如何做细做实做好工作
作为一名刚参加工作的新人或者是到一个新岗位的同志来说，如何打开工作局面，把工作做细做实做好呢！我把参加工作以来的感受与大家交流下，不当之处还请批评指正：
一、多用你的嘴巴问。不会问为什么的人是不能很好地开展工作的。我们在做工作的时候，如果不闻不看不问，人家说什么就是什么，不去问要做什么，怎么做，什么时候做，需要什么样的结果，等等。当你接到别人需要你转交的一份文件，先不谈这份文件的重要性吧！就是一份普通的文件，我们该怎么去做，是不是人家转来叫你交给谁就完事了，其实不然，我们要根据内容问下一些领导会问到底事情，比如这份文件需要开展工作的时间、工作结果，还要知道是谁、是哪个单位转交的。或者又说领导需要你去办一件事情，我们是不是也应该多问个为什么啊！当领导只是说要你去办XX事，并没有说具体办的时间、到哪里去办、需要交代的事情、需要哪些单位的人参与、在哪里参与等等问题，我们要根据内容去多问个为什么，比如说这样一件事情啊，某县长叫其秘书去交一个银行的行长来他办公室下，没有交代是哪个银行的，也没有交代需要带些什么材料等，该秘书也没有问，那么，我想，该秘书要想半天是叫哪个银行的行长啦！如果叫来的不是，则耽搁了领导的时间，全部叫来，则没有必要，这样就大大的降低了工作效率；再如，上级部门举办一次大型会议，需要上报本级政府及各部门参会人员，是不是要征求哈主要领导的意见啊，对有工作要求的，要及时的向领导汇报，要征求参会人员的意见，如果自 - 1 -
己对下发的文件有不明白的地方的要打电话咨询主办方，使自己充分领会文件精神，确保为领导做好服务。总之，在工作中，我们要尽量发挥嘴巴的作用，只有多问，我们才能积极发挥主观能动性，才能化被动为主动，多问个为什么，我们的工作才能积极有效的打开局面，才能很好的把工作做到位，才不会领导问起来，什么都不晓得；才不会造成工作被动，才能提高我们的工作效率。
二、多用你的笔杆写。俗话说的好“好记性敌不过烂笔头”，再好的记性，也没有笔头管用、适用。工作中要学会记录，不要让我们抽屉里面的笔杆或者是笔筒中的笔杆长眠、安静，要唤醒它，要让它的作用充分的发挥出来。做好工作记录是我们有效开展工作的最基本因素之一，是我们不会忘记过去工作的重要方法。要充分发挥好笔杆子的作用，要用它写下领导工作动态、生活习惯、会议记录、思维观念，用它写下自己工作中的成功与失败、计划和总结及生活点滴；写下同事们工作的好经验、好做法；写下思维突想、触景生情、听话所感、生活感悟等等，用我们的笔头记下那些随时都可能忘记的生活记忆和工作记忆。光这样说，有点空洞，举个例子来说吧，例如：有一次，县委办通知开会，电话通知的，没有文件，XX领导秘书没有用笔记录，只是用心听了下，大致的知道了会议的基本情况，到第二天的时候，他去通知领导开会，领导问他什么时候开，在哪里开，要不要作发言，有哪些领导参加，秘书一时急了，大部分内容搞忘记了，不得不再次打电话给县委办咨询下。这样，即造成了领导对自己的一些看法，也降低了工作效率，由此我们要仔细的做下反思，工作时刻
不要忘记做好记录，不要让自己的笔杆沉睡在抽屉里面。再如吧，文件的转接是一个非常细微的工作，也是事关干部责任的工作，做好文件转接非常的重要。有这么一次，在文件的转接过程中发生了一起非常严重的问题，州里面要下到县里面来检查工作，下了一个检查工作文件，收发室也收到了该文件，也拿给了分管领导的秘书，但是最重要的一点就是没有办文件转接登记。而因该秘书工作忙，把此事情搞忘记了，直到州检查组到县里面来了，才把此事想起来，而该秘书称没有收到该文件，收发室也没有相关的登记，造成了工作的被动，也造成了我们工作上给检查组一个不好的印象。可见，耐心点、细心点做工作，才能把工作做好。因此，我们要用笔杆子多写。
三、多用你的大脑思。学会思考，才能当好参谋，才能做好工作，才能有效的打开工作局面，我们既然选择为人民服务这个行业，就要有超前的服务意识，严肃的工作纪律，严谨的工作态度，良好的生活作风，才能做好人民公仆这个角色。因此我们要多用我们的大脑思考，人类也是动物，他之所以能够统治地球，就是因为人类具有发达的思维，我们每一个人都具备着这样的思维，但问题就是我们愿不愿意、想不想去思考的问题，也是我们价值观、世界观和人生观的认识问题。工作没有一层不变的思维，没有固定的模式，靠的是我们去想、去思考，工作才会有创新，才会取得更好的效果。不管我们是写领导讲话稿、起草工作方案、写主持词，还是写工作总结、工作计划、自查报告等等，我们都要用我们的大脑去思考、去想，只有这样，我们的工作才能做细做实做好，才不会出现内容不切实际、空洞乏味、没有超
