实施保障：
创新服务机制，加强品牌建设，营造生态环境，走可持续发展道路。
1、加强制度建设，创新服务机制。
制度建设和机制创新是机构健康成长的关键之关键。近年来，我们在开展服务过程中体会到，有效的激励机制，让人人都有实现自我价值和发展的空间，是调动员工积极性的关键所在。 一是建立牵引机制（主激励机制）。中心出台的《技术服务创收提成分配方法》，规定了服务所得净收入，提取35%奖励到业务部门。通过利益牵引机制，极大地调动了员工工作的积极性，解决了服务机构前进动力问题。 但出现了部门分割，资源浪费，不能形成发展合力的问题。这时，我们考虑建立协同机制（辅激励机制），规定机构各部门创收必须有横向合作内容，各部室最多的指标的比例为100%，未完成部门按比例扣减（创收奖励总额25%相对完成比例=实际创收激励额）。通过牵引机制和协同机制的建立有效地解决了中心发展动力问题，开创了中心的新局面。
二是落实执行内部评价考核体系。为了保障以上两项制度的顺利实施，中心还制订了《安徽省中小企业生产力促进中心有限公司绩效考核实施暂行办法》，将绩效考核作为评价各业务部门服务工作完成情况的重要内容，评价结果直接与部门及项目负责人利益挂钩，实现了机构从“以人管人”向“以制度管人”转变。
2、规范业务流程，注重品牌和文化建设，走可持续发展道路。
中心通过了ISO9001质量体系认证，规范了业务流程，形成服务标准，并积极准备申报地方标准；制定了品牌发展目标和战略规划，形成自己的服务理念，规矩自己的服务行为，传播中心的服务文化，打造自身的服务品牌。注重诚信经营，树立良好信誉，提高服务公信力和社会影响力。
3、注重队伍培养，营造健康的人才成长生态环境。
中小企业服务需求复杂，千变万化，针对这一情况，中心注重人员的再培训，鼓励业务骨干学习深造，先后有15名同志参加MBA学历教育；组织业务骨干到黄山、界首、芜湖、铜陵等地考察学习；通过培训学习，人员视野大大拓宽，素质大大提高，能力大大提升。同时，将服务工作的成效作为职称评聘、培训机会取得和职务晋升的重要依据，这样在中心内外形成了重学历，不惟学历；重实践，不轻学习的氛围，营造了一个健康的人才成长生态环境。 总之，通过健康的人才生态环境、服务品牌和文化建设为中心的可持续发展提供了人文支撑；有效的激励机制的实施为中心的可持续发展提供了强劲的动力；集体和个人同步发展为中心的可持续发展提供了和谐的环境；经过多年的努力和探索，通过队伍、机制和能力建设，经济效益显著增加，自身实力明显增强，服务能力大幅提升，为全省中小企业提升技术创新水平、提高市场竞争力起到积极的支撑作用。
