常存旭 述职报告
尊敬的各位领导、各位同事：急诊外科在医院领导的支持与帮助下，以年初制定的工作思路为指导，以提高医院效益为核心，以增强项城市第一人民医院综合竞争力为目标，以提高服务质量为重点，全面落实医院管理，强基础，抓规范，实现了管理科学化，社会效益最大化，有力地推动了急诊外科各项业务水平的进一步提高。作为急诊外科主任的近一年期间，本人认真履行科主任职责，尽职尽责。为更好服务于患者，鞭策自己，今天向各位领导及同事汇报一年来的工作，不当之处，请各位领导、同事批评指正：
一、加强学习，不断提高自己的思想水平和业务素质。2017年全科累计诊疗病人人数约2000人次，总收入40余万元，完成各种外伤清创及小手术约800人次，无较大医疗纠纷事故发生。
二、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念：努力提高医疗技术水平，实行人性化温馨服务，诚恳认真工作、细致耐心交流，为适应新形势下医疗环境，加强对科室成员的思想及职业教育，树立面向社会、面向患者，把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象，即服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。
三、打造良好团队精神。急诊外科的工作一年到头都忙忙碌碌，加班加点连轴转，而且需踏实、耐心、不惧脏累，才能胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是急诊外科工作的必备人格素质。一年来，本人踏踏实实地做好各项医疗工作，确保医疗安全，以积极地态度投入工作，只要工作需要，从不计较个人得失。
四、医乃仁术，廉洁行医，作为科主任应率先垂范：一是经常深入了解病人的痛苦和需求，关心和体贴病人，诚心诚意为病人服务。二是切实规范自己的言行，树立良好的天使形象，严格履行服务承诺。三是严格自律，做廉洁从医的表率。在临床工作中，提高觉悟，坚定信念，锤炼意志，耐得住清贫，抗得住诱惑，坚持原则、秉公行医、公私分明，认真处理好医院和患者的关系;尊重自己的人格，珍惜自己的声誉。永葆医务人员的政治本色和浩然正气。
翻过去的一页已成为历史，如果说做了一些工作，能较顺利的完成各项任务，这主要与每位院领导的支持和医院相关科室的关心帮助分不开，与科室全体人员的团结协作，敬业奉献分不开。在这里，对全院职工对我们急诊外科的扶持和帮助表示真心感谢。但自己深知离各位领导的要求和全院职工的期望还有很大的差距。在下一年度，加强急诊外科建设，争取在2018年为项城市第一人民医院的发展增砖添瓦，使急诊外科的发展更上一个台阶。
急诊外科主任
常存旭
