社区巾帼志愿者队伍工作总结
芭茅巷社区居委会隶属于宜秀区大桥街道办事处，于2002年由村改为社区，地处市经济技术开发区和大桥开发区接壤地带，毗邻光彩大市场，处城郊改革开放的前沿地段，社区全长1.5公里，规划建设了同庆北苑和同庆南苑两个生活小区，还建住宅楼61栋，居住居民2000户，6000余人，社区总面积18万平方米,辖13个居民组。社区巾帼志愿者队伍共20人，坚持志愿服务立于足社区、面向家庭、服务于广大群众为落脚点，积极开展各类服务活动，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，树立了巾帼志愿者队伍的良好形象。设置帮扶助困小组、文艺表演小组、文明创建小组。对于推动社区城市化转型，促进社会主义精神文明建设发挥着推波助澜作用。
自成立以来，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“热忱奉献、促进和谐”为主题，
一、加强组织领导，构建巾帼志愿服务网络
1、积极探索党建带妇建的工作模式。提高基层干部、广大群众对于志愿服务工作的思想认识和重视程度。结合“三会一课”制度，党员联席会、计生、综治入户走访以及双结双促等活动的开展，大力宣传志愿服务工作的精神和重要意义，鼓励各界妇女和家庭成员加入巾帼志愿服务队伍，服务妇女儿童、服务家庭、服务社会，不断提高巾帼志愿服务的水平。
2、经常性地开展便民利民的宣传咨询活动和“送温暖，献爱心”活动，发动热心公益事业的各界人士和居民捐资助学、救灾济困在春节等重大节日开展慰问，以全国妇联基层组织建设示范社区、全省和谐社区建设示范社区等示范社区创建活动为契机，不断扩大巾帼志愿服务的影响力和群众参与度，通过社区网站的宣传栏、宣传标语等形式宣传巾帼志愿服务工作，将志愿活动与计生、妇联、综治等日常工作有机结合起来，把集中服务与日常服务结合起来，整合资源，共建共享，推动巾帼志愿服务的的长效化和常态化。
为了不断壮大志愿服务的工作队伍，社区专门成立了社区志愿服务工作领导小组，并把共建单位作为主体纳入到成员中，形成了由社
区党总支牵头、辖区单位主动参与、居民群众志愿加入的良好的志愿服务工作氛围。社区志愿服务工作领导小组定期研究部署社区志愿服务工作，落实年初制定目标计划、年终开展总结表彰，使志愿服务的活动更有实效。
二、建立完善工作和管理机制，探索巾帼志愿服务发展模式
1、做好志愿者注册登记工作。按照区委、区政府的部署安排，社区规范做好志愿者招募、登记、注册的工作，按照就近就便原则，通过统一报名、妇联审查的方式，不断充实、扩大巾帼志愿者队伍。社区巾帼志愿者队伍由2008年的8人增加到20人，巾帼志愿者的平均年龄降低，文化水平大幅度提高。
2、开展巾帼志愿者服务互评活动。根据区、街和社区的部署和安排，社区组织志愿者积极参加各种类型的志愿服务活动。同时，社区加强对志愿服务的安排和跟踪了解，及时掌握志愿者参加服务活动的情况。在此基础上，开展“巾帼志愿标兵”、“三八”红旗手等互评活动，对经常参加活动的在职妇女干部、企业骨干、文艺骨干积极推荐到街道、区参加评先评优。社区每年召开一次评比会，对开展志愿活动的情况进行总结表彰，有力地推动了社区志愿服务活动的深入开展。
3、规范巾帼志愿服务机制，定期帮扶困难家庭出身、单亲家庭、空巢家庭、残疾人家庭，重点关爱贫困单亲母亲、空巢孤寡老人。
2、以“安民”为保障，拓展志愿者服务内涵。为提高社区居民法律意识和法制观念，社区志愿者服务队以辖区单位为依托，这支志愿者服务队与民警保持紧密联系，通过定期、不定期发放治安宣传资料，到居民中讲授相关法律知识和安全防范措施等行动，积极配合社区民警巡防工作，健全群防群治网络，有效维护社区社会稳定。
3、以“助民”为动力，拓展志愿者服务内涵。社区居民志愿者服务队积极开展助学助困活动，并作为加强社区精神文明建设，促进社区良好风尚的举措来落实。根据毗邻就近原则，社区志愿者服务队成员以“一助一”、“多助一”形式，对各分属片区内的特困孤寡老人、病人及残疾人和特困学生进行结对帮扶，解决他们的日常生活需要。例如，在实行“一对一帮扶”制度之后，社区党委及时了解辖区内的孤寡老人、空巢老人的情况，组织志愿者定期到老人们家中，嘘寒问暖，解决他们生活实际困难；每逢节假日，给老人们送上慰问金、礼品、组织文艺活动，丰富老人们的节日生活，让社区的老人们感受
到了大家庭的温暖，为构建平安和谐社区起到积极的促进作用。
4、以“乐民”为载体，拓展志愿者服务内涵。为了丰富辖区居民生活，活跃节日气氛，社区利用节假日或中国传统节日，邀请具有文娱特长的居民群众参加文化娱乐表演等活动，以居民群众喜闻乐见的形式，向他们宣传科学发展观、社会主义荣辱观等知识，弘扬爱国主义、集体主义、尊老爱幼的传统美德，培养团结互助、平等友爱的新型人际关系和崇尚科学、破除迷信、抵御邪教的良好氛围，倡导科学健康、文明的生活方式，受到广大社区居民的称赞和好评，同时也丰富了社区居民的精神文化生活。
