荣昌县数字化城管项目顺利通过市级验收
12月22日，由市市政委科技信息处相关领导组成的验收组对荣昌县数字化城管项目进行市级验收。在市政委303会议室，验收组听取了相关建设方及使用方工作汇报，详细审阅了相关技术资料，还就数字化城市管理系统运行使用情况进行了全面质询，市验收组经充分讨论后，一致同意该项目通过验收。
荣昌县数字城管项目由中国移动通信集团重庆荣昌分公司承建，采用租用模式使用。据悉，荣昌数字化城管项目2009年10月正式启动，2011年2月完成系统建设。8月开通了12319城市管理服务热线，24小时接受市民对城市管理工作的咨询、投诉，规范、畅通、丰富了市民投诉渠道。
2011年8月，该系统在市政局内部投入试运行。通过信息收集、案卷建立、任务派遣、任务处理、处理反馈、核查结案和综合评价等七个环节，逐步实现了城市精细化、常态化管理。试运行以来，信息采集员共上报案件420件，结案率为87％，同期12319热线投诉51件，结案率100%， 有效提升了城市管理效率，提升了城市管理水平。（市政局 高勇）
《荣昌县数字化城管项目顺利通过市级验收.doc》
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