景具体安排。
4.定期每周做一次活动，比如角色扮演、心理剧、提升自我、冥想等活动。
（三）咨询部的考核
1.专业能力
2.和倾诉部的沟通能力
3.良好的心理承受力
4.临场应变力
四、奖惩方式
奖惩和公会整体保持一致，遵照整个公会的公章制度。
