江苏省泰州项目关于质量问题的检讨
尊敬的杨主席、崔总裁、杨董事、谢副总裁、华东区域总裁:
对于本次集团工程管理总部作出的处罚决定,我个人无条件服从。
本次处罚,无论是对于我个人还是对于泰州项目,都是一个当头喝棒,很痛,但很及时。我将对此进行深刻反思,从中吸取教训,并率项目全体员工将这些反思和教训认真落实到今后的工作中去,努力提高公司产品质量和品质,以实际行动改正犯下的错误。
自从09年4月我接手泰州项目以来,一直认真致力于公司产品质量和品质的管理和建设。一年以来,在工期紧、压力大、历史遗留问题复杂、业主投诉严重的极端艰难困苦的情况下,在产品质量和品质的提升方面做了大量整顿工作,并取得了良好的效果。通过认真学习集团工程管理总部关于提高房产质量和品质的一系列文件的精神,我对泰州项目已交付工程和在建工程分别采取措施,对于已交付的工程,组建维修队并对各类质量问题积极进行整改维修,努力降低各类不良影响,尽力挽回公司声誉;对于在建工程,严格要求施工单位和监理单位,加强项目工程部的监管监督,认真贯彻落实集团质量管理总部关于提升产品质量和品质的文件精神,一步一个脚印的提升质量和品质,在历次检查中体现出了明显的进步。这些措施所取得的成绩同样体现在了项目公司的一次收楼率和销售业绩上,目前项目苑区新交付区域一次收楼率比去年同期相比提高XXX百分点,半年来取得XXX亿的销售业绩,比去年同期提高XXX百分点,傲视泰州房地产市场。
在取得一定成绩的情况下,我个人从主观上放松了对项目和工程的监督管理力度,放松了对如何提升产品质量和品质的学习和思考,将更多的精力放在了应对业主投诉和解决与施工单位各类纠纷上,客观上造成了现场管理不严、执行不力、产品质量和品质下滑的严重后果,更遑论及时对各类工程质量问题进行分析和反思以取得经验落实在今后的施工中从而对类似问题加以避免。这次工程质量管理总部所提出的所有工程质量问题均实际存在,实事求是,我作为项目最高管理者难辞其咎,愿承担全部责任。
本次处罚,犹如当头喝棒,不但打醒了我,也打醒了泰州项目部,让我们认识到,对于产品质量和品质的重视一刻也不能放松。正如孔总批示的“处罚不是目的,关键在于执行力”,本次处罚的关键不在于我个人的荣辱,甚至不在于处罚的是谁,而在于应当将处罚视为对我,对泰州项目,对华东区域的一种警示和一种鞭策,我要将这种警示和鞭策转化成工作中的压力与动力,尽我一切可能,带领泰州项目团队,在今后的工作中加强对项目公司和相关施工单位、监理单位的日常检查和考核,更加认真坚定的贯彻落实集团对产品质量和品质的提升,致力于碧桂园的品牌建设和宣传,为公司、为业主、为社会奉献品质优秀、价廉物美、具有碧桂园特色的五星级的家。
最后,希望其他各项目以我为鉴,吸取教训,避免犯同样错误的同时积极努力提升自身项目的质量和品质,共同促进集团公司的健康快速发展。
检讨人:李伟明
2010-6-4