前意识、缺乏理论支撑，缺少说服力，多思、多想也为我们的工作成效加倍提前打下了基础。
四、多用你的耳朵听。听力，是我们不可缺少的生活元素，缺少它，我们的世界就会变得安静，变得没有活力，没有感觉。因此，我们要充分发挥我们耳朵听的作用，不要让它成为我们身体上的摆设。同时，我们要做到该听的听，不该听的不听，要有鉴别能力，决不能眉毛胡子一把抓，什么都听，那样我们在获取信息的时候就会失去意义，就会抓不住重点。因此，我们要做到“察言观色”，才能抓住重点，才能把重要的信息筛选出来。举个例子吧，领导到各部门调研，作为领导秘书，是要跟随其后的，在调研的过程中，不仅仅是听取工作汇报，同样还要实地查看，实地了解情况。领导在实地查看时，会发表一些看法和提出要求，这时，我们就要发挥听的作用了，当然还要做好记录，我们要做到听者有心，领会意图，做好记录，这样，我们在写领导调研报告时，才会有依据，才能做到有的放矢。即做到按照领导意图办事，又能为我们拟定工作方案或计划提供依据和为我们在以后的工作中提供理论参考。
五、多用你的眼睛看。这里所说的“看”，是一个细节的问题，就是我们在工作中要学会观察，要多用眼睛去看，去发现问题，发现我们在工作应该注意的细节问题，具体看得深不深、细不细，这就是一个心态的问题，一个工作态度的问题，作为秘书的我们，为领导搞好服务工作，是我们的职责所在，也是我们工作能力的体现，我们只有把工作做细做实做好才会得到领导的赞赏，才会获得工作能力的认
定和许可。虽然，我们的工作仅是一个配角的问题，但是我们这个配角演得不好，主角就会失去他的应有的地位，我们的工作直接关乎主角工作的优劣。因此，我们要用我们的眼睛去看，要深入细致的观看、观察，用眼去体会，发挥直接感官的效果。这个看对于我们来说，既要看理论知识，就是我们要学会多看领导的讲话稿，看一些工作计划、工作总结、自查报告等文字材料；也要看工作常态，就是学会见机行事，做到领导到办公室前要看下他的水杯是否有茶水，没有则要倒上；再者就是，不管到领导办公室来的同志是领导干部、外来宾客、投资商还是平民百姓，我们同样都要为他们倒好茶水；还有领导接待考察组或者是外来宾客、投资商，作为服务人员的我们要注意领导客人需要什么，要主动的为他们搞好服务，服务工作都是些细小的事情，要把它做好，不是件容易的事情呢，我们要能做到随机应变，确保我们的服务工作不出现一些失误。总之，我们能不能文字工作作好，把服务搞好，就是我们平时要多注意看，多用我们的眼睛去看，用心去看，看得越细越好。以此，我们工作和服务上，才能从容应对。
六、多用你的人脉情。中国是一个有着五千年历史的文明古国，儒家文化在国民脑海里根深蒂固，每一位中国人都有着古人传下来的传统美德，在人情世故上特别讲究。什么礼尚往来、节庆日相互问候、酒席宴请等，都有着我国特有的特色。因此，我们在做工作时，我们同样离不开人情世故，离不开各部门、各同行的相互支持和帮助。所以，我们要充分利用我们的人际关系，发动亲人、同学、好友的关系，在工作中遇到困难和问题，及时寻求他们的帮助，要充分利用现代网
络工具，尤其是时下最流行的QQ群，要充分发挥出他的作用来，既是工作互动的工具，也是情感交流的平台。通过各种途径，我们会发现，我们在工作中，会很顺心，工作效率也会很高。当然，发动人脉情，有的人会说是，走后门的比较多。其实不然呢，我们工作的性质决定我们更应该注重实际，更应该考虑我们的工作宗旨是全心全意为人民服务，而不是在谋求个人的升迁上。所以，我们要端正好工作态度，摆正我们的人生观、世界观、价值观和权力观。只有这样，我们才会用心去工作，才会有良好的心态对待个人的得失、升迁。总的来说，用好我们的人脉情，发动我的人际关系，我们的工作会达到更好、更快的效果。
总之，我们作为一名新人或是到新岗位上，切忌发牢骚、不闻不问、不看不听、不思不想、不写不记。我们要充分发挥我们年轻人的优势，利用年轻人特有的活力与朝气、激情与斗志加强学习，加快学习，我们工作成长的道路上才会有能力、有勇气去面对挫折、困难、失败，我们的明天才会更加的有值得留念和怀念的日子，才会有激发我们不断前进的动力。