一是要紧扣巾帼志愿服务的特色。巾帼志愿服务的特点是“立足社区、面向家庭、见诸日常、细致入微”，巾帼志愿服务活动要坚持以社区为主阵地，以广大妇女和家庭为主体，以“奉献社区、促进和谐”为主题，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，巾帼志愿服务要充分体现便民性、便捷性和广泛性，在社区激发广大妇女和家庭的积极性、主动性和创造性，倡导妇女和家庭之间的互帮互助，取长补短，有针对性的深入开展各种类型丰富多彩的志愿服务活动。
落实“一对一”、“多对一”的帮扶机制，重点开展践行文明礼仪、法律宣传咨询、情感关怀抚慰、家庭关系调适、邻里冲突调解、科学教育子女、社区环境美化、群众文化健身等志愿服务活动，确保活动真正扎根在基层、开展在社区、贴近在群众身边，取得实实在在的成效。
家庭道德建设工作
准确把握新时期我国婚姻的新情况、新问题，推动家庭道德建设的创新发展。要从当前维护社会稳定与促进社会和谐的新形势出发，结合当前家庭领域的新情况新特点。
要从妇女群众的实际需要出发，大力发展妇女喜闻乐见的家庭文化、楼道文化、社区文化、广场文化，广泛开展多种形式的家庭文化艺术活动，充分展示家庭文化建设的成果，进一步增强活动的参与率。促进家庭成员之间、家庭与社会之间、家庭与自然之间的和谐。传播科学知识和文明理念，营造美满幸福的家庭氛围。
志愿活动的正常开展，无须有可靠而有效载体。围绕“志愿型”、、、等特色家庭创建活动，依托巾帼志愿服务、低碳活动、、、为平台，有效的整合各项工作资源，扩大活动的实效
借助现有社区文化活动阵地，建立完善社区家长学校，利用辖区芭茅小学共建资源，社区家长学校每年至少开展2次以上的家庭教育实践活动。
在巾帼志愿者的引领带动下，社区广大妇女自发成立了“巧媳妇”秧歌队，队伍发展至今已有100余人加入并不断壮大，加强各类妇女文化体育站点和巾帼健身队的建设，引导妇女开展健康向上的文化体育活动，不断提高妇女文化生活质量。
三、因地制宜，拓展巾帼志愿者服务社区发展的新路径。 社区巾帼志愿者队伍服务于居民就业创业活动，为社区发展大局贡献力量。广泛开展“巾帼示范岗”争创活动，大力实施“巾帼社区服务工程”，帮助下岗失业女工再就业提供技能培训，培训费用由社区全额报销，对推荐外出务工的给予一次性路费报销。拓宽渠道，介绍4050和年轻女性到神墩购物中心和神墩家居就业达100余人，使她们走上了创业就业之路。社区2010年7月被评为“全国妇联基层组织建设示范社区”，2008年被评为“巾帼文明社区”和“充分就业社区”。
社区巾帼志愿者队伍服务于文明城市创建活动，树崇尚文明新风。巾帼志愿者队伍积极开展文明创建和环保宣传。分成多个小组进入辖区各个角落，向广大社区居民发放文明创建宣传资料，大力开展“十星级文明标兵家庭”、“文明楼院”等创评活动，提高社区居民的文明创建和环境保护意识，加深社区居民对环境行为的理解，使社区居民自觉规范自己的环境行为，共同建设美好家园。积极牵头组建了“巧媳妇”秧歌队，曾参加市、区举办的“五一杯”、“天柱山杯”等各种大型演出活动并获奖。经常组织社区妇女骨干开展“三八”节外出采风观摩，在陶冶情操的同时拓宽了她们的视野。
社区巾帼志愿者队伍服务于爱心援助活动，营造妇女儿童健康发展氛围。积极开展“救助贫困母亲”活动，经常进行走访帮扶，分别走访慰问了贫困母亲许雪花、陆霞、杨堂芝等人，帮助她们就业及孩子上学问题。让他们感受到“巾帼志愿者活动”的热情和温暖，积极推动和谐社区建设。志愿者队伍还充分利用宣传阵地，动员广大群众开展捐资助困和“关爱女童”的爱心活动。汶川和玉树地震期间，
志愿者共筹集善款2万余元，涌现出许多爱心母亲。为了适应新形势下妇女维权工作的新要求，巾帼志愿者队伍不断拓展维权工作新领域，开辟维权工作新途径。
宣传他们在社区志愿服务实践中的典型事迹，弘扬社区志愿服务精神。五是宣传全国和谐社区建设工作会议精神。充分认识社区志愿服务工作在和谐社区建设中的重要作用，把推动社区志愿服务与推进和谐社区建设紧密结合，进一步推动和谐社区建设又好又快发展。
3、在社区内组织开展形式多样、内容丰富的社区志愿服务活动。2009年，中华人民共和国成立60周年，维护社会的稳定，是社区工作的重点，壮大志愿者队伍 ，开展群防群治工作, 完成60周年国庆安保及重大节日的安保任务。
社区志愿者队伍是社区工作的有利助手，是社区群众的知心朋友，是政府群众性工作的基石。加强对社区志愿者的教育和指导仍然是社区工作的重点，更大程度的提高志愿者的热情，保护志愿者的合法权益仍然是社区志愿者工作探索的方向。
